O jogador da Ucrânia está muito insatisfeito com uma oferta promocional. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.
Pin-Up Casino - Jogador reclama que não recebeu bônus de cashback.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
Montante: 9.000 ₴
Pin-Up Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaResumo do caso
Tradução
Traduzido automaticamente:
Discussão
Público
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há 4 anos
TraduçãoCashback de pin-up do cassino não creditado.
Traduzido automaticamente:
Público
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há 4 anos
TraduçãoCaro Анна,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você já resgatou algum bônus de cashback deste cassino no passado? Qual foi o motivo exato pelo qual uma oferta promocional não pôde ser aplicada à sua conta? Você tentou comunicar esse problema diretamente com o cassino? Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .
Enquanto isso, por favor, entenda que não podemos penalizar o cassino por não lhe dar um bônus automaticamente.
Desde já agradeço sua resposta e espero que possamos ajudá-lo o mais breve possível.
Atenciosamente,
Petronela
Traduzido automaticamente:
Público
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há 4 anos
TraduçãoComo o problema foi resolvido com sucesso, agora fecharemos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, Анна, pela sua confirmação e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Petronela
Casino.Guru
Traduzido automaticamente:
