O jogador do México não conseguiu concluir um saque devido ao status da conta não verificado. Ele também relatou problemas técnicos durante o processo de verificação. Tentamos reunir mais informações para ajudá-lo, mas o jogador não respondeu às suas perguntas. Como resultado, não foi possível investigar mais a fundo e a reclamação foi rejeitada.
Pin-Up Casino - O jogador enfrenta problemas técnicos durante a verificação da conta.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: Mex$8.500
Pin-Up Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
Público
há 2 anos
TraduçãoHá dias que tento fazer um saque, mas ele é rejeitado porque minha conta não foi confirmada. Também tentei atualizá-lo, mas quando chego à etapa de tirar minha foto, ele não captura, apenas continua carregando. Eu não sei mais o que fazer.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
TraduçãoPrezado abelcamachomartinez7,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa com o Pin-Up Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
- Você já tentou entrar em contato com o suporte do cassino e pedir ajuda no assunto? Com que resultado?
- Entendo que você está tendo problemas para enviar a foto no site?
- Você já tentou enviar sua selfie de maneiras alternativas? (e-mail, chat ao vivo)
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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