CasaReclamaçõesPinoCasino - Os ganhos do jogador foram limitados.

PinoCasino - Os ganhos do jogador foram limitados.

Resolvido
O nosso veredicto

Caso encerrado

Montante: 1.000 €

PinoCasino
Índice de Segurança 8.2 Alto

Resumo do caso

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O jogador da Holanda teve seus ganhos limitados como se tivessem sido gerados apenas a partir de um jogo de bônus grátis.

Escrito por Matej
Head of Casino Research
Submetido: 31/07/2022 | Resolvido : 13/08/2022
Traduzido automaticamente:
Privado
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há 3 anos
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Solicitado pelo jogador

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, a pedido do jogador.

Privado
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há 3 anos
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Solicitado pelo jogador

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Privado
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há 3 anos
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Privado
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Privado
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há 3 anos
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Solicitado pelo jogador

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Público
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há 3 anos
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Olá Tabon,

Você poderia confirmar se o saldo foi reemitido?

Você está satisfeito com a solução do cassino e podemos encerrar o caso?

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
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Sim. Estou muito feliz que o único problema agora é o pagamento. Eles não me deixam pagar acima de € 50, mas só posso pagar acima de € 200 ..? O que fazemos agora? Solicitei um pagamento. Veremos o que acontece…

Editado
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
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Ok, vou manter a reclamação aberta e por favor nos mantenha atualizados.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
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Você poderia pedir para eles corrigirem esse problema? Que eu seria capaz de retirar o total de € 1040. Já solicitei um saque. Mas acho que eles não vão aceitar..

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
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Tenho o dinheiro na minha conta bancária. Muito obrigado, sem você eles teriam me enganado e eu nunca teria recebido meus € 1000 de volta. Eles são um cassino ruim, eles fazem isso com muita frequência com muitas pessoas.. infelizmente.. O caso pode ser resolvido agora!

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
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Caro Tabão,

Obrigado por usar o centro de resolução de reclamações do Casino Guru. Ficamos felizes em saber que seu problema foi resolvido. Agora vamos marcá-lo como 'resolvido' em nosso sistema.

Traduzido automaticamente:
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