Planet 7 OZ Casino - Os ganhos do jogador desapareceram da sua conta.

Ganhei aproximadamente 47000 em 8 de agosto de 2019 e imediatamente comecei a processar minha retirada, o valor máximo que eu podia fazer a cada semana era de US $ 2.500. Depois de uma espera no dia 4 de setembro de 2019, recebi uma pequena quantia de US $ 392,50. Isso foi devido a uma retirada que eu fiz antes da minha grande vitória. Foi-me dito que mais dinheiro foi enviado várias vezes agora e ainda não foi recebido mais dinheiro, mas o dinheiro está desaparecendo dos meus pedidos de retirada.

Olá Nicholas.

Obrigado por enviar uma reclamação através do nosso site. Tenho mais duas perguntas para entender completamente o seu caso. Que bônus você recebeu? Quanto você depositou?

Atenciosamente, Matej

Não me lembro, mas eu fiz o playthrough e não houve saque máximo e eu geralmente depositei $ 50 ive apenas recebi $ 800 há alguns dias atrás e eles disseram que $ 2500 foram aprovados há um mês atrás n deve estar na minha conta a qualquer momento

Olá Nicholas.
Obrigado por uma atualização.
Com base no que o cassino disse, sugiro aguardar mais 7 dias e veremos se o dinheiro chega.
Atenciosamente, Matej

Olá Nicholas.

você tem alguma atualização?

Atenciosamente, Matej

Sim $ 2500 foram pagos em minha conta hoje obrigado

Dear Nicholas,

Obrigado por usar o centro de resolução de reclamações do Casino Guru. Ficamos felizes em saber que seu problema foi resolvido. Agora o marcaremos como 'resolvido' em nosso sistema.