Rajabets Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Minha conta foi suspensa sem motivo, o que é isso, meu valor de ganho sumiu. Não consigo fazer login, mostra inativo após a verificação, eles disseram que bloquearam minha conta devido a alguns fatores de risco, como é bobo. Não é um cassino confiável. Meu dinheiro acabou

Olá Akila,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa. Você acumulou seu saldo com ou sem um bônus ativo?

Você faria a gentileza de me enviar toda a comunicação relevante entre você e o cassino, para que possamos coletar o máximo de informações possível? Meu endereço de e-mail é kristina.s@casino.guru . Alternativamente, você pode postar aqui.

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Cristina

Não tenho bônus ou apostas ativos

Obrigado pela resposta, Akila. O cassino especificou os fatores de risco? Você poderia me encaminhar a comunicação entre você e o cassino?

Prezado Akila,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.