CasaReclamaçõesRajabets Casino - A retirada do jogador é adiada e cancelada repetidamente.

Rajabets Casino - A retirada do jogador é adiada e cancelada repetidamente.

Encerradas
O nosso veredicto

O jogador parou de responder

Montante: 12.880 INR

Rajabets Casino
Índice de Segurança:Acima da média

Resumo do caso

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O jogador da Índia enfrentou problemas com a Rajabets, que cancelou seu saque três vezes devido ao uso de uma estratégia de apostas martingale. Em cada uma das vezes, ele foi instruído a apostar os fundos novamente e foi forçado a apostar com odds altas de 1:20. A Equipe de Reclamações não conseguiu prosseguir com a investigação ou fornecer soluções devido à falta de resposta do jogador às perguntas e lembretes. Consequentemente, a reclamação foi encerrada, mas o jogador manteve a opção de reabri-la no futuro.

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Público
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há um ano
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A Rajabets cancelou meu saque três vezes, dizendo que eu estava usando a estratégia martiangle, o que não está na política deles, e toda vez que cancelaram meu saque, eles me disseram para apostar novamente, mas não aprovaram meu saque.

Por favor, ajude-me a obter meu fundo.

Agora eles estão me obrigando a apostar em esportes com odds de 1:20.

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Público
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há um ano
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Caro rohitrr4411,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa com o Rajabets Casino.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

  • Você poderia descrever em detalhes sua atividade no cassino após seu último depósito? Quais jogos você jogou?
  • Você poderia explicar quanto você depositou e quanto você apostou até agora com seu depósito mais recente?
  • Você atingiu seu saldo atual com a ajuda de um bônus?

Esperamos poder ajudar você a resolver esse problema o mais breve possível. Agradecemos desde já a sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás


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Público
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há um ano
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Caro(a) rohitrr4411,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há um ano
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Lamentamos informar que, devido à falta de resposta do jogador às nossas mensagens, perguntas e lembretes, não podemos prosseguir com a investigação ou fornecer possíveis soluções neste momento. Consequentemente, temos de encerrar esta reclamação por enquanto.
No entanto, note que o jogador mantém a opção de reabrir esta reclamação a qualquer momento no futuro, caso decida retomar a comunicação. Mantemo-nos abertos e prontos para ajudar a resolver o problema caso o jogador decida entrar em contacto novamente.

Obrigado pela compreensão.

Atenciosamente,
Tomas
Casino.Guru
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