Francisco, um jogador do Chile, reivindicou um bônus e, quando terminou as apostas, seus ganhos foram removidos sem explicação.
RioBet Casino - Os ganhos do jogador foram confiscados sem qualquer motivo específico.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 15 €
RioBet Casino
Índice de Segurança 9.8 Muito altoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
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há 6 anos
TraduçãoConcluí o bônus inicial, apostando a quantia x50 (US $ 750) necessária para resgatar o bônus, mas, uma vez concluído o bônus, ele foi removido da minha conta sem motivo
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Público
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há 6 anos
TraduçãoOlá Francisco.
Muito obrigado por enviar sua reclamação através do nosso site. Lamentamos saber sua experiência negativa. Você poderia especificar o bônus que reivindicou? Todo bônus tem condições específicas de bônus que você pode encontrar no site do cassino ou em nossa análise do cassino. Você está ciente dessas condições? Você entrou em contato com o suporte do cassino sobre esse problema?
Atenciosamente, Jozef
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Público
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há 6 anos
TraduçãoCaro Francisco,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
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há 6 anos
TraduçãoInfelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com mais investigações ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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