O jogador da Alemanha tentou auto-excluir sua conta por seis meses. Infelizmente, o inquérito foi ignorado e a conta reaberta sem qualquer período de reflexão após duas semanas. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.
RocketPlay Casino - A tentativa do jogador de se autoexcluir do cassino não foi concedida.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
Montante: 1.500 €
RocketPlay Casino
Índice de Segurança 9.8 Muito altoResumo do caso
Tradução
Traduzido automaticamente:
Discussão
Público
Público
há 3 anos
TraduçãoComo o problema foi resolvido com sucesso, encerraremos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, misterM, pela sua cooperação e confirmação, e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver quaisquer problemas com qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Petronela
Cassino.Guru
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