O jogador da Áustria relatou um problema com o cassino, alegando que as apostas de um jogo que ele jogou foram alteradas duas vezes, indicando um possível golpe. A Equipe de Reclamações solicitou evidências de apoio do jogador para prosseguir com a investigação. No entanto, devido à falta de resposta do jogador às perguntas de acompanhamento, a reclamação foi rejeitada.
Rockwin Casino - Jogador relata um golpe envolvendo apostas alteradas.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: ??
Rockwin Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaResumo do caso
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Discussão
Público
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há 10 meses
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Este é um golpe em que as apostas de um jogo que joguei foram alteradas duas vezes.
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Público
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há 10 meses
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Caro Alfredo73,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia encaminhar qualquer evidência de suporte, como capturas de tela ou vídeos, possivelmente seu histórico de jogo com o horário exato do incidente, juntamente com qualquer comunicação relevante para [email protected] ? Você parou de jogar logo depois de descobrir que suas apostas foram alteradas?
Por favor, entenda que sem nenhuma evidência de apoio, não podemos prosseguir com este caso, pois seria quase impossível confrontar o cassino.
Ansiosos para ouvir de você. Obrigado antecipadamente por sua compreensão.
Atenciosamente,
Verônica
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