O jogador da Índia encontrou um problema com um depósito de $10 que não foi creditado em sua conta do cassino. Apesar de fornecer prova ao suporte ao vivo, eles ainda não receberam uma resposta após dois dias, e o pagamento, que foi inicialmente mostrado como bem-sucedido, agora foi marcado como recusado. A Equipe de Reclamações aconselhou entrar em contato com o provedor de pagamento para investigação, mas devido à falta de resposta do jogador, a reclamação foi finalmente rejeitada.
Roobet Casino - O depósito do jogador está atrasado e não foi creditado.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 863 INR
Roobet Casino
Índice de Segurança 7.9 Acima da médiaResumo do caso
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Discussão
Público
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há um ano
TraduçãoFiz meu depósito de $ 10, mas ele não foi creditado na minha conta. Depois de consultar o suporte ao vivo e fornecer provas, eles ainda não me deram uma resposta e já se passaram 2 dias. Meu pagamento estava mostrando que foi recusado depois de ter sido mostrado como bem-sucedido
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Público
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há um ano
TraduçãoCaro Ayroos,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se seu depósito nunca foi creditado na sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas tenha em mente que é um processo complicado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino geralmente fica de mãos atadas.
Lamento não poder ajudar muito neste momento. Deixarei esta reclamação aberta por um mês e peço gentilmente que nos mantenha atualizados. Muito obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Domínica
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