O jogador da Roménia autoexcluiu-se do casino devido a um problema de jogo, mas continuou a receber materiais promocionais do casino. A Equipe de Reclamações entrou em contato com o jogador para obter mais informações, mas não recebeu resposta. Como resultado, não foi possível investigar mais aprofundadamente o problema e tivemos que rejeitar a reclamação devido à falta de comunicação do jogador.
Roobet Casino - Roobet envia promoções para um jogador autoexcluído.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 5.000 lei
Roobet Casino
Índice de Segurança 7.9 Acima da médiaResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
Público
há 2 anos
TraduçãoRoobet está me enviando promoções enquanto estou autoexcluído, eles sabem que tenho problemas com jogos de azar
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
TraduçãoOlá Yorkduke,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Roobet Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar desde quando você está autoexcluído? Existe alguma evidência de sua autoexclusão? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Editado por um administrador do Casino Guru
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