O jogador da Itália sofreu um atraso no recebimento de um saque de 1.000 euros. A reclamação foi rejeitada devido à falta de resposta do jogador às perguntas da Equipe de Reclamações, o que impediu uma investigação mais aprofundada sobre o problema.
RTbet Casino - A retirada do jogador está atrasada.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 1.000 €
RTbet Casino
Índice de Segurança:Muito altoResumo do caso
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Discussão
Público
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há um ano
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Estou esperando um saque de 1000 euros e tenho medo que nunca chegue.
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Público
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há um ano
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Caro Robedq,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. É bem comum que uma retirada leve alguns dias ou até semanas para ser totalmente processada. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça na sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem suas retiradas antes de enviarem uma reclamação.
- Você poderia informar quando exatamente você solicitou essa retirada?
- Você já fez alguma retirada bem-sucedida antes?
Agradeço desde já sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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