CasaReclamaçõesRTbet Casino - O jogador relata que o cassino não licenciado não está pagando.

RTbet Casino - O jogador relata que o cassino não licenciado não está pagando.

Encerradas
O nosso veredicto

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Montante: 197 €

RTbet Casino
Índice de Segurança 8.7 Alto

Resumo do caso

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O jogador de Malta alegou que um casino funcionava sem licença, utilizava jogos falsos e prestava apoio inadequado. O cassino não estava pagando fundos e tinha termos falsos. Investigamos as reclamações de licenciamento, mas o jogador decidiu resolver o problema de forma independente e solicitou o encerramento da reclamação. Consequentemente, a reclamação foi encerrada a pedido do jogador.

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Público
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há 2 anos
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Este site não tem licença, eles possuem jogos falsos e seu suporte é uma pessoa aleatória da rua.


Eles não estão pagando dinheiro, têm termos falsos e operam sem licença.


Por favor, ajude-me a entrar em contato com seus "reguladores".

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Público
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há 2 anos
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Caro Spaceistheplace,


Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Quero informar que não podemos argumentar apenas com base na forma como você descreve o problema com a RTP. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que funcionam os cassinos e os jogos de cassino. Eu recomendaria a leitura de nosso artigo sobre Payout Ratio (RTP):

https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance


Nossa equipe de dados investigará as reclamações relacionadas à licença perdida para que possamos atualizar nossa análise adequadamente.


Por último, poderia esclarecer a questão dos fundos que não foram pagos? O cassino confiscou seus ganhos? Ou o seu pedido de saque está pendente há muito tempo?


Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há 2 anos
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Tudo que preciso é de alguém para me ajudar a descobrir sua licença de operador, eu cuidarei disso sozinho.


Se você puder verificar isso e me avisar por inbox ou por e-mail, poderemos encerrar esta reclamação.


Eu também sugeriria que você lesse as reclamações dos jogadores sobre eles.



Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
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Fui informado pela nossa Equipa da Comunidade que o Spaceistheplace já não está interessado em prosseguir com esta reclamação e deseja encerrar a sua conta casino.guru. Com base nessas informações, encerrarei agora esta reclamação. Lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião.

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