O jogador de Nevada, depois de cumprir todos os requisitos de jogo de um bônus sem depósito, teve dificuldade para verificar sua identidade para saque. Tínhamos tentado ajudá-lo, mas devido à sua falta de resposta às nossas tentativas de comunicação, não pudemos investigar mais. Como resultado, não tivemos escolha senão rejeitar a sua reclamação.
Ruby Slots Casino - O jogador tem dificuldades na verificação da conta.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 80 $
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Índice de Segurança 8.3 AltoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
Público
há 2 anos
TraduçãoUsou um bônus sem depósito. Cumprir todos os requisitos quando tento sacar. Não me permite verificar minha identidade.
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Público
Público
há 2 anos
TraduçãoPrezado johnnieskelton5,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Infelizmente, não posso ajudá-lo neste caso com base na descrição atual dos eventos e definitivamente precisarei de mais informações. Você poderia elaborar e esclarecer qual parece ser o problema com a verificação?
Estarei aguardando sua resposta pacientemente.
Atenciosamente,
Cristina
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