CasaReclamaçõesShinyWilds Casino - O jogador atrasou os saques do cassino.

ShinyWilds Casino - O jogador atrasou os saques do cassino.

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Estado Atual

Aguardando resposta do Casino Guru

3d 0h 31m 46s

ShinyWilds Casino
Índice de Segurança 4.1 Baixo

Resumo do caso

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O jogador francês aguarda desde 20/05/2026 o saque de €5000 do Shinywild Casino, solicitado em 4 parcelas. Apesar de ter confirmado os saques aprovados e contatado o cassino diversas vezes, ele não recebeu nenhuma atualização nem os fundos.

Traduzido automaticamente:
Público
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há 5 dias
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Estou entrando em contato porque, desde 20/05/2026, fiz um saque de €5000 em 4 parcelas no cassino Shinywild, mas ainda não recebi nada nem notícias, apesar das várias vezes que entrei em contato com eles.


Aqui estão os 4 IDs de saque, bem como as fotos dos e-mails confirmando que os saques foram aprovados.


[redigido]


Obrigado pela ajuda.

Editado por um administrador do Casino Guru
Traduzido automaticamente:
Público
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há 4 dias
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Nota importante:

O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.

Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..

Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.

Mantenha-se seguro.

Traduzido automaticamente:
Público
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há 4 dias
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Caro Tom78i,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender completamente a situação.

  • Você já fez algum saque com sucesso antes?
  • Poderia confirmar se sua conta foi totalmente verificada?
  • Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?

Espero que possamos ajudá-lo(a) a resolver este problema. Muito obrigado(a) desde já pela sua resposta.

Atenciosamente,

Jean

Traduzido automaticamente:
Aguardando aprovação
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há 4 dias
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Aguardando aprovação

Esta publicação é privada por enquanto. Aguarda por aprovação do Casino Guru. Apenas tornamos as publicações acessíveis ao público após rever as mesmas, de forma a garantir que nenhuma informação sensível é tornada pública.

O Casino Guru está a examinar o caso

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