O jogador francês aguarda desde 20/05/2026 o saque de €5000 do Shinywild Casino, solicitado em 4 parcelas. Apesar de ter confirmado os saques aprovados e contatado o cassino diversas vezes, ele não recebeu nenhuma atualização nem os fundos.
Estou entrando em contato porque, desde 20/05/2026, fiz um saque de €5000 em 4 parcelas no cassino Shinywild, mas ainda não recebi nada nem notícias, apesar das várias vezes que entrei em contato com eles.
Aqui estão os 4 IDs de saque, bem como as fotos dos e-mails confirmando que os saques foram aprovados.
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Caro Tom78i,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender completamente a situação.
Espero que possamos ajudá-lo(a) a resolver este problema. Muito obrigado(a) desde já pela sua resposta.
Atenciosamente,
Jean
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