O jogador da Espanha está insatisfeito com o processo de desistência. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Sisal Casino - A retirada do jogador foi adiada.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 3.000 €
Sisal Casino
Índice de Segurança 9.6 Muito altoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
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há 5 anos
TraduçãoBom dia, Solicitei o reembolso de 3.000 no dia 15 de setembro, o que foi aceito hoje, 23 de setembro, ainda não tenho em minha conta, me disseram que tenho que esperar
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Público
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há 5 anos
TraduçãoCaro Marta2202,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema. É bastante comum que a retirada demore alguns dias para ser totalmente processada. Isso significa que pode levar algum tempo até que o dinheiro apareça na sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e aguardar pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação.
Se você não receber seus ganhos até lá, iremos intervir. Obrigado pela compreensão.
Cumprimentos,
Cristina
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Público
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há 5 anos
TraduçãoCaro Marta2202,
Há algo novo, por favor? Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Tenha em atenção que caso não responda no prazo estipulado, iremos rejeitar a sua reclamação.
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Público
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há 5 anos
TraduçãoInfelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com investigações adicionais ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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