CasaReclamaçõesSlot Madness Casino - A retirada do jogador está atrasada.

Slot Madness Casino - A retirada do jogador está atrasada.

Resolvido
O nosso veredicto

Caso encerrado

Montante: 1.865 $

Slot Madness Casino
Índice de Segurança 6.3 Abaixo da média

Resumo do caso

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O jogador dos EUA solicitou uma retirada há 1,5 meses. O cassino continuamente diz a ele para esperar. Encerramos a reclamação, pois o jogador confirmou que a retirada foi bem-sucedida.

Traduzido automaticamente:
Público
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há 2 anos
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Estou esperando há 1 1/2 meses. O cassino continua me dizendo a qualquer momento.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
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Caro cocobean1586,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente.

  • Você já fez saques bem-sucedidos do cassino no passado?
  • Você poderia, por favor, confirmar que passou na verificação KYC?
  • Você poderia, por favor, encaminhar sua interação mais recente com o cassino sobre o problema com seu saque atrasado? Por favor, envie as informações para meu e-mail em tomas@casino.guru ou poste aqui.

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
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Olá Tomás. Acabei de receber os achados há algumas horas. É engraçado que algumas horas antes de receber o pagamento, recebi um e-mail do Slot Madness dizendo que não receberia os fundos até a próxima semana. Então, de repente, recebi a transferência eletrônica. Talvez eles tenham descoberto que abri essa disputa com você. Talvez isso tenha acelerado as coisas. De qualquer forma, estamos todos prontos agora e você pode ter certeza que não vou mais usar o site deles. Obrigado pela sua ajuda.

Editado
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
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Caro cocobean1586,

Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Agora marcarei a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

Obrigado pela sua cooperação e, por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver problemas com qualquer casino online no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Tomás

Cassino.Guru

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