Slot Madness Casino - A retirada do jogador está atrasada e sob suspeita.

Meu saque foi aprovado há mais de um mês, mas eles ainda me dão desculpa após desculpa. Pediram para eu fornecer o endereço da minha carteira, eles têm e ele foi enviado com a solicitação de saque. Eu forneci e não pensei em nada até que várias cobranças atingiram minha carteira de lugares que eu não pago, o fato de o atendimento ao cliente pedir o endereço e fechar o chat imediatamente após sem ajuda é ide dizer omissão de culpa, eles alegam slots rtg o que comeu as chances de girar 50 vezes a 25 centavos e ganhar 1,25 centavos, bem, isso é possível hoje em seu slot, no geral, toda a lista sob a empresa está falhando em pagar e tentando roubar o máximo possível e todos os consumidores devem ser avisados de que qualquer cassino sob seu guarda-chuva não pagará e não está usando o software que eles alegam

Caro Dafdyshark77,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação completamente.

• Você já fez alguma retirada bem-sucedida antes?
• Você poderia confirmar se passou na verificação KYC?
• Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?

Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Devido ao aumento do volume de reclamações durante esta época do ano, pedimos gentilmente sua paciência enquanto aguardamos nossas respostas. Nosso objetivo é publicar cada reclamação dentro de 48 horas do envio, mas reservamos até 7 dias para responder a quaisquer comentários subsequentes. Além disso, esteja ciente de que pode levar um pouco mais de tempo para que sua reclamação seja atribuída a um solucionador, pois atualmente estamos gerenciando mais de 900 reclamações.

Agradecemos muito sua compreensão. Desejamos a você uma temporada de férias maravilhosa e entraremos em contato com você o mais breve possível.

Sim, sou verificado pela mud e jogo na maioria dos cassinos online. Saquei do cassino e depositei regularmente imediatamente após seu anfitrião VIP Ruben solicitar meu endereço de carteira novamente. Houve tentativas de cobranças feitas na minha conta de criptomoeda. Eu só a uso para transações online com seus cassinos, então. Além do fato de depositar regularmente, jogo em um dos cassinos operados. Por sua empresa e saque e depósito e as regras que sigo garantindo que não haja problemas da minha parte em perceber um padrão perturbador nas duas vezes em que fui informado para verificar meu endereço. E imediatamente após essas pequenas transações, alguém pode não perceber minha carteira e presumo que esteja sondando para ver se eles podem esvaziá-la. Não tenho certeza, mas se isso acontecesse toda vez que eu dei meu endereço ao anfitrião VIP, é óbvio que há um problema com roubo 1 vez, talvez 2 vezes, e a conduta do anfitrião praticamente o torna óbvio. O fato de você não conseguir seguir seu próprio cronograma de pagamento é apenas o começo. A tentativa de retirada da minha carteira deve ser investigada. Não estou acusando seu cassino, estou dizendo que seu anfitrião VIP está tentando roubar de mim e você deve resolver o problema.

conta Eu só a uso para transações online com seus cassinos, então. Além do fato de que eu deposito regularmente, jogo em um dos cassinos operados. Por sua empresa e saque e depósito e as regras que sigo garantindo que não haja problemas da minha parte em perceber um padrão perturbador nas duas vezes que me disseram para verificar meu endereço. E imediatamente após essas transações de pequenas quantias, alguém pode não notar minha carteira e presumo que esteja sondando para ver se eles podem esvaziá-la, não tenho certeza, mas se isso aconteceu cada vez que dei meu endereço ao host VIP, é óbvio que há um problema com roubo 1 vez, talvez 2 vezes e a conduta do host praticamente não é óbvia, o fato de você não poder seguir seu próprio cronograma de pagamento é apenas o começo, a tentativa de saque em minha carteira deve ser investigada, não estou acusando seu cassino, estou dizendo que seu host VIP está tentando roubar de mim e você deve resolver o problema

Obrigado pela sua resposta, Dafdyshark77. Peço desculpas, mas você poderia esclarecer se esta reclamação é sobre um pagamento atrasado ou tentativas de cobrança? Porque se o problema principal são essas cobranças, temo que isso caia sob a jurisdição da polícia e do provedor de pagamento, em vez de um mediador como nós.

Caro(a) Dafdyshark77,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.