Slot Madness Casino

Resumo do caso

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Um jogador do Missouri não conseguiu acessar a plataforma do cassino online para sacar dinheiro devido a um problema de domínio e endereço de e-mail inexistente. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.

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Discussão

Público

carimcdowell80

Bronze

Estados Unidos

Público

há 2 anos

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Quando tento ir para a plataforma aparece domínio não encontrado, então nem consigo me comunicar com o cassino. Até tentei me comunicar por meio de um e-mail que já havíamos comunicado e diz que o e-mail não foi encontrado. Estou muito chateado. Eu quero meu dinheiro.

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Público

Nikolas

PR Assistant

Público

há 2 anos

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Prezado carimcdowell80,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema com o Slot Maddness Casino. Receio que precisarei de mais informações sobre o seu problema. Por favor, você poderia explicar? Desde quando o site está indisponível? Você tem um saque pendente? Sua conta foi verificada? Estarei aguardando sua resposta pacientemente.

Atenciosamente,

usuario

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Público

Nikolas

PR Assistant

Público

há 2 anos

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Caro(a) carimcdowell80,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.

Traduzido automaticamente:

Público

Nikolas

PR Assistant

Público

há 2 anos

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Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Traduzido automaticamente:

Slot Madness Casino - O jogador não consegue entrar em contato com o cassino e retirar os ganhos.

O jogador parou de responder

Montante: 400 $

Resumo do caso