CasaReclamaçõesSlotsPalace Casino - A retirada do jogador foi adiada.

SlotsPalace Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Resolvido
O nosso veredicto

Caso encerrado

Montante: 500 €

SlotsPalace Casino
Índice de Segurança:Muito alto

Resumo do caso

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O jogador da Eslovênia está insatisfeito com o processo de retirada. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

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Público
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há 4 anos
gbTraduçãopt

3.5 Enviei para pagamento, já entrei em contato com o agente 2 vezes e ele apresentou um pedido de saque e me disse que me enviarão um e-mail pelo qual terei que enviar toda a documentação para poder sacar o dinheiro. Mas ainda não recebi nada deles e temo que precise da sua ajuda. O pagamento é de 500€

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Público
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há 4 anos
gbTraduçãopt

Caro ril15,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. É bastante comum a retirada, levar alguns dias ou até semanas para ser totalmente processada. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Se você não receber seus ganhos até então, por favor, avise-nos e tentaremos ajudá-lo. Obrigado pela sua compreensão.

Atenciosamente,

Cristina

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há 4 anos
baTraduçãoptgb

Ok então vamos esperar 14 dias e se nada melhorar conversamos .. obrigado por uma vez

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Público
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há 3 anos
hrTraduçãoptgb

Está tudo bem, estava na conta hoje, muito obrigado

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Público
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há 3 anos
gbTraduçãopt

Notícia incrível, rile15. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

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