Iva, uma jogadora da República Tcheca, gostaria que seu depósito fosse reembolsado. O cassino não pode reembolsar seu depósito, porque ela tem um bônus ativo em sua conta.
Slottica Casino - O jogador gostaria que seu depósito fosse reembolsado.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
Montante: 500 Kč
Slottica Casino
Índice de Segurança 5.4 Abaixo da médiaResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
Público
há 6 anos
TraduçãoNão sei se está certo. Eu ativei um bônus no qual ganhei alguma coisa. Mas eu só queria meu dinheiro de volta (500kč) de volta à minha conta. Provavelmente não depois da rodada de bônus ou algo assim.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 6 anos
TraduçãoOlá Iva.
Muito obrigado por enviar uma reclamação através do nosso site. Nesta situação, você pode perder o bônus. Depois disso, você poderá solicitar uma retirada.
Caso você não tenha apostado pelo menos 1500 CZK (depósito de 3x), o cassino cobrará 20%. Este é um procedimento padrão contra lavagem de dinheiro (seção 8.15 dos T & Cs do cassino).
Entre em contato com o cassino sobre como perder o bônus.
Atenciosamente, Matej
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Público
Público
há 6 anos
TraduçãoOlá Iva.
Você conseguiu perder o bônus como sugerimos? Podemos encerrar a reclamação?
Atenciosamente, Matej
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