Spin Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Sou jogador spincasino e spinspots. Minha conta foi bloqueada e meus saques foram recuperados. O suporte não me disse o motivo do bloqueio. Antes enviei meus documentos e eles aceitaram todos eles. Retirei meus fundos e estava tudo bem. Por que minha conta está bloqueada ?! Eu sou um jogador legítimo. Depositei muito dinheiro nessa conta, mais de 7000 $. Ajude-me, por favor!!!

Dear Rejean,

Agradecemos por enviar sua reclamação. Gostaria de fazer algumas perguntas para entender completamente esse caso. Você reivindicou algum bônus? Se sim, você poderia me especificar qual bônus reivindicou? Se você enviou um e-mail para eles, sugiro verificar sua caixa de entrada de e-mails, incluindo a pasta de spam, pois os e-mails do cassino às vezes podem chegar lá. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente, Satrio

Dear Rejean,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com outras investigações ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.