O jogador do Japão está enfrentando dificuldades para retirar seus ganhos devido à verificação em andamento. Rejeitamos esta reclamação porque os fundos foram jogados antes que pudéssemos intervir.
Acho que minha confirmação de kyc é difícil de prosseguir neste cassino.
Eu tenho cerca de 3500 dólares de saldo agora.
agora eu enviei selfie.
este é um extra.
não mencionou a página kyc.
Eu experimentei tantos problemas de cassino, então não diga esperar, mas me ajude CASINOGURU.
se claro, o saque é o próximo preocupante.
Caro odiador de cassinos,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Por favor, entenda que o KYC é um processo muito importante e essencial, durante o qual o cassino garante que o dinheiro seja enviado ao legítimo proprietário. Como eles não têm o luxo de poder ver fisicamente todos os jogadores e verificar sua identificação e documentos, esta é a única maneira pela qual os estabelecimentos de jogo podem concluir os procedimentos de verificação. Nenhum dos cassinos sérios e licenciados leva o KYC de ânimo leve e pode levar alguns dias úteis para concluir esse processo completo.
Você foi informado sobre o que especificamente parece ser um problema na verificação de sua conta?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
eu derreto meu equilíbrio, então não significa mais limpar kyc.
obrigado.
depósito é tão fácil retirar é tão difícil.
casino é totalmente scam.
Infelizmente, já que você jogou seus ganhos, receio que não há muito que possamos fazer por você. Por favor, entenda, o jogador é o único responsável por sua conta, saldo ativo e todas as apostas que estão ocorrendo. Para referências futuras, entre em contato conosco assim que o problema evoluir para que possamos intervir antes que seja tarde demais.
Eu gostaria de poder ajudar mais. Lamentamos não poder ajudá-lo a resolver este caso, mas não hesite em nos contatar se tiver algum problema com qualquer outro cassino no futuro. Agora vou encerrar esta reclamação. Obrigado pela sua compreensão.
Em breve, será redirecionado para o site do casino. Aguarde. Se utilizar algum software de bloqueio de anúncios, verifique as definições.