Avaliação Spin Samurai Casino

2.Royspins Casino

Apoio ao cliente excelente

3.Casinozer

Chat ao vivo 24/7

4.Spinaro Casino

Excelente gama de jogos

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Avaliação Spin Samurai Casino

Avaliamos Spin Samurai Casino completamente e atribuímos um Índice de Segurança acima da média. É no geral um bom casino para jogar, mas tem algumas coisa sem valor. Na nossa avaliação, nós consideramos as reclamações dos jogadores sobre o casino, receitas estimadas, licença, genuinidade dos jogos, qualidade do apoio ao cliente, imparcialidade dos termos e condições, limites de ganhos e levantamentos, entre outros fatores. Porque Spin Samurai Casino está relacionado com outros casinos online abaixo listados, a sua classificação é também influenciada por eles. Leia a avaliação completa e aprenda mais sobre este casino.

De acordo com a nossa pesquisa e estimativas, Spin Samurai Casino é um casino online de tamanho médio no que diz respeito a receitas. Pertence a um grupo de casinos, contudo, este grupo é apenas de média dimensão mesmo quando avaliado com um todo. As receitas de um casino são um fator importante, quanto maiores forem os casinos menos problemas devem ter para pagar grandes ganhos, ao passo que pequenos casinos podem potencialmente resistir se tentar ganhar mesmo em grande.

Atualmente temos 1 reclamações sobre este casino na nossa base de dados, assim como 1 reclamações sobre outros casinos relacionados. Devidos a estas reclamações, demos no total 155 pontos negros a este casino, dos quais 115 vieram de casinos relacionados. Pode encontrar mais informação sobre todas as reclamações e pontos negros abaixo na parte 'Índice de Segurança Explicado' desta avaliação.

Aviso: Spin Samurai Casino tem certas seções dos Termos e Condições que consideramos serem injustas para os jogadores do casino. Por causa disto, nós aconselhamos a procurar um casino com regras justas ou pelo menos tenha uma especial atenção aos Termos e Condições do casino se decidir jogar nele.

Spin Samurai Casino é um casino online com um Índice de Segurança acima da média. Atribuímos-lhe esta classificação porque pensamos que está a fazer bem muitas coisas, as ainda existe algo impedindo de obter da nossa parte uma classificação muito boa ou perfeita. Apesar disso, pode esperar que este casino seja um bom lugar para jogar.

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Bónus

Bónus sem Depósito:

Indisponível

Bónus com Depósito:

Indisponível

Métodos de pagamento

Mostrar todos (38)

Limites de levantamento

por mês

5.000 €

por semana

5.000 €

por dia

1.000 €

Jogos
Mostrar todos

Slots

Roleta

Blackjack

Vídeo poker

Bingo

Sem apostas

Baccarat

Jogos com jackpot

Jogos ao vivo

Sem poker

Jogos com Dados

Keno

Raspadinhas

Sem apostas em eSports

Jogos Crash

Opções de idioma

Website em Português

Todas os idiomas (9)

Apoio ao cliente em português

Todas os idiomas (5)

Chat ao vivo em português

Todas os idiomas (5)

Fornecedores do jogo
Mostrar todos (119)
Fornecedores do jogo (119)

Positivos

Várias moedas numa única conta
Apoio por chat ao vivo disponível 24/7
Deposite, jogue e levante diretamente em Bitcoin
Seleção de jogos massiva incluindo uma grande variedade de jogos com dealer ao vivo

Negativos

O Livechat não está disponível para todos os idiomas do site
Os depositantes que utilizaram o Skrill ou a Neteller não podem reclamar os bónus de boas vindas
Nem todos os métodos de pagamento estão disponíveis para todos os países

Factos interessantes

Quando o saldo do jogador for pelo menos 10 vezes maior que a soma total de seus depósitos, eles serão limitados a € 5.000 (ou moeda equivalente) para saque por mês. Em outros casos, o valor máximo de saque por mês é de € 10.000
Casino internacional pequeno
Os depósitos precisam ser apostados 3x antes que uma retirada seja solicitada

Autor & Avaliador: Ayberk Ayan Última atualização: 02/11/2023 Algo incorreto ou em falta? Comunique

Bónus Spin Samurai Casino

Procure todos os bónus oferecidos por Spin Samurai Casino, incluindo as ofertas de bónus sem depósito e bónus de boas-vindas no primeiro depósito.

Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

Avaliação dos utilizadores de Spin Samurai Casino

Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) Spin Samurai Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.

Avaliação dos utilizadores:

Bom

Classificado por 29 utilizadores

Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo

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Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

Juzzy92

Novato

• há uma semana

Depositado há 3 dias com eth.
Eles informaram que poderia levar até 4 horas, o que eu entendo perfeitamente.

3 dias depois e meu depósito ainda não chegou.

Não vá a este site

Tudo
Everything

Spin Samurai Casino

Bom dia Juzzy92,

Obrigado por fornecer feedback.

Lamento saber que sua experiência conosco foi desagradável.

Eu entendo perfeitamente sua decepção. Esperar alguns dias para que seu depósito seja postado pode ser inconveniente, pois sabemos que você adoraria jogar e se divertir.

Na maioria das circunstâncias, o depósito reflete-se imediatamente na sua conta; no entanto, pode haver momentos em que o prestador de serviços de pagamento enfrente dificuldades técnicas.

Posso garantir que levamos essas questões a sério e fazemos o possível para resolvê-las o mais rápido possível.

Queremos enfatizar que um dos princípios fundamentais da nossa empresa é manter a alegria e a satisfação dos nossos jogadores, e nos esforçamos muito para conseguir isso.

Por favor, não hesite em contactar-nos através do e-mail em contact@spinsamurai.com . Você também pode entrar em contato conosco via chat ao vivo; estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Atenciosamente,
Girar Samurai

kszysio

Adepto

• há um mês

Eu recebo bônus do e-mail e ganho 1k. enviou documento para verificação e aguardando saque.
O cassino tem um grande problema. Cassino sem contrato de suporte.
Sem bate-papo, sem endereço de e-mail. apenas mensagem, mas não respondeu às minhas perguntas. não sei o que há de errado com o documento ine e não tenho como perguntar
agora revisão neutra e aguardando em breve
edição: 25.03
saque concluído
Polecam para Kasyno!

Spin Samurai Casino

Olá, kszysio

Lamentamos saber que você teve dificuldades com seu processo de verificação.
Como você sabe, o processo de verificação está vinculado à política de retirada. E sim, mesmo para cartões que você não possui mais, mas que usa no cassino, você ainda precisará verificá-los.
Além disso, se a foto estiver cortada ou o recibo fornecido tiver um número de referência incorreto ou pouco claro, nossa equipe de pagamentos recusará o documento. No entanto, você receberá instruções sobre como carregá-lo corretamente.

Estamos felizes que você finalmente tenha conseguido receber seus ganhos. Tentaremos manter e melhorar sua experiência de jogo. E se você ainda tiver alguma dúvida, não tenha vergonha de nos enviar uma mensagem!

Que sua jogabilidade seja ainda mais divertida, mestre!

Atenciosamente, Spin Samurai Casino

trpevskik

Novato

• há um mês

como
Desonesto como. Nunca ganhei nada e quando pedi para encerrar minha conta, eles pediram desculpas, não podemos fazer isso, pois você é um cliente valioso!! O que é real..
Nunca mais vou brincar com esses caras

Spin Samurai Casino

Olá, trpevskik

Pedimos sinceras desculpas pela frustração que você sentiu com nossos serviços.

Em relação ao seu comentário sobre nunca ganhar, é importante observar que a porcentagem de Retorno ao Jogador (RTP) varia entre diferentes jogos e, embora as sequências de vitórias possam variar, nossos jogos são projetados para serem justos e proporcionarem uma experiência agradável para todos os jogadores.

Lamentamos muito saber que você está pensando em encerrar sua conta. Como um cliente valioso, sempre nos esforçamos para resolver quaisquer problemas ou preocupações que você possa ter. Trabalhamos constantemente para melhorar nossos serviços e agradecemos qualquer feedback que você possa ter para nos ajudar a melhorar sua experiência de jogo.

Gostaríamos de encorajá-lo a entrar em contato conosco novamente através do nosso suporte por chat ou através do nosso endereço de e-mail: support@spinsamurai.com
Nossa equipe dedicada está aqui para ajudá-lo e garantir que sua experiência conosco seja excelente.

Mais uma vez, pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e esperamos ter a oportunidade de reconquistar sua confiança e continuar fornecendo entretenimento de jogos de alta qualidade.

Atenciosamente, SpinSamurai Casino

QueenLea

Aprendiz Júnior

• há 2 meses

Terceiro bônus de boas-vindas e simplesmente com um depósito de 10€ e apostas de 1300€ consegui solicitar um pagamento de 730€ :) Acho ótimo. Ainda tive que fazer upload de documentos para verificação, que foram verificados há um dia.. agora estou aguardando a aprovação do pagamento 🥰🙈👍🏼👍🏼

Adendo: o pagamento demorou 2 dias (presumo que seja por causa do fim de semana).
Portanto, muito rapidamente.
Pagina legal !! Continue assim Dama Nv 🎉🎉🙈👍🏼

Principais jogos
Top games
Top Spiele
Grande vitória
Big win
Big Win

Spin Samurai Casino

Olá, QueenLea

Obrigado por uma classificação tão alta. Seu feedback é realmente apreciado!

Parabéns pelos seus ganhos, mestre! Estamos radiantes em saber que nossa plataforma traz alegria aos nossos jogadores.
Melhoraremos nossas habilidades para tornar a experiência de jogo para nossos clientes ainda melhor.

Atenciosamente, SpinSamurai Casino

avirex

Novato

• há 3 meses

Depositei alguns e ganhei um pouco, então tentei sacar, mas apertei o botão de saque e ele disse "não posso ficar em branco" e me rejeitou.
eu disse ao cs, mas eles disseram que eu deveria limpar o cache e tentar outro navegador. então eu fiz e não funcionou. disse ao CS novamente, mas eles me disseram a mesma coisa repetidamente.
isso significa que posso depositar aqui, mas não posso sacar aqui.

EVITAR

propaganda continua aparecendo enquanto eu jogo algum jogo
advertisement keeps popping up during all the time i play any games
não consegui retirar nada aqui e o suporte ao cliente não resolveu
i couldn’t withdraw anything here and customer support didn’t fix it
então eu saí daqui para sempre
so i left here forever
não posso acreditar que Dama nv corre aqui, o site é tão barato e diferente
can’t believe Dama nv runs here website is so cheap and different

Spin Samurai Casino

Olá, avirex

Pedimos desculpas por responder em inglês.
Lamentamos que você tenha tido essa experiência com o processo de retirada.

Respondendo às suas preocupações, os avisos "não pode ficar em branco" aparecem apenas se os dados bancários não foram preenchidos ou o próprio campo não foi preenchido. Nesses casos, recomendamos verificar cuidadosamente os seus dados bancários.
Mesmo que você tenha preenchido os dados bancários errados, ainda poderá solicitar a retirada dos mesmos com a substituição dos corretos. Além disso, você receberá instruções sobre o que exatamente será necessário para ser reabastecido.

Se você ainda tiver outras dúvidas ou preocupações, entre em contato conosco pelo chat ao vivo ou pelo próximo endereço de e-mail: support@spinsamurai.com

Estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Atenciosamente, Spin Samurai Casino

marcinqszwed

Aprendiz

• há 4 meses

O cassino em si é muito bom, é bom jogar muitos jogos bons
Se alguém gosta de samurai, o cenário é muito bom, o site é fluido, bem feito, ganhei muito na minha primeira visita ao casino e a cada 24 horas havia um limite diário de 800 euros na minha conta, o que me irritou um pouco porque outros métodos de saque desapareceram em algum lugar, por exemplo, para uma conta bancária. Sabe-se por que essas restrições são utilizadas. Eles usam truques do manual do cassino, mas de forma não intrusiva, sem grosseria. Portanto considero o casino confiável e bom. Se tiverem um bom treinador e cuidarem dos jogadores, têm potencial para ser uma equipa de topo.

Seleção de jogos
Selection of games
Wybór gier
Lado liso
Smooth side
Płynna strona
Eles pagam dinheiro rapidamente
They pay out money quickly
Szybko wypłacają pieniadze
Você ganha muitas rodadas grátis durante o jogo e as coleta quando quiser, sem armadilhas
You get a lot of free spins during the game and collect them whenever you want without any traps
Dużo darmowych spinów dostajesz w trakcje gry odbierasz kiedy chcesz bez pułapek
Bate-papo ao vivo útil e educado
Live chat helpful and polite
Live chat pomocny uprzejmy
Fica comigo para sempre
It stays with me forever
Zostaje na stałe u mnie

Para mim, pessoalmente, a verificação exige muitos dados para serem analisados de uma só vez
For me personally, verification requires too much data to go through at once
Dla mnie osobiście weryfikacja zbyt dużo danych wymagaja ale do przejscia na raz
Esses truques de marketing mantêm seu dinheiro lá pelo maior tempo possível. Mas dentro de limites aceitáveis e verdadeiramente elegantes.
These marketing tricks keep your money there for as long as possible. But within acceptable and truly elegant limits.
Te marketingowe sztuczki żeby jak najdłużej twoje pieniądze były tam. Ale w granicach akceptowalnych i naprawdę eleganckich.
Existem apenas alguns métodos de saque, mas os mesmos que você depositou
There are only a few withdrawal methods, but the same ones as you deposited
Metody wypłaty mało tylko jedna wsumie ta sam co wplacales

Spin Samurai Casino

Olá, Marcinqszwed

Pedimos desculpas por responder em inglês.

Obrigado pelo seu feedback detalhado e positivo. Estamos muito satisfeitos em saber que você gosta do nosso cassino, acha a seleção de jogos atraente e aprecia o site simples e bem projetado. É fantástico saber que você teve uma experiência vencedora, principalmente em jogos com temática de samurai.

Estamos gratos pelo seu reconhecimento pelo rápido processo de pagamento e pela utilidade do nosso suporte por chat ao vivo. Sua menção aos prós e contras fornece informações valiosas para que possamos aprimorar ainda mais nossos serviços.

Agradecemos sua compreensão do processo de verificação. Embora pretendamos garantir um ambiente de jogo seguro, estamos revisando e otimizando ativamente nossos procedimentos, adicionando novos métodos de depósito e saque, para agilizar a verificação sem comprometer a segurança.

Atenciosamente, Spin Samurai Casino

Dwayne8365

Novato

• há 7 meses

Vou deixar isso neutro por enquanto, pois verei como vai meu processo de retirada. As primeiras impressões são boas e considero o site simples e fácil de usar. Boa escolha de jogos e fornecedores. Farei uma revisão mais detalhada após o processo de retirada...

Grande seleção de jogos e fornecedores
Large selection of games and providers
Bate-papo ao vivo amigável e útil
Friendly and helpful live chat
Bons bônus
Good bonuses

Deveriam ser melhores opções de jogo responsável
Should be better responsible gambling options

Spin Samurai Casino

Olá, Dwayne8365

Obrigado por reservar um tempo para compartilhar suas idéias iniciais conosco. Agradecemos seu feedback positivo sobre nossos jogos e fornecedores de jogos. É ótimo saber que você acha nosso site simples e fácil de usar.

Esperamos ajudá-lo ainda mais em seu processo de retirada. Tenha em mente que os saques estão intimamente ligados à verificação da sua conta de jogo, que é um procedimento padrão para garantir a segurança dos seus fundos. Mesmo para cartões que você não possui mais, mas que usa no cassino, você ainda precisará verificá-los. Além disso, se a foto estiver cortada ou o recibo fornecido tiver um número de referência incorreto ou pouco claro, nossa equipe de pagamentos recusará o documento. No entanto, você receberá instruções sobre como carregá-lo corretamente.

Se você tiver alguma preferência ou preocupação específica em relação às opções de jogo responsável, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte através do chat ao vivo. Eles irão ajudá-lo gentilmente, fornecendo todas as opções disponíveis. Estamos empenhados em promover práticas de jogo responsáveis e teremos todo o gosto em ajudá-lo com quaisquer pedidos que possa ter a este respeito. Você também pode verificar esta página: https://www.spinsamurai.com/en-au/responsible-gaming

Obrigado novamente por escolher nossa plataforma e esperamos oferecer a você uma excelente experiência de jogo. Sinta-se à vontade para compartilhar comentários mais detalhados após o processo de retirada. Seus insights são valiosos para nós.

Atenciosamente, Spin Samurai Casino

biginkedaussie

Aprendiz Júnior

• há 11 meses

Se você é um jogador de cassino normal, este é um cassino confiável, ele retirará, oferecerá ofertas com promoções e torneios normais.

Mas se você é um tipo de jogador vip, não se atreva a gastar aqui, eles tentaram diminuir meu tratamento vip para 5%, recebo um torneio extra que acho que é fraudulento, posso fazer 30 aud por rodadas durante um dia inteiro e Eu nunca quebro o top 10. o sistema de pontos é brutal 30 aud é 1 ponto, estou até 25.400 pontos = 750.000 apostados e tem que ser em dinheiro bruto, depositei 84 páginas x 10 por página e gastei mais de $ 35.000.

E, de alguma forma, os termos e condições do vip dizem que você receberá mais bônus e mais apreciação, mas é o contrário, uma vez que eles sabem que você gasta, eles destroem tudo. Eu nunca ouvi falar de um cassino com 5% e nem estamos discutindo o reembolso, estamos discutindo bônus em dinheiro que têm grandes apostas.
Estou tentando lutar contra isso agora, é muito terrível, eles também não têm ninguém para ligar, então você não pode falar diretamente com a administração. Disseram-me que a nova administração fez isso, mas eles não têm isso por escrito, o que já é enganoso e incorreto. fique longe de grandes gastadores

cassino seguro e perfeito para jogadores regulares, saques rápidos
safe, perfect casino for regular players, fast withdrawals
bom jogo, boa variedade, promoções fáceis de navegar para jogadores regulares, torneios para jogadores regulares.
good game play, good range, easy to navigate enough promos for regular players, tournaments for regular players.

o pior cassino que já joguei para um jogador de nível vip, porcentagens terríveis, conforme você constrói seu portfólio e status de nível vip, as coisas pioram, fique longe de grandes gastadores e vips
the worst casino ive ever played at for a vip level player, terrible percentages, as you build your portfolio and vip level status things become worse, stay away big spenders and vips
sem capacidade de entrar em contato com ninguém por telefone, para que evitem quando houver um emissor maior, muito difícil para isso como negócio e estranho.
no ability to contact anyone via phone so they avoid when there is a bigger issuer, very difficult for this as a business and strange.

Spin Samurai Casino

Olá biginkedaussie,

Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar suas preocupações e comentários conosco.

Em primeiro lugar, em relação aos bônus, entendo que você pode ter certas expectativas como jogador VIP. Nosso cassino oferece uma variedade de bônus e promoções sujeitas a termos e condições específicos.

Fico feliz em saber que você gosta de certos recursos do nosso cassino e fico igualmente triste em saber que você não está satisfeito com nossas ofertas de bônus. Felizmente, a indústria do entretenimento está mudando constantemente e esperamos ver um bônus para você aproveitar em um futuro próximo.

Como VIPs do nosso cassino, levamos esses assuntos a sério e queremos abordar suas preocupações com seu gerente de conta, se você puder me fornecer seu endereço de e-mail, por favor.

Queremos enfatizar: Nosso objetivo é fornecer uma experiência VIP de alta qualidade, que inclui bônus exclusivos e suporte personalizado. E estamos sempre abertos a comentários sobre como melhorar nossas ofertas.

No Spin Samurai, gostaríamos que sua experiência conosco fosse emocionante e divertida - mais sobre entretenimento. Se houver algo que possamos fazer para melhorar sua experiência, informe-nos.

Sinceramente,
Spin Samurai

hbomb420

Novato

• há um ano

O incrível cassino tem muito a oferecer, muitos jogos e ótimo atendimento ao cliente

Spin Samurai Casino

Olá, hbomb420

Obrigado por avaliar nosso cassino.
Estamos emocionados em saber que você está gostando. Nossa principal prioridade é fazer todo o possível para ver essas avaliações.

Desejando-lhe nada além de sorte em seu jogo, mestre!
Atenciosamente, Spin Samurai Casino

Kartolo83

Novato

• há um ano

Este casino é muito decepcionante, quando fazemos um depósito é processado rapidamente mas quando fazemos um levantamento demora muito tempo, e o que não faz sentido é quando fazemos um encerramento num feriado/fim de semana ele não vai processá-lo, mas se ele fizer um depósito, ele sempre o processará... ,

nada de bom na minha opinião
nothing good in my opinion

muitos jogos desbloqueáveis têm muitos motivos que não fazem sentido e muitos mais na minha opinião
many unlockable games have a lot of reasons that don't make sense and many more in my opinion

Spin Samurai Casino

Olá Kartolo83,

Agradecemos o seu tempo em avaliar o nosso casino.
Para resolver sua preocupação, lembre-se de que passar na verificação faz parte do processo de retirada.
Além disso, todos os métodos de pagamento usados no cassino precisam ser verificados. Além disso, nossa equipe de pagamentos recusará o documento se a foto estiver cortada ou se o recibo fornecido tiver um número de referência incorreto ou pouco claro. No entanto, você receberá instruções sobre como fazer o upload corretamente e, quando tudo estiver lá, nosso departamento relevante verificará o mais rápido possível.
No processo de saque com diferentes provedores de pagamento, algumas transações podem levar de 3 a 7 dias úteis.
Se você ainda tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco pelo e-mail support@spinsamurai.com.
Você também pode entrar em contato conosco via chat ao vivo, estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Atenciosamente, Spin Samurai Casino

Naomii

Aprendiz Novato

• há um ano

Infelizmente, não posso recomendar este cassino. Eles não vão deixar você jogar com a aposta que você quer. Suas regras são injustas. O jogo deve ser justo para o jogador. Evite este lugar! Mudarei imediatamente meu comentário se eles admitirem seu erro e reembolsarem o dinheiro que enganaram.

Spin Samurai Casino

Olá Noemi,

Obrigado por tomar o tempo para compartilhar seu feedback conosco.
Lamentamos saber que você não teve a melhor experiência que tentamos lhe proporcionar. Como você sabe, o jogo é uma questão de sorte e diversão, e não há garantias. Sim, quanto mais você joga, mais oportunidades você tem de obter a grande vitória. No entanto, ainda não é garantido.
Lembre-se de que nossos Termos e Condições, com o que você concordou quando se registrou, qualquer um dos bônus emitidos por padrão está limitado a uma aposta máxima - de 5 EUR devido aos requisitos de aposta. Todos os bônus são antiaderentes. Você só pode solicitar sua retirada quando os requisitos de aposta forem totalmente cumpridos. No entanto, você deve estar aberto a si mesmo se estiver apostando com dinheiro real, pois não há aposta máxima nisso.
Além disso, sinta-se à vontade para nos contatar por e-mail em support@spinsamurai.com. Você também pode entrar em contato conosco via chat ao vivo, estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Atenciosamente, Spin Samurai Casino

Whooky

Aprendiz Júnior

• há um ano

Depositado e jogado com o bônus de boas-vindas, os € 200 acabaram em poucos minutos sem chance de ganhar, acho que não preciso dizer mais aqui, todos podem formar sua própria opinião, mas definitivamente não posso recomendar este cassino.

EDIT 30/11/2022 - Tentei contato pelo chat ao vivo e não me ajudaram. Aqui está apenas um pequeno trecho do bate-papo:
Parece que você não teve muita sorte e, infelizmente, não podemos adicionar nenhum outro bônus no momento, pois você recebeu muitos bônus pelo seu depósito.

Por que você está respondendo aqui se não é sério? Porque parece bom? Talvez deva mostrar que você está tentando? Mas você não é, ninguém queria verificar minha conta. E você não me conheceu de forma alguma.

EDITAR 12/08/2022
Alterei minha classificação para 4 estrelas. A razão para isso é a gerente VIP Zoey, que está muito preocupada comigo e isso nem sempre é natural. Obrigado Zoey!

Spin Samurai Casino

Olá Whooky,

Obrigado por entrar em contato com nosso suporte por bate-papo e pedimos desculpas se você acha que não conseguimos resolver sua preocupação.
A experiência dos nossos jogadores é a nossa principal prioridade. Queremos garantir que, além do entretenimento que eles obtêm ao jogar, também oferecemos um gesto de boa vontade para expressar o quanto valorizamos nossos jogadores.
E como um jogador valioso, atribuímos a você um gerente de conta para melhorar sua experiência com nosso cassino, e ela entrará em contato por e-mail. Por favor, aguarde.

Atenciosamente, Spin Samurai Casino

cassie333

Utilizador não registado

• há um ano

Minha primeira vez neste cassino, as apostas de bônus são um pouco altas, mas minhas vitórias e retiradas foram ótimas, depósito de $ 15. + saque de bônus $ 450. deixe em $ 50. confirmação de retirada aceita 10 horas, este é o melhor que já recebi de um cassino. obrigada

Para este dia 10/10
For this day 10/10

Spin Samurai Casino

Olá dodge5000,

Obrigado por compartilhar seu feedback conosco!
Estamos felizes que você aproveite sua experiência no Spin Samurai :)

Desejando-lhe uma ótima jogabilidade!

Atenciosamente, Spin Samurai Casino

reireirei

Utilizador não registado

• há um ano

Não refletiu nenhum método de pagamento e não houve reembolso, mesmo quando a data prometia o reembolso. Nenhum reembolso ainda. foi uma farsa completa

Spin Samurai Casino

Olá reireirei,

Obrigado pelo seu feedback.
Lamentamos saber que você está tendo problemas com a disponibilidade dos métodos de pagamento.

Pedimos desculpas por esta inconveniência.

Entre em contato conosco para que possamos investigar o problema e oferecer uma solução.
Você pode entrar em contato conosco via chat ao vivo; estamos disponíveis 24/7.
Você também pode nos enviar um e-mail para contact@spinsamurai.com

Atenciosamente, Spin Samurai Casino

Sweets55

Aprendiz Júnior

• há um ano

De longe, um dos melhores cassinos em que joguei.
Sem queixas. Atendimento ao Cliente. Os gerentes VIP fazem você se sentir bem-vindo.

100% muito pé no chão você
100% very down to earth you

Não é uma coisa ruim a dizer
Not a bad thing to say

Spin Samurai Casino

Caro Sweets55,

Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seus comentários conosco!
Estamos felizes em tê-lo como parte da nossa família Spin Samurai :)

Desejamos a você uma ótima jogabilidade!

Atenciosamente, Spin Samurai Casino

rile15

Adepto Júnior

• há 2 anos

Um bom cassino tem muitos jogos, o bônus está em algum lugar no meio

O que posso dizer de bom desse cassino, enquanto você está pagando, as chances de ganhar no negativo são boas, vou escrever por que, principalmente o cassino é bom, há muitos jogos.
What can I say good about that casino, while you are paying, the chances of winning in the negative are good, I will write why, mostly the casino is nice, there are many games.
Sta da kazem dobro o tom kazinoju,, dok uplačuješ dobre su šanse za dobitak u negativu ču napisati zašto, uglavnom kazino je fin ima mnogo igara.

O lado negativo desse cassino é que na primeira vez que você quer levantar dinheiro, começam os problemas, não há mais ganhos bons, para dizer o mínimo, e o que é pior, eles esquecem de transferir dinheiro, você entra em contato com o agente, ele apenas escreve que ele vai verificar e esperar e esperar e esperar e nada, sem resposta sem dinheiro, desastre
The negative side of that casino is that the first time you want to raise money, problems start, there are no more good winnings, to say the least, and what's worse, they forget to transfer money, you contact the agent, he just writes that he will check it and wait and wait and wait and nothing, no answer no money, disaster
Negativna stran tog kazinoja je dok prvi put hočeš podoči novac počnu se problemi, odmah više nije dobrih dobitaka, da kažem minimalni, a šta je najgore zaborave ti nakazati novac, kntaktiraš agentom on ti samo napiše da če to da provjeri i čekaš i čekaš i ništa, nema odgovora nema novca, katastrofa

Spin Samurai Casino

Caro Rile 15,

Obrigado por dedicar seu tempo para nos enviar sua mensagem.
A sua opinião é importante para nós e para a melhoria do nosso serviço!

Lamentamos saber que você teve dificuldade em coletar seus ganhos e que sentiu que a ajuda fornecida foi insuficiente.

Consulte este link para obter informações adicionais sobre os termos e condições de retirada: https://www.spinsamurai.com/en/terms-and-conditions

Além disso, ficaremos felizes em verificar sua conta e fornecer a melhor solução se você puder nos fornecer o endereço de e-mail usado para sua conta.

Aguardo sua resposta!

Atenciosamente, Gire o Cassino Samurai.

casinohater

Aprendiz Júnior

• há 2 anos

este cassino é muito bom em deixar o jogador irritado.
pendente, ignorar e assim por diante.
quero dizer saque ofcorse.

quando meu dinheiro vai derreter, de repente me mande um e-mail.lol

ofcorse meu saldo acabou como de costume.
perdemos 99% como você sabe.

você não deve tocar aqui e grupo dama.

boa habilidade para deixar o jogador com raiva
good skill to make player angry

suporte é uma merda
support sucks

Spin Samurai Casino

Caro odiador de cassinos,

Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seus comentários conosco.
Lamentamos saber que você tem uma impressão desfavorável do nosso cassino.

Nós nos esforçamos muito para garantir que nossos jogadores se divirtam enquanto jogam.

Observe que antes de poder sacar seus ganhos, primeiro você deve preencher certos critérios, como verificar sua conta.

Além disso, teremos prazer em verificar este caso e fornecer a melhor solução se você puder nos fornecer o endereço de e-mail usado para sua conta.

Consulte este link para obter mais informações sobre os termos e condições: https://www.spinsamurai.com/en/terms-and-conditions

Por favor, deixe-nos saber se você tiver alguma dúvida!

Atenciosamente, Spin Samurai Casino

SuperKyzer

Aprendiz

• há 2 anos

Ótimas escolhas de provedor, e o layout é bom ... há UM PROBLEMA ENORME com este cassino: Quando seus fundos estão baixos, há uma janela automática de POP UP que fica aparecendo para encorajar alguém a depositar. Então, isso começa a acontecer com cerca de $ 2 restantes na sua conta ... o pop-up apareceu e, claro, você deve clicar no X para se livrar dele, e isso leva um momento para fazer ... então ... é meu jogo AVIATOR (Spribe). Eles me ofereceram algumas rodadas grátis, mas eu poderia ter ganho mais de $ 4 com o que ainda tinha e as rodadas grátis me deram menos de $ 1. NÃO jogue o jogo AVIATOR lá, ele não terminará bem se você estiver com menos de $ 2 de saldo.

Ótima escolha de provedores
Great choice of providers

Janela pop-up para depositar - MUITO problemático!
Pop up window to deposit - VERY troublesome!

kevin040195

Aprendiz Novato

• há 2 anos

Infelizmente, tive uma experiência muito ruim.

No chat ao vivo nunca há ninguém e não se obtém resposta por e-mail, embora seja importante que escrevi um e-mail duas vezes sobre o encerramento definitivo da conta por problemas. 1 semana depois, nem resposta nem encerramento de conta!

Explicação do Índice de Segurança do Spin Samurai Casino

Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de Spin Samurai Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.

Índice de Segurança:Acima da média7.3/10

Casino de tamanho médio, com base nas nossas pesquisas e estimativas

Consideramos os T&Cs deste casino ligeiramente injustos

Não encontrado em nenhuma lista negra de casinos relevante

As reclamações dos jogadores demonstram que o valor de prémios retidos é nulo ou muito baixo em relação ao tamanho do casino

Consideramos também outros fatores, que tiveram um impacto ligeiramente negativo no Índice de Segurança do casino

O índice de segurança deste casino foi calculado com base nas nossas pesquisas e dados recolhidos pela nossa equipa de análise de casinos. Mais informações sobre o nosso método de avaliação de casinos

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Termos e condições injustos

Este casino proíbe algumas estratégias e padrões de apostas (mesmo ao jogar sem dinheiro bónus), embora não tenhamos testemunhado o uso desta regra contra os jogadores.

Outros fatores

Limite de levantamento baixo: 5.000 € / mês

Reclamações sobre Spin Samurai Casino e casinos relacionados (54)

54Todas1Abertas1Não resolvidas21Resolvidas31Rejeitadas

Reclamações diretamente sobre Spin Samurai Casino

Caso aberto Estado Atual

Aguardando resposta do Casino Guru

6d 0h 47m 42s

Montante em disputa: 50 $

O depósito do jogador não é creditado.

A jogadora australiana depositou a criptomoeda ETH em sua conta do cassino há uma semana, mas não a recebeu. Quaisquer tentativas de obter uma atualização do cassino são encaminhadas ao departamento relevante, sem informações adicionais.

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Submetido: 19/04/2024

O jogador parou de responder

Montante em disputa: A$15.000

Jogador enfrenta atrasos no processo de retirada.

Um jogador australiano teve problemas para retirar ganhos devido a um processo de verificação longo e complicado. O jogador continuou recebendo pedidos de mais informações e foi constantemente instruído a esperar. Após fornecer todos os documentos solicitados, a conta do jogador foi verificada e ele pôde iniciar um saque. Porém, o jogador ainda aguardava a aceitação de alguns saques. Tentamos ajudar solicitando mais detalhes, mas o jogador não respondeu às nossas perguntas. Como resultado, não foi possível investigar mais a fundo o problema e tivemos que rejeitar a reclamação.

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Submetido: 07/02/2024

Caso encerrado

Montante em disputa: A$75

Jogador VIP enfrentando mau tratamento e falta de benefícios prometidos.

O jogador VIP da Austrália ficou insatisfeito com o tratamento no cassino Spin Samurai. Apesar dos grandes depósitos e de alcançar um alto status VIP, ele não recebeu os benefícios esperados, como bônus em dinheiro, promoções de Natal e prêmio de lotação. O jogador enfrentou problemas de comunicação, não conseguindo entrar em contato com a alta administração. No entanto, após comunicar com a Equipa de Reclamações e fornecer provas dos problemas, as preocupações do jogador foram abordadas e ele recebeu os bónus devidos. A reclamação foi posteriormente resolvida.

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Submetido: 25/12/2023

O jogador parou de responder

Montante em disputa: 80 $

O levantamento dos prémios dos jogadores está atrasado.

O jogador de Quebec enviou um pedido de saque menos de duas semanas antes de nos contatar. Os ganhos não foram obtidos até aquele dia. O jogador teve problemas com o sistema do cassino online, especificamente com o link de aprovação de sua carteira criptografada, o que levou a uma página de erro. Apesar das repetidas tentativas de saque e das inúmeras conversas com o atendimento ao cliente, o problema persistiu por duas semanas. Eventualmente, um dos agentes de ajuda do cassino conseguiu resolver o problema e o saque foi processado com sucesso. O casino pediu desculpas pelos inconvenientes e problemas técnicos, garantindo ao jogador que estava a investigar o assunto. O jogador estava então aguardando que o saque refletisse em sua conta.

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Submetido: 25/09/2023

O jogador parou de responder

Montante em disputa: 176 €

O jogador solicita um reembolso.

O jogador da Irlanda, um jogador problemático confesso, solicita um reembolso ao casino. O casino cancelou o seu levantamento de € 176. Encerramos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e dúvidas.

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Submetido: 09/08/2023

Caso encerrado

Montante em disputa: 4.000 R$

A desistência do jogador está atrasada devido a problemas com documentos.

O jogador do Brasil não pode retirar seus ganhos de 5.000, apesar de ter uma conta verificada e ter enviado todos os documentos necessários. O cassino afirma que ele enviou dados incorretos e continua atrasando sua retirada. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

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Submetido: 01/07/2023

Caso encerrado

Montante em disputa: Can$230

O jogador está lutando para se retirar do cassino.

O jogador do Canadá forneceu os documentos necessários, mas está lutando com um pedido de saque no último mês. O jogador confirmou que o problema foi resolvido e o jogador recebeu seus ganhos.

Submetido: 21/06/2023

Caso encerrado

Montante em disputa: 511 R$

O jogador está lutando para concluir a verificação da conta.

O jogador do Brasil está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos devido à verificação em andamento. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

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Submetido: 12/06/2023

O jogador parou de responder

Montante em disputa: 855 R$

O jogador está lutando para concluir a verificação da conta.

O jogador do Brasil está apresentando uma reclamação porque seus documentos não foram aprovados. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Submetido: 17/05/2023

Outros

Montante em disputa: A$6.000

O jogador está criticando as recompensas de fidelidade do cassino.

O jogador da Austrália está tendo uma experiência negativa no cassino devido à mudança nas regras de recompensa de fidelidade. Encerramos a reclamação a pedido do jogador.

Submetido: 12/05/2023

Caso encerrado

Montante em disputa: A$191.000

O jogador está lutando para sacar seus fundos.

O jogador luta para sacar seu dinheiro. O casino informou-nos que foi pedido ao jogador que fizesse um depósito via cartão bancário para poder fazer um levantamento por transferência bancária, o que foi feito, tendo o jogador sido autorizado a levantar. A reclamação é considerada resolvida.

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Submetido: 01/05/2023

Caso encerrado

Montante em disputa: 400 R$

O jogador está lutando para sacar seus fundos.

O jogador do Brasil está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos devido à verificação de conta em andamento.

Submetido: 24/04/2023

Outros

Montante em disputa: ??

O jogador está passando por um problema não especificado.

O jogador está enfrentando um problema não especificado com seus documentos de verificação. A reclamação foi encerrada a pedido do jogador.

Submetido: 20/04/2023

O jogador parou de responder

Montante em disputa: A$18.500

Os ganhos do jogador foram cancelados.

O jogador da Austrália teve seus ganhos com o bônus cancelados. Fechamos a reclamação porque o jogador parou de responder.

Submetido: 10/02/2023

O jogador parou de responder

Montante em disputa: ??

O jogador está insatisfeito com o suporte do cassino.

O jogador está insatisfeito com o suporte do cassino, pois eles quase não respondem. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.

Submetido: 24/01/2023

Caso encerrado

Montante em disputa: ??

O jogador está reclamando sobre a experiência geral do cassino.

O jogador da Austrália está muito insatisfeito com a experiência geral do cassino. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

Submetido: 22/12/2022

Reclamação injustificada

Montante em disputa: 3.500 €

O jogador solicita um reembolso total do depósito.

O jogador da Finlândia está solicitando um reembolso total do depósito devido a jogos injustos e restrições de apostas máximas. Após um exame mais aprofundado, acabámos por rejeitar esta reclamação por injustificada.

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Submetido: 15/12/2022

O jogador parou de responder

Montante em disputa: A$5.700

O levantamento dos prémios dos jogadores está atrasado.

O jogador da Austrália enviou um pedido de retirada menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não foram obtidos até hoje. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Submetido: 05/12/2022

Outros

Montante em disputa: 400 R$

O jogador afirma que o seu pagamento foi atrasado.

O jogador do Brasil solicitou a retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. A jogadora decidiu que não estava mais interessada em nossa ajuda, portanto, rejeitamos esta reclamação.

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Submetido: 05/09/2022

Caso encerrado

Montante em disputa: 1.900 R$

O jogador está lutando para retirar seus ganhos.

A jogadora do Brasil está tendo dificuldades para sacar seus fundos devido à disponibilidade limitada de métodos de pagamento. Graças à assistência do cassino, o dinheiro foi recebido posteriormente. O jogador confirmou que o problema foi resolvido.

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Submetido: 02/08/2022

O jogador parou de responder

Montante em disputa: Can$500

O jogador está solicitando um reembolso de seu depósito.

O jogador está solicitando um reembolso de seu depósito, pois depositou acidentalmente mais 500$. A reclamação foi encerrada quando o jogador parou de responder.

Submetido: 29/07/2022

O jogador parou de responder

Montante em disputa: 100 R$

A retirada do jogador foi adiada.

A jogadora do Brasil está enfrentando dificuldades para retirar seus ganhos devido à verificação em andamento. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Submetido: 20/07/2022

Outros

Montante em disputa: 3.500 $

O jogador está lutando para concluir a verificação da conta.

O jogador do Japão está enfrentando dificuldades para retirar seus ganhos devido à verificação em andamento. Rejeitamos esta reclamação porque os fundos foram jogados antes que pudéssemos intervir.

Submetido: 28/03/2022

Caso encerrado

Montante em disputa: 1.700 €

O jogador está lutando para concluir a verificação da conta.

O jogador de Portugal estava com dificuldades para retirar seus ganhos devido à verificação em andamento. Depois de reenviar alguns documentos, o cassino verificou a conta do jogador e eles conseguiram fazer a retirada sem mais problemas.

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Submetido: 26/02/2022

Outros

Montante em disputa: 2.000 R$

A retirada do jogador foi cancelada.

O jogador do Brasil solicitou a retirada. O pedido foi repetidamente cancelado. O cassino respondeu e afirmou que havia um problema com o provedor de pagamento. A reclamação foi então rejeitada porque o jogador usou seu saldo e não estava mais tentando fazer um saque.

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Submetido: 08/02/2022

Caso encerrado

Montante em disputa: 14.000 €

A transação do jogador não foi creditada.

A transação do jogador não foi creditada porque o jogador usou o IBAN errado.

Submetido: 05/02/2022

Outros

Montante em disputa: A$400

O jogador não pode solicitar uma retirada.

O jogador da Austrália não pode solicitar uma retirada. Sempre aparece uma mensagem de erro. Infelizmente, o jogador perdeu todos os seus ganhos antes que pudéssemos ajudar, portanto fomos forçados a rejeitar esta reclamação.

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Submetido: 12/01/2022

Outros

Montante em disputa: A$4.000

O jogador luta para se retirar.

O jogador luta para se retirar por mais de algumas semanas. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não queria continuar resolvendo o caso.

Submetido: 12/12/2021

Reclamação injustificada

Montante em disputa: A$3.002

O jogador está lutando para concluir a verificação da conta.

O jogador da Austrália está reclamando do longo e complicado processo de verificação. Rejeitamos esta reclamação porque os fundos foram utilizados antes que pudéssemos intervir.

Submetido: 13/10/2021

Caso encerrado

Montante em disputa: 1.000 €

A retirada do jogador foi adiada.

O jogador da Alemanha tem lutado para retirar seus ganhos. O jogador confirmou que recebeu o saque.

Submetido: 03/10/2021

Publicidade ajudou

Pontos negros: 40

Montante em disputa: 1 €

As tentativas do jogador de bloquear sua conta foram ignoradas.

O jogador da Alemanha estava tentando encerrar sua conta devido a um problema de jogo. Infelizmente, suas investigações foram esquecidas. O casino acatou o pedido do jogador após ser notificado sobre o problema pela nossa equipa. A reclamação foi encerrada como 'Resolvida' e marcada como 'Publicidade ajudada'.

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Submetido: 30/08/2021

Caso encerrado

Montante em disputa: 40 $

O jogador está lutando para concluir a verificação da conta.

O jogador do Japão estava enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos devido à verificação em andamento. O problema foi resolvido. Posteriormente, o jogador passou com sucesso na verificação de identidade e recebeu seus fundos.

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Submetido: 12/08/2021

O jogador parou de responder

Montante em disputa: 300 €

O jogador está lutando para concluir a verificação da conta.

O jogador da Áustria está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos devido à verificação contínua da conta. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Submetido: 20/05/2021

Caso encerrado

Montante em disputa: 100 €

A retirada do jogador foi adiada.

O jogador de Portugal solicitou uma retirada. Infelizmente, o pagamento parece estar atrasado. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

Submetido: 05/05/2021

O jogador parou de responder

Montante em disputa: A$3.000

O jogador está insatisfeito com a duração das retiradas.

O jogador da Austrália está criticando o processo de retirada do cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Submetido: 17/09/2020

Reclamações sobre WildFortune.io Casino (Mesma gestão)

Caso encerrado

Montante em disputa: 19 $

O depósito do jogador não foi creditado em sua conta.

O jogador da Noruega relatou que um segundo depósito que fez no casino online não foi creditado na sua conta. Apesar de ter fornecido provas e contactado o apoio ao cliente do casino, não houve progresso e a comunicação foi interrompida. O jogador depositou uma quantia de 0,00982 ETH. O problema foi finalmente resolvido quando o casino creditou o depósito do jogador. Confirmamos a resolução e encerramos o caso.

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WildFortune.io Casino

Índice de Segurança:Acima da média Submetido: 26/11/2023

Reclamações sobre Wild Fortune Casino (Mesma gestão)

Caso encerrado

Montante em disputa: 2.000 €

Retirada do jogador atrasada devido a problemas de verificação.

O jogador austríaco teve dificuldades com o processo de verificação, pois todos os documentos que apresentou foram rejeitados pelo casino. Ele ganhou 2.000 €, mas não conseguiu retirá-los devido a esses problemas. O jogador relatou que seu crédito foi pago com sucesso. Consequentemente, marcamos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

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Wild Fortune Casino

Índice de Segurança:Alto Submetido: 06/12/2023

Caso encerrado

Montante em disputa: 1.303 €

A retirada do jogador foi adiada.

O jogador da Alemanha solicitou um saque de 1303,69 EUR do Wild Fortune Casino há mais de um mês. Apesar de receber um e-mail de confirmação informando que o saque foi bem-sucedido, os fundos não apareceram em sua conta bancária. Ele fez várias perguntas ao cassino, mas não recebeu uma resolução. Após a nossa Equipa de Reclamações intervir e contactar o casino, o casino reverteu o levantamento inicial e pediu ao jogador que solicitasse um novo. O jogador o fez e confirmou que o dinheiro já havia chegado em sua conta, resolvendo o problema.

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Wild Fortune Casino

Índice de Segurança:Alto Submetido: 04/10/2023

Caso encerrado

Montante em disputa: A$87

O jogador não consegue sacar os ganhos.

O jogador da Austrália depositou fundos com sucesso no cassino, mas não consegue sacar nenhum prêmio. A reclamação foi resolvida assim que o jogador recebeu seu dinheiro.

Wild Fortune Casino

Índice de Segurança:Alto Submetido: 20/07/2023

Caso encerrado

Montante em disputa: A$410

A retirada do jogador foi cancelada.

A jogadora da Austrália teve sua desistência negada sem maiores explicações. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

Wild Fortune Casino

Índice de Segurança:Alto Submetido: 27/12/2022

Caso encerrado

Montante em disputa: 300 €

Os ganhos do jogador foram limitados.

O jogador da Irlanda está alegando que seus ganhos foram confiscados falsamente. Eles foram confiscados devido a uma violação dos termos, mas o cassino concordou que o jogador não poderia estar ciente de que estava violando alguma regra. Os ganhos foram então restaurados e a reclamação foi resolvida com sucesso.

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Wild Fortune Casino

Índice de Segurança:Alto Submetido: 18/01/2022

Reclamações sobre Casiqo Casino (Mesma gestão)