Spinrise Casino - A conta do jogador permanece acessível apesar do pedido de encerramento.

Escrevo-lhe com urgência para solicitar sua ajuda. Meu vício em jogos de azar piorou significativamente e não consigo mais controlar meu comportamento. Solicitei repetidamente ao Spin Rose Casino o encerramento permanente da minha conta devido ao meu vício, mas meus pedidos foram ignorados.

Cada vez que eu enviava uma reclamação pelo Casino Guru, a Spin Rose entrava em contato comigo oferecendo bônus extremamente altos em troca da retirada da minha reclamação. Depois que a reclamação era removida, eles continuavam me dando acesso total à minha conta. Como resultado, eu vinha depositando grandes quantias — às vezes até US$ 3.000 por dia — sem ganhos significativos e sem nenhuma intervenção para me proteger como jogador vulnerável.

Solicito sua ajuda imediatamente. Preciso que esta conta seja encerrada permanentemente, sem possibilidade de reabertura. Deixar minha conta acessível tem me causado prejuízos financeiros e emocionais contínuos, e temo que continuarei a ter recaídas enquanto a conta permanecer aberta.

Por favor, levem este assunto a sério e me ajudem a garantir uma autoexclusão total e permanente. Solicito que o Spin Rose Casino não entre mais em contato comigo oferecendo bônus, promoções ou tentando me persuadir a continuar jogando.

Agradeço sua atenção urgente.

Nota importante:

O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.

Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..

Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.

Mantenha-se seguro.

Prezada Jashleen786,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa com o Spinrise Casino.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

• Você tentou entrar em contato com o suporte depois de saber que seu pedido de autoexclusão não foi concedido?
• Você poderia compartilhar seus pedidos de autoexclusão comigo? Por favor, envie as informações para o meu e-mail: [email protected] .
• Poderia me informar quando foi a última vez que o cassino permitiu que você fizesse um depósito?

Como parte da nossa Iniciativa Global de Autoexclusão, estabelecemos uma parceria com a BetBlocker, uma instituição de caridade registada no Reino Unido que presta um serviço gratuito de apoio a pessoas em todo o mundo. Pode encontrar mais informações sobre a nossa iniciativa aqui ( https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative ) e sobre a BetBlocker aqui ( https://betblocker.org/ ).

O BetBlocker, que suporta sete idiomas, é rápido e fácil de instalar em vários dispositivos, levando apenas 2 minutos. Uma vez instalado, ele bloqueia o acesso a mais de 84.230 sites de jogos de azar e funciona silenciosamente em segundo plano. O serviço pode ser usado anonimamente e ajuda as pessoas a gerenciar seu acesso a jogos de azar de forma segura e adequada, seja restringindo completamente o acesso ou limitando-o durante períodos de vulnerabilidade.

Além disso, o BetBlocker inclui uma lista de 824 sites de informações sobre jogos de azar. Esses sites informam os usuários e anunciam serviços de jogos de azar. Você pode optar por incluir esses sites em sua lista de restrições marcando uma caixa. No entanto, se você tiver uma reclamação em andamento contra um operador de jogos de azar, não marque esta caixa, pois isso também impedirá seu acesso ao site Casino.Guru.

Entretanto, confira outros recursos e informações em nosso guia de jogo responsável, disponível aqui: https://casino.guru/responsible-gambling-guide

Espero que possamos ajudá-lo(a) a resolver este problema o mais breve possível. Agradeço antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Catarina

Por favor, encerre minha conta. Fiz muitos depósitos hoje e eles não a encerram.

Olá. Respondi ao seu e-mail com a correspondência. Por favor, verifique e me ajude a encerrar esta conta. Obrigado.

Por favor, alguém pode ler e responder aos meus e-mails?

Patético, várias tentativas e nenhuma ajuda de vocês.

Prezada Jashleen786

Agradeço sua cooperação e por fornecer todas as informações necessárias. Agradeço sinceramente o tempo e o esforço que você dedicou para compartilhar tudo isso conosco até agora.

Sua reclamação agora passará para a próxima etapa do nosso processo e será tratada pelo seu solucionador dedicado, Matej ( [email protected] Este é um passo padrão em nosso procedimento, pois o Resolvedor assumirá a comunicação direta com o cassino e gerenciará seu caso a partir deste ponto.

Nenhuma ação é necessária da sua parte neste momento. O responsável pela resolução do seu caso entrará em contato por meio desta conversa caso sejam necessários mais detalhes. Pode ter certeza de que seu caso está em ótimas mãos.

Desejo-lhe muita sorte e espero que seu caso seja resolvido em breve a sua contento.

Atenciosamente,

Catarina

Olá Jashleen786 , prazer em conhecê-la!

Meu nome é Matej e irei auxiliá-lo(a) com este caso. Farei o possível para ajudá-lo(a) a resolver este problema o mais rápido possível. Mesmo que você não veja uma atualização diária aqui, isso não significa que não estamos tentando entrar em contato com os representantes do cassino para encerrar a conta. No entanto, este cassino é conhecido por demorar para encerrar contas. Enquanto isso, recomendo fortemente que você peça a um familiar ou amigo próximo para acessar a conta do cassino e peça para essa pessoa alterar sua senha, para que você não consiga acessar sozinho(a).

Gostaria de convidar um representante do Spinrise Casino para participar da conversa e da investigação deste caso. Poderia fornecer informações adicionais sobre a questão da autoexclusão e esclarecer a situação? Agradeceria também se o casino pudesse nos fornecer todas as provas relevantes. Quaisquer informações sensíveis ou arquivos internos do sistema podem ser compartilhados comigo diretamente por e-mail. [email protected] .

Agradecemos antecipadamente a sua paciência e cooperação.

Enviei vários e-mails sobre meu vício em jogos de azar, pois continuo perdendo muito dinheiro. Cheguei a pedir um período de reflexão ou algo que pudesse me ajudar. Entendo que o cassino leva tempo para encerrar a conta, mas já são mais de 8 ou 9 meses de luta. Já fechei contas em outros cassinos, que foram muito prestativos e levam o vício em jogos de azar muito a sério. O cassino Spin Use demonstrou zero empatia. Nunca responderam aos meus e-mails sobre o vício. Enviei vários e-mails e não obtive resposta. Enviei vários chats e também não obtive resposta. Veja o anexo mais recente. Não sei como ou onde mais posso buscar ajuda. Muito espertos, eles oferecem um bônus de 150 ou 100 e pedem para encerrar o caso com o especialista do cassino. Não há ética profissional, não existe protocolo para lidar com o vício em jogos de azar. Meu único recurso é esta plataforma, se vocês conseguirem encerrar esta conta.

e-mail.

Prezada Jashleen786 , você já considerou a possibilidade de pedir para um familiar ou amigo alterar sua senha, como sugeri na minha mensagem anterior? Conversei com um representante de um cassino hoje, mas não posso garantir que isso resolva o problema. Pedir para outra pessoa configurar sua senha pode te manter segura por enquanto.

Isso significa que este cassino não tem uma política de jogo responsável e não há consequências? Estou com dificuldades e não posso deixar nenhum familiar saber dos meus depósitos. O que o cassino Spin Rise está fazendo? A plataforma não tem controle sobre isso? Isso significa que não há solução para o problema?

Caro Matej,

Obrigado por entrar em contato conosco!

Pedimos desculpas pela demora na resposta e informamos que a conta do jogador foi encerrada com sucesso.

Agradecemos a sua compreensão!

Atenciosamente,

Equipe Spinrise

Prezada Jashleen786 , compreendo sua frustração e a urgência. Como não sou advogado e o Casino Guru não é um órgão judicial, só posso mediar. Não posso impor nada. A resolução de reclamações possui seus processos e verificações que precisam ser feitos em segundo plano para garantir que não cheguemos a conclusões errôneas ou negligenciemos evidências importantes. Lamento que pareça demorado, mas prefiro verificar todos os detalhes a cometer um erro. Espero que compreenda. Enquanto aguardamos a resposta do cassino, poderia confirmar se não consegue mais acessar sua conta? Obrigado.

Obrigado, Spinrise Casino , pelo encerramento da conta. De acordo com as evidências fornecidas pelo jogador, o vício em jogos de azar foi mencionado em fevereiro de 2025, mas, por algum motivo, a conta permaneceu aberta até recentemente. Diante disso, gostaria de solicitar o histórico completo do caixa, mostrando todos os saques e depósitos realizados entre 18/02/2025 e o recente encerramento da conta. Isso ajudará a determinar se um reembolso é cabível para encerrar este caso com sucesso. Vocês também podem confirmar se o envio de comunicações de marketing para este jogador foi desativado? Obrigado.

Obrigado, Matej, agradeço muito. Tem sido muito difícil ter essa conta fechada por mais de 9 meses, especialmente por causa do vício em jogos de azar. Como você mencionou, eu agradeceria se a conta fosse encerrada com sucesso.

obrigado.

Por favor, veja o anexo. Eles continuam fazendo isso mesmo depois do encerramento da conta. Isso já vem acontecendo há algum tempo. Não há compreensão pelo vício em jogos de azar. Nenhuma empatia ou apoio.

Prezada Jashleen786 , infelizmente, esta não é a primeira vez que nós, do Casino Guru, lidamos com exatamente o mesmo problema em relação ao SpinRise Casino. Estou em contato com a administração para verificar se estão trabalhando em uma solução ou se pretendem continuar com essa prática. Como isso pode levar tempo, sugiro que peça a um familiar, amigo de confiança ou até mesmo ao seu terapeuta para alterar a senha da sua conta, garantindo que você não consiga jogar enquanto continua recebendo as notificações de marketing. Entendo que essa não é a solução ideal e, às vezes, nem mesmo viável, mas, por enquanto, é a melhor que posso oferecer.

Postarei uma atualização assim que receber uma resposta do representante do cassino.

Eles continuam insistindo para que a queixa seja encerrada.

Gostaríamos de pedir ao casino que responda a esta reclamação. Vamos estender o contador em 7 dias. Se o casino não responder no prazo definido, fecharemos a reclamação como 'não resolvida', o que pode afetar negativamente a sua classificação.

Obrigada por me avisar, Jashleen786. Isso, junto com as táticas de protelação que não consigo superar, é preocupante e frustrante. Vou resolver isso imediatamente.

Caro Matej,

Agradecemos sua mensagem e a continuidade da mediação neste caso.

Gostaríamos de confirmar que a conta do jogador foi encerrada permanentemente e que todas as comunicações de marketing e promocionais foram completamente desativadas. O jogador não tem mais acesso à conta e não receberá mais ofertas ou bônus.

Gostaríamos de salientar respeitosamente que o objetivo inicial desta reclamação, conforme apresentada pelo jogador, era o encerramento permanente da conta. Este pedido já foi totalmente atendido.

Em nenhum momento durante o processo de reclamação o jogador solicitou reembolso ou restituição de depósitos, nem foi levantada qualquer contestação financeira como parte da reclamação inicial. Assim sendo, da nossa perspectiva, a questão estava relacionada ao status da conta, e não à exatidão das transações ou a pagamentos contestados.

Diante disso, acreditamos que fornecer um histórico detalhado do caixa extrapolaria o escopo original da reclamação e não é estritamente necessário para confirmar sua resolução, especialmente considerando a natureza sensível e pessoal dos dados envolvidos.

Dito isto, permanecemos abertos ao diálogo e à cooperação contínuos, caso surjam novas alegações fundamentadas que exijam, razoavelmente, verificação adicional.

Agradecemos a sua compreensão e os seus esforços para facilitar a comunicação.

Atenciosamente,

Equipe Spinrise

Discordo respeitosamente da caracterização da minha queixa.

Solicitei o encerramento permanente da minha conta devido a preocupações relacionadas a jogos de azar (jogo responsável/autoexclusão). Apesar dessa solicitação clara, a SpinRise não respondeu nem tomou nenhuma providência em tempo hábil, e minha conta permaneceu ativa.

Como meu pedido de encerramento foi ignorado ou não tratado adequadamente, continuei tendo acesso à conta, o que contribuiu diretamente para mais perdas. Essa omissão em atender a um pedido de jogo responsável é a questão central desta reclamação.

Embora eu não tenha usado inicialmente a palavra "reembolso", as perdas financeiras ocorreram como consequência direta da falha da SpinRise em encerrar a conta quando solicitado. Portanto, a questão não se limita apenas ao status da conta — envolve o descumprimento das obrigações de jogo responsável, razão pela qual o reembolso está sendo solicitado.

Solicito que esta reclamação seja analisada em seu contexto completo, incluindo:

A data e a natureza do meu pedido original de encerramento permanente.

A falta de resposta ou ação por parte da SpinRise

A disponibilidade contínua da minha conta após essa solicitação.

Agradeço por considerar este esclarecimento.

Prezado Spinrise Casino , agradecemos a confirmação do encerramento da conta.

Quanto ao pedido de reembolso, creio que já discutimos isso com o grupo Moon Partners anteriormente. Caso a informação não tenha chegado à sua equipe, gostaria de reiterar minha declaração inicial:

Ao registrar uma reclamação no Casino Guru, o jogador precisa informar o valor contestado. Nesse momento, muitos jogadores estão emocionalmente abalados – com raiva, desesperados, com medo... – e o valor que informam costuma estar incorreto. Às vezes, é apenas uma ideia aproximada do que foi perdido, pois não se lembram do valor exato ou não conseguem verificar porque a conta está bloqueada. Alguns jogadores chegam a aumentar o valor real, adicionando todo tipo de indenização por "danos emocionais" que acham que merecem. Portanto, não podemos considerar o valor contestado informado pelo jogador como definitivo.

O motivo pelo qual solicitei o histórico de pagamentos, como costumo fazer em casos de encerramento tardio de conta, é o exposto acima. Tudo isso faz parte do processo para garantir um tratamento justo para ambas as partes. Não queremos pressionar o cassino a reembolsar o valor que foi depositado indevidamente por jogadores insatisfeitos, além de garantir que os jogadores recebam de volta todos os depósitos que não deveriam ter sido feitos.

Enviei a Max e Valeria um breve PDF explicando o que consideramos um encerramento de conta normal, o que é considerado autoexclusão e como calculamos a elegibilidade para reembolso. Este caso, como todos os outros, segue sempre este procedimento simples. Se necessário, posso enviar o PDF mencionado acima por e-mail para esclarecimentos.

Gostaríamos de pedir ao casino que responda a esta reclamação. Vamos estender o contador em 7 dias. Se o casino não responder no prazo definido, fecharemos a reclamação como 'não resolvida', o que pode afetar negativamente a sua classificação.

Isso significa que não há como recuperar minhas perdas. O cassino não cumpriu as regras de jogo responsável. Não acho que o impacto negativo em sua classificação seja relevante para eles. Isso não é justo.

Caro Matej,

Agradecemos a sua explicação detalhada e por compartilhar a sua abordagem para casos semelhantes. Compreendemos perfeitamente a intenção por trás do seu processo e apreciamos o diálogo construtivo.

Após uma análise interna minuciosa da atividade deste jogador e da situação geral, gostaríamos de informar que o Spinrise Casino já iniciou o reembolso ao jogador como uma medida de boa vontade para resolver este caso.

O reembolso de 11.001 CAD está sendo processado pelo nosso departamento de pagamentos. Devido ao período de férias e ao aumento da carga de trabalho por parte dos fornecedores, a conclusão final pode demorar um pouco mais do que o habitual, mas o processo já está em andamento e não houve atrasos da nossa parte.

Dado que o pedido principal do jogador (encerramento permanente da conta e cessação das comunicações de marketing) foi totalmente atendido, e considerando que decidimos proativamente prosseguir com uma resolução financeira, acreditamos que a reclamação chegou à sua conclusão prática, tanto do ponto de vista do jogo responsável quanto da reparação.

Mantemos o nosso total compromisso com os padrões de jogo responsável e o tratamento justo do jogador, e acreditamos que este resultado reflete esse compromisso.

Iremos informá-lo assim que o reembolso for concluído com sucesso pelo provedor de pagamento.

Atenciosamente,

Equipe Spinrise

Prezada Equipe de Suporte/Pagamentos da Spinrise,

Espero que você esteja bem.

Agradeço sua atualização anterior sobre o reembolso de 11.001 CAD. Entendo que o reembolso está sendo processado.

Poderia, por favor, confirmar o seguinte:

A transferência para minha conta bancária já foi iniciada?

Em caso afirmativo, pode fornecer o número de referência do pagamento/transação e a data em que foi enviado?

Caso a transferência ainda não tenha sido efetuada, por favor, confirme quando ela será iniciada.

Gostaria de agradecer ao Spinrise Casino pela confirmação do encerramento da conta e pelo início do reembolso. Já corrigi o valor contestado. Por favor, nos avise assim que o pagamento for processado por vocês. Obrigado.

Prezada Jashleen786 , enquanto aguardamos a confirmação do pagamento pelo cassino, por favor, me avise se você está satisfeita com o resultado.

Considerando que ainda estamos em época de festas de Natal e Ano Novo, peço que tenha um pouco mais de paciência, pois os bancos e processadores de pagamento estarão operando em horário reduzido até meados da próxima semana. Agradeço a compreensão.

Caro Matej,

Agradecemos sua atualização e sua ajuda no processo de comunicação.

Sim, estou satisfeito com o resultado, desde que o reembolso seja processado integralmente sem mais demora. Como o Spinrise Casino confirmou que o reembolso já foi iniciado, solicito gentilmente uma confirmação clara da data exata de processamento e do prazo previsto para que os fundos sejam creditados em minha conta.

Compreendo perfeitamente que o período de férias possa causar atrasos no processamento; no entanto, dada a gravidade da situação e o tempo que tenho aguardado, agradeceria atualizações rápidas. Por favor, notifiquem-me assim que o Spinrise Casino confirmar que o pagamento foi concluído.

Agradeço novamente o seu apoio e por me manter informado durante todo este processo.

Atenciosamente,

J

Prezada Equipe do Cassino Spinrise,

Venho por meio desta confirmar que recebi com sucesso o reembolso processado por vocês. Agradeço por terem iniciado e concluído a transferência.

Agradeço sua cooperação e as medidas tomadas para resolver esta questão. Considere esta confirmação como um reconhecimento de que o pagamento foi recebido integralmente.

Agradeço novamente a sua ajuda.

Atenciosamente,

J----

Gostaríamos de pedir ao casino que responda a esta reclamação. Vamos estender o contador em 7 dias. Se o casino não responder no prazo definido, fecharemos a reclamação como 'não resolvida', o que pode afetar negativamente a sua classificação.

Prezada Equipe Casino Guru e Suporte do Spin Rise Casino,

Venho por meio desta solicitar formalmente uma explicação detalhada de como o valor do reembolso de CAD 11.001,00 foi calculado em relação ao meu caso.

Embora reconheça e aprecie que o reembolso tenha sido aprovado, não consigo entender como esse valor específico foi determinado, visto que meus depósitos totais e perdas líquidas no Spin Rise Casino são significativamente maiores do que o valor reembolsado.

Em particular, gostaria de esclarecimentos sobre os seguintes pontos:

Meu histórico completo de caixa (todos os depósitos, saques, bônus e perdas) foi analisado e fornecido durante esta avaliação?

Qual o período e quais as transações incluídas no cálculo do reembolso de CAD 11.001,00?

Quais depósitos ou perdas foram excluídos e por qual motivo?

Que fórmula ou critério foram aplicados para chegar a esse valor final?

Apesar de vários pedidos, minha conta não foi encerrada em tempo hábil e continuei a sofrer graves perdas financeiras durante esse período. Embora o Spin Rise Casino tenha me reembolsado parte das perdas, o valor reembolsado não reflete a totalidade do prejuízo financeiro sofrido.

Dada a gravidade das perdas e as circunstâncias em que ocorreram, solicito, respeitosamente, mas com firmeza, total transparência e um detalhamento completo da transação para que eu possa entender claramente como o valor do reembolso foi calculado.

Acredito que esta informação seja essencial para a resolução justa e definitiva desta questão. Aguardo sua resposta breve e detalhada.

Agradeço a sua atenção a este assunto.

Atenciosamente,

J----

Caros,

Pedimos desculpas pela demora na resposta.

Gostaríamos de informar que o reembolso foi processado com sucesso por nossa parte.

Agradecemos sua colaboração!

Atenciosamente,

Equipe Spinrise

Prezada Equipe Casino Guru e Suporte do Spin Rise Casino,

Venho por meio desta solicitar formalmente uma explicação detalhada de como o valor do reembolso de CAD 11.001,00 foi calculado em relação ao meu caso.

Embora reconheça e aprecie que o reembolso tenha sido aprovado, não consigo entender como esse valor específico foi determinado, visto que meus depósitos totais e perdas líquidas no Spin Rise Casino são significativamente maiores do que o valor reembolsado.

Em particular, gostaria de esclarecimentos sobre os seguintes pontos:

Meu histórico completo de caixa (todos os depósitos, saques, bônus e perdas) foi analisado e fornecido durante esta avaliação?

Qual o período e quais as transações incluídas no cálculo do reembolso de CAD 11.001,00?

Quais depósitos ou perdas foram excluídos e por qual motivo?

Que fórmula ou critério foram aplicados para chegar a esse valor final?

Apesar de vários pedidos, minha conta não foi encerrada em tempo hábil e continuei a sofrer graves perdas financeiras durante esse período. Embora o Spin Rise Casino tenha me reembolsado parte das perdas, o valor reembolsado não reflete a totalidade do prejuízo financeiro sofrido.

Dada a gravidade das perdas e as circunstâncias em que ocorreram, solicito, respeitosamente, mas com firmeza, total transparência e um detalhamento completo da transação para que eu possa entender claramente como o valor do reembolso foi calculado.

Acredito que esta informação seja essencial para a resolução justa e definitiva desta questão. Aguardo sua resposta breve e detalhada.

Agradeço a sua atenção a este assunto.

Atenciosamente,

J----

Prezada Jashleen786 , agradeço a confirmação do recebimento do pagamento. Infelizmente, eu já previa que essa situação ocorreria eventualmente e que o caso teria que ser rejeitado.

Ao receber sua reclamação, o cassino agiu rapidamente e ofereceu-lhe um valor fixo, com o qual você concordou. Como você mesmo disse em 9 de janeiro, quando lhe perguntei se os 11.001 CAD seriam suficientes para que considerasse a reclamação satisfatoriamente resolvida:

Sim, estou satisfeito com o resultado, desde que o reembolso seja processado integralmente sem mais demora.

E conforme sua confirmação de hoje, 13 de janeiro:

Venho por meio desta confirmar o recebimento do reembolso processado por vocês. Agradeço por terem iniciado e concluído a transferência. Agradeço a sua cooperação e as medidas tomadas para solucionar esta questão. Por favor, considerem esta confirmação como um reconhecimento de que o pagamento foi recebido integralmente.

Você concordou com a proposta do cassino antes mesmo de qualquer investigação da minha parte poder começar, e agora é tarde demais. Se eu continuasse insistindo, pareceria que estamos apenas tentando extorquir o cassino para obter fundos adicionais, agora que ficou demonstrado que eles estão dispostos a pagar. E o Casino Guru não tolera essa prática. Embora eu não esteja dizendo que é isso que você está tentando conseguir, pareceria à primeira vista, e como você concordou com os 11.001 CAD e os recebeu, você me impediu de agir e tudo o que posso fazer agora é encerrar esta reclamação sem a possibilidade de qualquer investigação adicional.

Devido aos motivos já mencionados, e como você não está satisfeito com esta resolução (e não consideramos tais reclamações como resolvidas com sucesso), irei marcar esta reclamação como rejeitada. Agradeço a sua compreensão. Lamento sinceramente não ter conseguido ajudá-lo de forma mais eficaz nesta situação específica, pois nosso objetivo é sempre auxiliar os jogadores a resolverem seus problemas sempre que possível.

Antes de ir, recomendo fortemente que instale o aplicativo gratuito BetBlocker ( https://betblocker.org/ ) no seu computador e dispositivo móvel para se proteger de sites de jogos de azar online enquanto navega na internet. É gratuito e, para máxima proteção, é recomendável que um familiar ou amigo configure a senha em seu lugar. Além disso, aconselho bloquear todos os números de celular e endereços de e-mail que enviam materiais promocionais .

Lembre-se de que você pode nos contatar novamente caso encontre algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Seja uma dúvida, uma preocupação ou uma nova questão que precise ser analisada, nossa equipe está aqui e pronta para ajudá-lo.