O jogador não pode sacar porque não há método de pagamento disponível. A reclamação foi rejeitada porque o jogador jogou fora do equilíbrio.
SuperBoss Casino - O jogador não pode se retirar.
Encerradas
O nosso veredicto
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Montante: 600 €
SuperBoss Casino
Índice de Segurança 8.7 AltoResumo do caso
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Discussão
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há 4 anos
TraduçãoGanhei 600 euros, escolhi um método de pagamento que também era oferecido pelo casino, solicitei o pagamento depois de esperar 7 dias e não aconteceu, escrevi para o chat e o apoiante disse que o pagamento não podia ser efectuado porque os pagamentos em euros e com o método selecionado não é possível devido a problemas técnicos. Ao que perguntei porque está a oferecer o método de levantamento quando sabe que não está a funcionar, não recebi resposta a esta pergunta e devo esperar alguns MESES
PARA MIM, DEFINITIVAMENTE VAPADORES
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há 4 anos
TraduçãoOlá Freudtein,
Muito obrigado por enviar uma reclamação e lamento muito saber do seu problema com o SuperBoss Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você acumulou seu saldo atual com um bônus ou dinheiro real? Você já foi verificado no cassino? Qual método de pagamento você tentou usar para sacar? Existe algum outro método disponível que você possa usar? Quando foi a última vez que o cassino respondeu?
Além disso, envie qualquer evidência relevante ou comunicação com o casino para nikolas.b@casino.guru.
Aguardamos sua resposta e espero que possamos ajudá-lo a resolvê-lo.
Cumprimentos,
usuario
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há 4 anos
TraduçãoA conta foi verificada, com ou sem bónus não me lembro, estava disponível para levantamento pelo menos o montante retirável de 600 euros, escolhi o método Mastercard quando depositei, este método também foi oferecido pelo casino, e quando quis para retirá-lo foi chamado de que este método não seria possível
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há 4 anos
TraduçãoPara mim, o fato é que este site é um golpe sem precedentes
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há 4 anos
TraduçãoOlá Freudtein,
O casino entrou em contato conosco informando que você não queria usar o método de pagamento recomendado para sacar e jogou todo o seu dinheiro? Você poderia confirmar isso? Seu saldo é zero agora?
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há 4 anos
TraduçãoCaro Freudtein,
Faz um tempo que não temos notícias suas. Tenha em atenção que a reclamação será rejeitada se não obtivermos qualquer resposta nos próximos 7 dias.
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há 4 anos
TraduçãoA conta foi verificada, com ou sem bónus não me lembro, estava disponível para levantamento pelo menos o montante retirável de 600 euros, escolhi o método Mastercard quando depositei, este método também foi oferecido pelo casino, e quando quis para retirá-lo foi chamado de que este método não seria possível
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há 4 anos
TraduçãoCaro Freudtein,
No momento, você tem saldo no cassino ou está tudo jogado fora?
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há 4 anos
TraduçãoDepois que percebi que não receberia o dinheiro, joguei tudo fora, entretanto outros relataram aqui que tiveram exatamente a mesma experiência com este cassino, não consigo entender como eles podem dar a este site uma reputação muito boa
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há 4 anos
TraduçãoCaro Freudtein,
Infelizmente, depois de jogar fora seu dinheiro, não há nada que possamos fazer por você. Em todo cassino pode ocorrer algum tipo de problema ou bug técnico que precisa de tempo para ser consertado. No entanto, se você não tiver mais saldo, não podemos fazer nada. Por favor, não hesite em nos contatar se você tiver qualquer outro problema no futuro novamente. A reclamação já está encerrada.
Cumprimentos,
usuario
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