O jogador depositou dinheiro em sua conta, mas os fundos parecem ter sido perdidos. O jogador confirmou mais tarde que o problema foi resolvido.
Touch Casino - O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
Montante: 150 €
Touch Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaResumo do caso
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Discussão
Público
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há 3 anos
TraduçãoOlá, depositei 150 euros, o dinheiro foi debitado do meu banco, mas não caiu na conta do Touch Casinos
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Público
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há 3 anos
TraduçãoCaro hanslotti12,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo complicado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino geralmente fica de mãos atadas.
Lamento não poder ajudar muito neste momento. Vou deixar esta reclamação aberta por um mês e peço que nos mantenha atualizados. Muito obrigado por sua compreensão.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
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há 3 anos
TraduçãoOlá, o dinheiro chegou na minha conta de jogador, obrigado
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Público
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há 3 anos
TraduçãoNotícia incrível, hanslotti12. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
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