Vegas Hero Casino - A retirada do jogador está sendo adiada.

Parece que eles não estão me deixando sacar meus ganhos. Continua dizendo que o limite de saque foi atingido, mas eles disseram que o limite de saque é de £ 500. Por favor, ajudem.

Caro jogador,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema com o Vegas Hero Casino. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação:

• Entendi corretamente que você não pode fazer uma solicitação de saque?
• Você tentou inserir uma quantidade diferente?
• Você tentou enviar uma solicitação usando outro método de pagamento?
• Você já fez algum saque bem-sucedido antes de usar o mesmo método de pagamento?

Esperamos poder ajudar você a resolver este problema o mais breve possível. Agradecemos desde já a sua resposta.

Atenciosamente,

Natália

Aviso importante:

O Casino.Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para concluir o KYC. Se alguém alegar ser do Casino.Guru e fizer tal solicitação, não compartilhe nenhuma informação.

Entramos em contato com os jogadores apenas por meio deste tópico oficial de reclamações ou pelos endereços de e-mail @casino.guru . Sempre verifique o domínio do remetente e o e-mail do seu interlocutor clicando no avatar dele, visível dentro do tópico oficial de reclamações.

Se algo parecer suspeito, entre em contato conosco diretamente.

Fique seguro.

Eu tentei de tudo, falei com muitos deles no chat e é a mesma coisa.

Encerre o caso, acabei de fechar a conta e gastei o que tinha lá. Desculpe por desperdiçar seu tempo. O cassino é uma porcaria e vou fazer uma avaliação péssima.

Caro jogador, obrigado pelas atualizações.

Esta reclamação será rejeitada conforme solicitação do jogador. Lamentamos não poder ajudar mais neste momento. Não hesite em nos contatar no futuro se tiver problemas com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.

Cumprimentos,

Natália