Velobet Casino

Resumo do caso

Original

Tradução

O jogador da Espanha ficou frustrado, pois só foi autorizado a jogar slots no primeiro dia, recebeu apenas um bônus e descobriu que seus giros grátis haviam expirado. O problema não foi resolvido porque o jogador não respondeu às solicitações de mais informações da Equipe de Reclamações, levando à rejeição da reclamação.

Traduzido automaticamente:

Discussão

Público

ULTRA_BOYSS

Bronze

Espanha

Público

há um ano

Original

Tradução

Só consegui jogar os slots no primeiro dia. Eles só me deram um bônus, e as rodadas grátis expiraram de acordo com eles. Que GOLPE!

Traduzido automaticamente:

Público

Nikolas

PR Assistant

Público

há um ano

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Tradução

Caros ULTRA_BOYSS,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber sobre seu problema com o Velobet Casino. Infelizmente, preciso de mais informações sobre seu problema. Você poderia elaborar? Aguardarei sua resposta pacientemente.

Atenciosamente,

Apelido

Traduzido automaticamente:

Público

Nikolas

PR Assistant

Público

há um ano

Original

Tradução

Caro(a) ULTRA_BOYSS,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.

Traduzido automaticamente:

Público

Nikolas

PR Assistant

Público

há um ano

Original

Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Traduzido automaticamente:

Velobet Casino - Jogador se sente enganado por bônus limitados.

O jogador parou de responder

Montante: 38 €

Resumo do caso