O jogador da Suécia enfrentou repetidas exigências de verificação e apoio indiferente após tentar retirar ganhos dos Videoslots. Apesar de esperar 3,5 meses e fazer acompanhamentos consistentes, a resposta padrão continuou a ser esperar pela equipe interna. Solicitamos informações adicionais para investigar mais a fundo, mas o jogador não respondeu. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada por falta de resposta do jogador.
Videoslots Casino - A retirada do jogador foi adiada.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 50.000 kr
Videoslots Casino
Índice de Segurança 9.0 Muito altoResumo do caso
Tradução
Traduzido automaticamente:
Discussão
Público
Público
há 2 anos
TraduçãoBoa noite, tenho problemas com videoslots depois de ganhar e queria sacar o valor e então começa, primeiro é claro verificações diferentes e depois falo com eles se houver algo sobre problema então me avise para que possamos consertar tão fácil quanto possível pode ser, ao invés disso não ouvi nada depois desse primeiro contato sobre verificações, nada do suporte ou do grupo interno que dizem estar trabalhando no caso, isso foi há 3,5 meses e ainda respondo a mesma quando ligo, e-mail ou o mesmo , não podemos fazer mais nada, então esperar que a equipe termine e então você seja o primeiro a saber, essa é a resposta padrão deles, e eu tive uma série de reviravoltas que não ajudam, seja gentil, não ajude, e agora a última vez para alguns dias atrás, pensei em informá-los primeiro, vou falar com todas as mídias sociais, amigos, todos os lugares onde posso falar que o bideoslot é apenas e com certeza golpistas, não me importo com nada e é como se fosse o dinheiro pessoal , quando tento conversar com eles sobre isso, eles não se interessam mais. Eu não sei o que e como fazer com certeza, mas eu sei que nunca vou deixá-los manter isso ou algo assim e vou tornar realidade todos os canais que existem e derrubá-los, e que as pessoas saberão que eles são muito maus e golpistas e não me importo com você como cliente, apenas como um idiota com dinheiro e quando o dinheiro acaba, nada.
É muito provável que quando você perder ninguém vai pedir verificação ou de onde veio a mina ou nada sobre tudo, mas se você tiver a sorte de ganhar ou ter dinheiro de volta então será como a terceira guerra mundial e eles têm uma linguagem e show muito rudes que eles não estão interessados em ajudá-lo ou resolver os problemas, então poderiam seguir em frente, mas não, quando você ganha alguma vez, eles tiram a alegria ou a felicidade que você sentiu quando isso aconteceu.
atenciosamente
Kittiya ****
Editado por um administrador do Casino Guru
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
TraduçãoPrezado nokke.naka,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa com o Videoslots Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
- Você poderia informar se sua conta ainda está acessível para você?
- Você poderia listar quais documentos você já forneceu ao cassino?
- Que jogos você jogou para acumular seu saldo atual no cassino? (slots, jogos ao vivo, apostas desportivas)
- Você alcançou seu saldo atual com a ajuda de um bônus?
- Você poderia compartilhar a comunicação recente que teve com o cassino? Enviar e-mails ou transcrições de bate-papo para meu e-mail em tomas@casino.guru ou poste capturas de tela aqui.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Traduzido automaticamente:
