CasaReclamaçõesWazamba Casino - O depósito do jogador não foi creditado.

Wazamba Casino - O depósito do jogador não foi creditado.

Resolvido
O nosso veredicto

Caso encerrado

Montante: 25 $

Wazamba Casino
Índice de Segurança:Alto

Resumo do caso

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O jogador de Cingapura teve problemas com um depósito de $ 25 que não refletia em sua conta do Wazamba Casino. Apesar de ter contactado os departamentos de suporte e financeiro do casino, o jogador não recebeu qualquer assistência. Este foi o primeiro depósito do jogador no casino. No entanto, o problema foi finalmente resolvido e o depósito foi creditado na conta do jogador. Em seguida, marcamos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

Traduzido automaticamente:
Privado
Privado
há 2 anos
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Informação Sensível

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Público
Público
há 2 anos
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Prezado aveeceedee,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa com o Wazamba Casino.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

  • Por favor, você poderia esclarecer se tentou entrar em contato com o cassino sobre esse problema? Você recebeu alguma resposta?
  • Foi o seu primeiro depósito neste cassino?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Tomás

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
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Prezado Tomás,


Obrigado pela sua resposta.


Sim, entrei em contato várias vezes com o apoio deles e fui redirecionado para o setor financeiro. No entanto, nenhuma resposta adicional. Sim, este é meu primeiro depósito.


Obrigado pela ajuda.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
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Olá, Tomás.


Tenho o prazer de informar que meu depósito foi creditado agora – obrigado pela sua ajuda!


Tenha um bom dia!

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
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Prezado aveeceedee,

Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Marcarei agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

Obrigado pela sua cooperação e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver problemas com qualquer casino online no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Tomás

Cassino.Guru

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