O jogador da Alemanha solicitou uma retirada. Infelizmente, o pagamento parece estar atrasado. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Wild Pharao Casino - A retirada do jogador foi adiada.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 303 €
Wild Pharao Casino
Índice de Segurança:Muito baixoResumo do caso
Tradução
Traduzido automaticamente:
Discussão
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Você não pode estar em um cassino esperando meses pelo seu dinheiro, então o que é ruim eles ainda trabalham com o dinheiro dos clientes e se você não escrever nenhuma resposta deles
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Caro Alexandre,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Compreendi corretamente que seu pagamento ainda está pendente dentro da conta sem ser processado? Você poderia especificar há quantos dias sua retirada foi solicitada? Sua conta foi verificada com sucesso no passado?
É bastante comum que as retiradas demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta, especialmente se for seu primeiro saque. Supondo que você tenha concluído a verificação KYC com sucesso e sua retirada aprovada, eu realmente acredito que é apenas uma questão de tempo até que você a receba.
Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.
Atenciosamente,
Petronela
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Caro Alexandre,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Traduzido automaticamente:
