Yabby Casino - A retirada do jogador foi adiada devido a complicações na conta.

Fui comprometido há meses, não consegui acessar minha conta, obtive todo o suporte que tive para enviar a documentação para configurar minha conta novamente em uma nova, bem, essa acabou sendo comprometida meses depois, bem, eu não jogava há um tempo, tentei entrar no outro dia e vi que estava comprometido novamente, então comecei uma nova conta que obtive com o suporte e eles queriam que eu enviasse a verificação para o banco ou verificação para ser verificado, então eu fiz, eles me verificaram, eu disse a eles que tinha contas que precisavam ser excluídas e já deveriam ter sido excluídas porque eles sabiam que estavam comprometidas, então ele passou e disse: "Ah, vejo que você tem duas contas abertas, mas precisa excluí-las" e eu disse: "Você pode excluí-las para mim porque elas foram comprometidas?" Ele disse que sim, Brian, farei isso. Ele voltou, então você está pronto para ir, então eu fui e joguei. Não usei um bônus porque já tinha usado bônus da vez anterior, na primeira vez que me inscrevi e poderia porque eu não queria arriscar meu prato aqui, eu fiz. não responda é por isso que entrei em contato com o suporte e tudo isso para ter certeza de que tudo estava certo bem, comecei a ganhar dinheiro $ 4.900 fui sacar eles me disseram que eu tinha que ser verificado então com o banco então enviei a verificação e voltei para o cara e eu disse o que está acontecendo com isso ele disse bem você não precisava ser verificado porque você enviou com Bitcoin eles deveriam ter enviado esse dinheiro para você imediatamente e eu disse não eles me fizeram enviar algo e eles disseram bem já que ela disse algo e temos que esperar 3 dias até que o banco libere você para receber seu dinheiro e eu fiquei tipo o que diabos o que estamos fazendo isso eu já fui verificado e agora eles acabaram de voltar disseram que não vão me dar meu dinheiro porque eu tinha três contas abertas que já deveriam ter sido deletadas porque eles sabem que foram comprometidas eles sabiam disso e eu enviei a documentação

Olá bri360535,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Yabby Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

• Você poderia esclarecer quando cada conta foi criada?
• O cassino já lhe deu permissão para criar uma nova conta?
• Se sim, você pode encaminhar uma evidência disso ou uma comunicação sobre o conhecimento deles sobre suas outras contas comprometidas para nikolas.b@casino.guru ?

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

Apelido

Devido ao aumento do volume de reclamações durante esta época do ano, pedimos gentilmente sua paciência enquanto aguardamos nossas respostas. Nosso objetivo é publicar cada reclamação dentro de 48 horas do envio, mas reservamos até 7 dias para responder a quaisquer comentários subsequentes. Além disso, esteja ciente de que pode levar um pouco mais de tempo para que sua reclamação seja atribuída a um solucionador, pois atualmente estamos gerenciando mais de 900 reclamações.

Agradecemos muito sua compreensão. Desejamos a você uma temporada de férias maravilhosa e entraremos em contato com você o mais breve possível.

eles sabiam então que a conta estava comprometida eu disse a eles em uma transcrição que eles têm em suas transcrições eu garanto e seu suporte eu tinha falado com eles inúmeras vezes sobre as contas estarem comprometidas e eu não conseguia acessá-las e que eles deveriam excluí-las e eles me disseram que fizeram isso inúmeras vezes e então eles me dizem agora que eu não fui verificado eu tenho muitas outras capturas de tela de e-mails deles que eles sabiam que eu estava verificado e então eles me negaram eu fiz Bitcoin positivo e deveria ter sido com você imediatamente era Bitcoin crypto eu não precisava ser verificado para receber isso pago deveria ter sido pago naquele momento e então o cara me disse eu perguntei a ele por que o que estava acontecendo com isso e o cara me disse que eu tinha que ser verificado e eu disse que já tinha sido verificado e então ele disse que você tem que enviar esses documentos para o banco então eu fiz e então o cara tem que voltar comigo outro cara fez e disse que ele disse que eu era muito positivo com Bitcoin e eu não fiz e como eu enviei algo para o banco eu tive que esperar pelo banco o que estava muito errado muito errado eles deveriam ter sacado meu dinheiro certo então eu deveria ter esse dinheiro naquele momento $ 3.999 onde está o saque eu tinha 4.600 lá são 4.900 um dos dois e eu não pude sacar tudo então eu tive que sacar 4.000 é por isso que eu trataria de $ 3.999 e deveria ter sido com Drew imediatamente mas não foi eles deixaram a bola cair eu fui verificado há muito tempo como você pode ver eles estão errados eu depositei com meu próprio dinheiro e não usei um bônus

eles sabiam que tudo estava comprometido e sabiam que eu também fui verificado, eu fui verificado há muito tempo, eles estão apenas tentando escapar do pagamento, eu fiz isso muito rapidamente, entrei em contato com eles antes mesmo de jogar para cuidar dessa situação porque eu sabia que minha conta estava comprometida e eles disseram que eu tinha algumas contas em andamento, então entrei em contato com o suporte várias vezes para consertar esse problema e eles me disseram que tinham consertado e eu poderia ir em frente e jogar, isso é ridículo, eu não fiz nada, joguei bastante no cassino deles e agora eles estão tentando tirar um pouco do que eu quero de mim, o cassino yabby foi meu cassino favorito por um tempo, por enquanto, não sei sobre eles, eles estão tentando tirar dinheiro de mim, enviei muitas verificações para eles no início, eles precisam ter as transcrições e o suporte deles de todas as vezes que entrei em contato com eles sobre essa situação, não fiz nada de errado, pois eles podem ver que nenhuma das contas foi abusada por mim, de qualquer forma, nada foi abusado, não abusei de nenhum bônus, nada disso, tive que usar meu próprio dinheiro e isso é absurdo

Nick entendeu que eles poderiam prometer minhas contas, então eu criei uma nova e eu queria que as antigas fossem deletadas e então eles me disseram que as tinham deletado, foi quando eu comecei a jogar porque eu não queria começar a jogar antes que eles pudessem deletar porque você não pode jogar com várias contas então eles garantiram que eles as tivessem deletado antes de eu jogar e então eu ganhei 4900 e eu só posso sacar 3999 e foi isso que eles me disseram que eu tinha que ser verificado então eu disse a ele que havia algumas promessas e eu queria deletar e eu não conseguia acreditar neles porque eu não conseguia acessá-las e os caras me disseram que eles as excluíram e eles tinham que ter isso em suas transcrições e eu continuo tentando te enviar a coisa da verificação dizendo que eu não fui verificado e não me deixa enviar como posso te enviar porque eles não estão me deixando enviar por algum motivo toda vez que eu clico ele te envia outra coisa

ali está, olhe para isso, então eles me disseram que eu tinha que ser verificado e que eu tinha que ir ao banco, o que eu não precisava, eu depositei com Bitcoin e foi com isso que eu disse a ele que queria sacar

Ok, agora que você anotou a informação errada para colocar a informação errada, isso é tudo que é incrível, muito obrigado, Nick, você é um homem, não muitas palavras, você não diz f***** palavra para mim, você não diz m****, deveria ser 3.999, eu bati por 49, eles estavam naquele filme, retirei 4.000, então eu bati $ 3.999 e agora você errou, me faz parecer um idiota

Mas, na verdade, perdi todo tipo de dinheiro naquele cassino e ganhei um pouco e eles querem fazer isso comigo, deveria ter sido depositado agora ou com você imediatamente através do Bitcoin e eu não deveria ter sido verificado, em vez disso, eles me disseram para ser verificado, agora estou esperando o banco e eles me negaram meu saque por causa de contas que estavam abertas, as quais eu já disse a eles que estão abertas e estão comprometidas e eles fazem isso e é por isso que me fizeram enviar a verificação e criar novas contas, isso é ridículo

Por que ninguém volta para mim? É isso que estou pensando

Caro bri360535,

Espero que esta mensagem o encontre bem. Observe que o cronômetro exibido no topo do site indica o prazo para qualquer resposta.

Conforme mencionado anteriormente, solicitei comunicação com o cassino que demonstrasse claramente o conhecimento deles sobre as contas comprometidas e sua autorização para que você crie uma nova conta. No entanto, nenhuma das capturas de tela ou e-mails encaminhados até agora continham informações que refletissem a perspectiva do cassino sobre esse assunto.

Por favor, encaminhe as evidências relevantes solicitadas para nikolas.b@casino.guru para revisão posterior.

Obrigado pela sua cooperação.

Atenciosamente,

Apelido

Além disso, caso você use palavrões novamente, seremos forçados a bloquear sua conta no casino.guru.

Nick, eu os informei que o e-mail que eles querem que eu use é antigo e comprometido. Preciso que eles me liguem, então não consigo acessá-los em tempo real. É ridículo. Preciso que você entre em contato com eles e os informe sobre um e-mail diferente ou algo assim. Estou pirando. Por favor, me ajude com isso. Foi apenas um saque de 3999. Então, por favor, meu outro e-mail é por favor acesse este aqui eu não consigo acessá-los

Caro Bri360535,

Obrigado por entrar em contato. Lamento muito, mas não podemos ajudar mais sem nenhuma evidência para apoiar sua reivindicação. Conforme mencionado anteriormente, não há nenhuma conversa ou documentação em que o cassino reconheça uma conta comprometida ou conceda permissão para criar uma nova.

Dada a falta de evidências, seremos agora forçados a encerrar esta reclamação. No entanto, você pode reabri-la a qualquer momento, encaminhando as evidências solicitadas para nikolas.b@casino.guru para revisão posterior.

Agradecemos sua compreensão e estamos aqui para ajudar caso novas informações estejam disponíveis.

Atenciosamente,

Apelido