CasaReclamaçõesZetCasino - A conta do jogador foi reaberta sem permissão.

ZetCasino - A conta do jogador foi reaberta sem permissão.

Abertas
Estado Atual

Aguardando resposta do Casino Guru

6d 13h 48m 41s

ZetCasino
Índice de Segurança 9.2 Muito alto

Resumo do caso

gbTraduçãopt

O jogador italiano está com problemas no site do cassino, pois sua conta foi reaberta sem sua autorização após ter sido encerrada devido a problemas com jogos de azar.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
ontem
itTraduçãoptgb

Reabrir uma conta sem autorização após tê-la encerrado devido a problemas com jogos de azar.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 10 horas
gbTraduçãopt

Nota importante:

O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.

Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..

Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.

Mantenha-se seguro.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 10 horas
gbTraduçãopt

Olá,

Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber do problema que você está enfrentando. Permita-me fazer algumas perguntas para esclarecer a sua situação.

  • Quando exatamente sua conta foi reaberta?
  • Como você ficou sabendo que sua conta havia sido reaberta pelo cassino?
  • Poderia confirmar se ainda tem acesso à sua conta?
  • Quando foi a última vez que você fez um depósito neste cassino?

Espero que possamos ajudá-lo(a) a resolver este problema o mais breve possível. Agradeço antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente

Átila

Traduzido automaticamente:
Aguardando aprovação
Aguardando aprovação
há 10 horas
itTraduçãoptgb
Aguardando aprovação

Esta publicação é privada por enquanto. Aguarda por aprovação do Casino Guru. Apenas tornamos as publicações acessíveis ao público após rever as mesmas, de forma a garantir que nenhuma informação sensível é tornada pública.

O Casino Guru está a examinar o caso

flash-message-reviews
Avaliações dos utilizadores – Escreva a sua avaliação e partilhe a sua experiência
scamalert_1_alt
Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe ou outra informação pessoal, tentar aceder à sua conta no casino ou conta bancária, nem solicitar um pagamento pelos nossos serviços.
Subscreva a nossa newsletter para bónus sem depósito, torneios grátis, novas slots e muito mais.