Spicy Jackpots Casino - A retirada do jogador está atrasada.

Solicitei esse saque em 27/11/2024. Ainda não recebi meu saque, apesar de me dizerem que eu o receberia antes do Natal. Também me disseram que seriam de 7 a 21 dias úteis, mas ultrapassou essa data. Eles culparam a escassez de funcionários e todo tipo de coisa, mas continuam enviando a mesma mensagem para ter paciência. Gostaria de ter encontrado esse site antes.

Caro Cc2019xx,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre o problema com seu saque e entendo sua preocupação. No entanto, gostaria de enfatizar que recebemos muitas reclamações sobre saques atrasados do Spicy Jackpots Casino. Apesar dos muitos casos enviados, o cassino decidiu adotar uma abordagem de Política de Não Reação a todas as nossas tentativas de resolver quaisquer problemas.

Só posso imaginar o quão frustrante deve ser esperar pelo seu dinheiro e não ter nenhum feedback sobre quando você o receberá. Espero sinceramente que seus ganhos sejam enviados a você eventualmente.

Você poderia encaminhar uma captura de tela da sua solicitação de retirada para petronela.k@casino.gur você?

Agradecemos antecipadamente sua cooperação e resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Devido a um volume excepcionalmente alto de reclamações, pedimos gentilmente sua paciência. Embora nos esforcemos para publicar reclamações em até 48 horas, as respostas de acompanhamento podem levar até 7 dias. Atribuir sua reclamação a um solucionador também pode levar mais tempo, pois atualmente estamos gerenciando cerca de 1.000 reclamações.

Obrigado pela sua compreensão. Desejando a você um maravilhoso Ano Novo 2025!

Obrigado, enviei capturas de tela! Não espero receber nada com base nas avaliações que vi aqui, elas são muito ruins!

Caro Cc2019xx,

Obrigado por enviar as capturas de tela. Infelizmente, lamento informar que, como este cassino tem mais de 10 casos fechados com uma "Política de não reação", somos forçados a fechar sua reclamação como "Não resolvida". Isso também impactará o índice geral de segurança do cassino.

Entendo que esta não é a resolução que você esperava, mas a queda na classificação devido a reclamações não resolvidas pode levar o cassino a reconsiderar sua abordagem no futuro.

Infelizmente, parece que o Spicy Jackpots Casino ignora consistentemente nossas tentativas de mediar quaisquer problemas. Você pode verificar nossas tentativas anteriores fracassadas de nos comunicar com eles , incluindo vários esforços para contatá-los por meio de chat ao vivo e sua equipe de afiliados. Infelizmente, todas as tentativas de resolver essas reclamações foram malsucedidas, pois os casos continuam a crescer.

Recomendamos fortemente evitar este cassino. Eu realmente gostaria de poder fazer mais para ajudar.

Caso o cassino decida reabrir esta reclamação, ele poderá fazê-lo a qualquer momento.

Atenciosamente,

Petronela

Cassino.Guru