Tower.bet Casino - O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta.

Paguei 40.000 BTT e dei o recibo, mas minha conta não foi cobrada e dizem que nosso depósito e saque é feito pelo Bainance e você tem que esperar 10 dias para verificar o Bainance.

Olá Hamed,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa. Eu entendi corretamente que o seu depósito não foi creditado na sua conta do cassino?

Poderia ser gentil e me enviar todas as comunicações relevantes entre você e o cassino, para que possamos reunir o máximo de informações possível? Meu endereço de e-mail é kristina.s@casino.guru .

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Cristina

Caro Hamed,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.