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Winsane Casino - O jogador enfrenta problemas de login no site do cassino.

Encerradas
O nosso veredicto

O jogador parou de responder

Montante: A$100

Winsane Casino
Índice de Segurança:Muito alto

Resumo do caso

Tradução

O jogador da Austrália depositou $ 100, mas não conseguiu encontrar um login para jogos com dinheiro real no site do cassino. Tentamos coletar mais informações e perguntamos se uma VPN ou software de mascaramento de IP foi usado e se o jogador havia se registrado corretamente, observando que a Austrália é uma jurisdição restrita. O jogador não respondeu às nossas perguntas, o que levou ao indeferimento da reclamação por falta de comunicação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Depositei $ 100, mas não consigo encontrar um login em nenhum lugar para acessar jogos com dinheiro real.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Prezado nvpxprynf5,

Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para ter certeza de que entendi completamente sua situação.

Você não consegue ver o botão de login na página inicial do cassino? Posso ver no canto superior direito:

file

Você poderia informar se usa algum software VPN ou de máscara de IP para acessar o site do cassino?

Você enviou todas as informações corretas ao se cadastrar no site? De acordo com os Termos e Condições , a Austrália é uma jurisdição restrita e não pode ser escolhida no formulário de registro.

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente

Verônica

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Caro(a) nvpxprynf5,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Traduzido automaticamente:
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