Avaliação 5Gringos Casino

9.1/10Índice de Segurança Muito alto pelo Casino Guru

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Bónus sem Depósito:

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Bónus com Depósito:

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Métodos de pagamento

Limites de levantamento

por mês

10.000 €

por dia

500 €

Proprietário Liernin Enterprises LTD

Estabelecidos 2021

Receitas anuais Estimadas

> 5.000.000 $

Autoridades de Licenciamento

Estónia

Vista GeralBónusAvaliações dos utilizadores31Índice de SegurançaDiscussão1Métodos de pagamento6

Casinos recomendados para si

1.Stake Casino

Escolha do Guru

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2.Real Prize Casino

Apoio ao cliente excelente

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3.Funrize Casino

Chat ao vivo 24/7

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Avaliação 5Gringos Casino

A nossa equipa especializada em avaliação de casinos analisou cuidadosamente o 5Gringos Casino nesta análise e avaliou os seus pontos positivos e negativos, seguindo os passos do nosso processo de avaliação de casinos. São considerados aspetos como a justiça dos Termos e Condições do casino, licenças, reclamações de jogadores existentes, suporte ao cliente, limites e outros fatores importantes para descobrir se este casino é seguro e legítimo, uma fraude total ou em algo intermédio.

Com base nestes marcadores, calculámos o Índice de Segurança, uma pontuação que resume a nossa análise da segurança e justiça dos casinos online. À medida que o Índice de Segurança aumenta, a probabilidade de encontrar problemas ao jogar ou fazer levantamentos diminui. O 5Gringos Casino tem um Índice de Segurança extremamente alto de 9.1, estabelecendo-o como um dos casinos online mais seguros e justos da web, com base nos nossos critérios. Continue a ler a nossa análise do 5Gringos Casino para saber mais sobre este casino e determinar se ele é adequado para si.

Índice de Segurança do 5Gringos Casino – É justo e seguro?

Ao determinar o Índice de Segurança de um casino, seguimos uma metodologia complexa que leva em consideração as variáveis que recolhemos e avaliamos na nossa análise. Incluem-se os T&C do casino, reclamações de jogadores, receitas estimadas, listas negras e vários outros fatores.

Na nossa análise do 5Gringos Casino, lemos e avaliamos minuciosamente os Termos e Condições do 5Gringos Casino. Encontramos algumas regras ou cláusulas que não apreciamos, mas, no geral, consideramos os T&Cs maioriatariamente justos. Uma regra injusta ou predatória tem o potencial de ser aplicada contra os jogadores para defender a retenção dos seus ganhos. Contudo,no caso deste casino, encontrámos apenas problemas menores.

De acordo com os nossos cálculos aproximados e informações recolhidas, o 5Gringos Casino é um casino online de tamanho médio. Considerando o seu tamanho, este casino tem uma soma muito baixa de prémios contestados em reclamações de jogadores (ou não recebeu qualquer reclamação). Ao avaliar um casino, consideramos o número de reclamações em relação ao tamanho do casino, uma vez que os casinos maiores geralmente recebem um maior número de reclamações devido a uma maior base de jogadores.

Até onde sabemos, nenhuma lista negra relevante inclui o 5Gringos Casino. A presença de um casino em várias listas negras, incluindo a nossa própria lista negra do Casino Guru, é um possível sinal de irregularidades em relação aos clientes. Os jogadores são encorajados a considerar esta informação ao decidir onde jogar.

Resumindo, ao combinar com outros fatores que entram em jogo na nossa análise, o 5Gringos Casino conseguiu um Índice de Segurança muito alto de 9.1. Isto torna-o numa ótima opção para a maioria dos jogadores que procuram um casino online que crie um ambiente justo para seus clientes.

Nota: Até onde sabemos, o 5Gringos Casino está interligado com 2 outros casinos online. Tendo em conta a ligação entre estes casinos, considerámos as qualidades dos casinos associados ao avaliar o Índice de Segurança do 5Gringos Casino.

5Gringos Casino - Termos e Condições

Sempre que analisamos casinos online, lemos atentamente os Termos e Condições de cada casino e avaliamos a sua imparcialidade. Nos T&C de muitos deles, descobrimos cláusulas e regras que consideramos injustas ou totalmente predatórias, pois dão ao casino a possibilidade de justificar o não pagamento de ganhos aos jogadores em determinadas situações.

Encontramos algumas regras ou cláusulas questionáveis durante a nossa análise, mas consideramos os Termos e Condições do 5Gringos Casino bastante justos.

Nota: Por favor, confira as nossas descobertas específicas ao examinar os T&Cs aqui.

Reclamações dos jogadores sobre o 5Gringos Casino

A nossa avaliação dos casinos online baseia-se fortemente nas reclamações dos jogadores, uma vez que nos fornecem dados valiosos sobre os problemas enfrentados pelos jogadores e a forma como os casinos os resolvem. Ao calcular o Índice de Segurança para cada casino, temos em consideração todas as reclamações que recebemos através do nosso Centro de Resolução de Reclamações, além de às reclamações que encontramos em outros locais credíveis.

Atualmente temos 1 reclamações sobre este casino na nossa base de dados, assim como 2 reclamações sobre outros casinos relacionados. Devidos a estas reclamações, demos no total 98 pontos negros a este casino, dos quais 79 vieram de casinos relacionados. Pode encontrar mais informação sobre todas as reclamações e pontos negros abaixo na parte 'Índice de Segurança Explicado' desta avaliação.

5Gringos Casino - feedback dos utilizadores e avaliações

No Casino Guru, os utilizadores têm a oportunidade de efetuar classificações e análises de casinos online, partilhar as suas opiniões, comentários ou experiências. Tendo em conta estes dados, é atribuída uma pontuação completa da satisfação do utilizador, que pode variar entre Terrível e Excelente.

Com base nas 31 avaliações de utilizador do 5Gringos Casino que constam na nossa base de dados, a sua pontuação de feedback de utilizador é Má. Pode aceder às avaliações enviadas pelos utilizadores na seção desta página reservada a Avaliações de Utilizadores.

Nota: Como não é raro que alguns jogadores chateados deixem muitas avaliações prejudiciais para afetar a reputação de um casino, nem que alguns casinos publiquem avaliações falsas para aumentar a pontuação de feedback dos utilizadores. Tenha ainda em conta que as avaliações dos utilizadores podem não representar com precisão a qualidade do cassino. Esforçamo-nos para efetuar uma triagem e calcular uma pontuação de feedback do utilizador precisa. Porém, por estas razões, não levamos em conta o feedback dos utilizadores no nosso cálculo do Índice de Segurança.

5Gringos Casino - Dados da empresa e licenças

O 5Gringos Casino é propriedade do Liernin Enterprises LTD e tem receitas anuais estimadas superiores a $5,000,000. Isto torna-o num casinos online médio na nossa escala.

O 5Gringos Casino tem uma licença para exploração de jogos Estónia.

Limites de ganhos e levantamentos, opções de pagamento

O 5Gringos Casino aceita depósitos através de 6 métodos de pagamento. São eles:

Os ganhos e levantamentos são normalmente regulados por limites definidos pelo casino. Em muitos casos, os limites são suficientemente elevados para não impactar a maioria dos jogadores. No entanto, certos casinos impõem restrições aos ganhos ou levantamentos que podem ser bastante limitativos. É por isso que sempre examinamos estes aspetos em nossas análises de casinos. As informações sobre os limites de ganhos e levantamento do casino estão listadas na tabela abaixo.

Limites de levantamento	Limites de ganhos
500 EUR por dia	Sem limite de ganhos
10.000 EUR por mês

Nota: É provável que nem todos os métodos de pagamento listados acima sejam adequados tanto para depósitos quanto para levantamentos. Além do mais, certas opções de pagamento podem estar disponíveis apenas em países específicos.

Idiomas e opções de apoio ao cliente

Os membros da nossa equipa de avaliação de casinos recolhem informações sobre o apoio ao cliente e os idiomas disponíveis ao avaliar os casinos online. Na tabela abaixo, pode ter uma visão geral das opções de idioma do 5Gringos Casino.

Idioma	Website	Apoio ao cliente	Chat ao vivo
Estoniano

Os membros da nossa equipa de avaliação de casinos contataram os representantes do casino para saber como as suas respostas são úteis, profissionais e rápidas. Consideramos o apoio ao cliente importante, pois seu objetivo é ajudá-lo a resolver quaisquer problemas que possa ter, como o registo no 5Gringos Casino, gestão da conta, processo de levantamentos, etc. Diríamos que o 5Gringos Casino tem um apoio ao cliente médio com base nas respostas que recebemos durante os nossos testes.

Slots e jogos de casino do 5Gringos Casino

O 5Gringos Casino oferece estes tipos de jogos de casino: Slots, Roleta, Blackjack, Vídeo poker, Bingo, Baccarat, Jogos com jackpot, Jogos ao vivo, Jogos com dados, Keno, Raspadinhas, Outros jogos de cartas, Desportos virtuais, Outros jogos, Jogos crash, Concursos ao vivo, Baccarat ao vivo, Bingo ao vivo, Blackjack ao vivo, Jogos de dados ao vivo, Outros jogos ao vivo, Póquer ao vivo, Roleta ao vivo.

Estão disponíveis jogos de 23 fornecedores de jogos de casino. São eles: Nolimit City, Playtech, Apricot (Microgaming), Play'n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Big Time Gaming, Playson, ELK Studios, Push Gaming, Wazdan, PariPlay, Spinomenal, Tom Horn, Iron Dog Studio, Relax Gaming, Gameburger Studios, Kalamba Games, Oryx Gaming, Apollo Games.

Bónus e códigos promocionais oferecidos pelo 5Gringos Casino

Os bónus para jogadores novos, bem como jogadores já existentes, são uma forma dos casinos online motivarem as pessoas a se registar e a experimentar a sua oferta de jogos. As ofertas mais comuns são bónus sem depósito ou rondas grátis que pode obter apenas meramente ao se registar, bem como bónus com depósito que são oferecidos aos jogadores após efetuarem um depósito. Dito isto, os casinos podem oferecer outros tipos de bónus, como códigos bónus, bónus de boas-vindas ou ainda programas de fidelidade.

No entanto, lamentamos informar que atualmente não há qualquer oferta bónus do 5Gringos Casino registados na nossa base de dados.

Tenha em consideração que jogadores de determinadas regiões podem não ter acesso a estas ofertas bónus. Para consultar os bónus que pode reivindicar, visite a seção 'Bónus ' disponível nesta avaliação.

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Bónus

Bónus sem Depósito:

Indisponível

Bónus com Depósito:

Indisponível

Métodos de pagamento

Limites de levantamento

por mês

10.000 €

por dia

500 €

Jogos

Mostrar todos

Slots

Roleta

Blackjack

Sem apostas

Vídeo poker

Bingo

Baccarat

Jogos com jackpot

Jogos ao vivo

Sem poker

Jogos com Dados

Keno

Raspadinhas

Sem apostas em eSports

Jogos Crash

Opções de idioma

Website em Estoniano

Apoio ao cliente apenas em estoniano

Sem chat ao vivo

Fornecedores do jogo

Mostrar todos (23)

Capturas de ecrã do casino

Positivos

Boa seleção de jogos
Programa VIP interessante
Design de site simples e limpo
Possui jogos com dealer ao vivo

Negativos

Apoio por chat ao vivo 24/7 indisponível

Autor: Natalia Jakoubek Última atualização: 09/09/2025 Algo incorreto ou em falta?Comunique

Bónus 5Gringos Casino

Procure todos os bónus oferecidos por 5Gringos Casino, incluindo as ofertas de bónus sem depósito e bónus de boas-vindas no primeiro depósito.

Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

Avaliação dos utilizadores de 5Gringos Casino

Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) 5Gringos Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.

Avaliação dos utilizadores:

Mau

Classificado por 31 utilizadores

Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo

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Casino Guru

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Septemberain

Bronze

Canadá

• há 6 meses

Extremely slow payouts. Customer service reps give different excuses when you ask about your pending withdrawal.

I've been waiting 4 days now!

Plus, they push the waiting period to the weekend and then say they don't process weekends making you wait two extra days.

Pagamentos lentos
Slow payouts

vinidabahia

Prata

Brasil

• há 7 meses

Tem um layout amigavel, mas não adianta eu ficar escrevendo vantagens, pois eles não parecem pagar os ganhos das apostas.

Casino with a fun and friendly layout
Casino com um layout divetido e amigável
If you like to gamble without worrying about withdrawing your winnings, have fun.
Se vc gosta de apostar sem se preocular em sacar seus ganhos, divirta-se.

I'm still waiting for the first withdrawal, it's taking a long time and I'm starting to worry.
Ainda aguardando o primeiro saque, muita demora e já começo a me preocupar.
Never make a deposit in a casino before checking the comments of other gamblers...
Nunca façam depósitos em casinos antes de ver comentarios de outros apostadores...

RomanRayMan018

Bronze

Alemanha

• há 7 meses

Estou esperando meu pagamento desde 27 de julho — mais de uma semana. Segundo o 5Gringos, demora de 3 a 5 dias úteis, mas até agora nada aconteceu. Sempre recebo a mesma resposta padrão no chat ao vivo: "O pagamento está sendo processado". Infelizmente, não há informações reais nem atualizações sobre o status.

Parece que você está apenas esperando. Para mim, isso não parece sério — principalmente quando se trata de dinheiro, os clientes não devem se sentir desanimados.

Espero que algo aconteça em breve, mas no momento não posso recomendar 5Gringos pela minha experiência

Depósito rápido
Fast deposit
Schnelle Einzahlung

Nenhum pagamento
No payout
Keine Auszahlung

ydecker0011

Bronze

Alemanha

• há 8 meses

O processo de saque é muito demorado. Embora os depósitos possam ser processados em segundos, meu saque de € 500 já levou mais de uma semana. O suporte está enrolando. Eles continuam dizendo que está tudo bem, mas o saque está atrasado devido ao alto volume de transações. No entanto, os atrasos agora são inaceitáveis!

Bônus
Bonuses
Boni
Muitos jogos
Many games
Viele Spiele

O pagamento demora muito
Payout takes far too long
Auszahlung dauert viel zu lange
O suporte não é útil.
Support not helpful.
Support nicht hilfreich.

soccer

Prata

Canadá

• há um ano

No responsible gambling. I email them to close my account permanently a weak ago, still my account is open. Even after confirming them in the follow up email. When I chat with the costumer service, they said, sorry for the delay, they will expedite the process.

Even their partner casino. All my account is still open. They do not understand the meaning of responsible gambling. Still they have the high rating on casino guru.

Gamling

Bronze

Hungria

• há um ano

So after I got scammed by this casino twice (CasinoGuru helped me clear both cases and I thank you guys for that!!!), a third unpleasant experience happened.

The first two cases were about tournament winnings and roughly 2600 Euros altogether. They didn't want to credit the amount and when they finally did with the help of this forum, they added a x1 wager to both winnings, even though it was clearly stated in the tournament terms & conditions, that tournament winnings are withdrawable with no wager requirement.

As for the third experience: I initiated a withdrawal of 80 000 HUF (which is currently about 195-200 Euros) on the 21st of January because I still had some money on the site and still nothing. Useless customer support does nothing but apologize and asks me to be patient.

Never seen such a pathetic, disgusting site like this.

nada
nothing

o suporte ao cliente não são seres humanos reais
customer support are not actual human beings
sempre leva pelo menos uma semana para concluir uma retirada
it always takes at least a week to complete a withdrawal
não respondendo e-mails
not answering emails

Antonia1997

Ouro

Grécia

• há um ano

Não sei por que tem tantos comentários negativos, eu me diverti e também os slots jogaram muito bem com um bom RTP e muitos jogos! Os saques são rápidos Com um pouco de paciência!

Retiradas ok
Withdrawals ok
Αναλήψεις εντάξει
Bônus muito bom
Bonus very nice
Μπόνους πολύ ωραία

Um serviço um pouco lento
A little slow service
Λίγο αργή εξυπηρέτηση
Bate-papo ruim
Bad Chat
Κακό Τσατ

meryliya2404

Bronze

Alemanha

• há um ano

Recebi um e-mail ontem dizendo que eu receberia um bônus de 150% com meu próximo depósito. Então, entrei em contato com o serviço de atendimento ao cliente para verificar isso novamente. A primeira pessoa me disse que eu já tinha usado o bônus há 2 dias, mas isso não podia ser verdade porque eu só tinha depositado lá uma vez e isso foi há mais de dois dias. Ele insistiu até que eu lhe enviasse minhas transações, então ele disse, OK, o bônus seria creditado com o próximo depósito. Assim que dito e feito, fiz o pagamento e entrei em contato com o próximo funcionário de suporte, que então me disse, sim, não podemos dar o bônus porque você ainda tem um saque pendente.
Não entendo porque uma pessoa diz isso e outra diz aquilo. E sinto muito pelo que aconteceu, mas não posso comprar nada de alguém... nunca mais

peça
prank
Verarsche

drewwillow

Bronze

Austrália

• há um ano

Very easy to deposit but don’t, ridiculous amount of time for withdrawal, I’ve been waiting 1 week and still no one can tell me when I will be paid , support can’t help they just say not our department , didn’t even take a bonus at deposit so should be straight forward payment and they won’t do it

Não positivo
No positive

Esperei uma semana até agora por um saque e ainda não me disseram se e quando serei pago
Waited a week so far for a withdrawal and still can’t be told if and when I will be paid
O suporte apenas diz que não é nosso departamento
Support just says not our department
Respostas genéricas às minhas perguntas
Generic responses to my questions
Eles não pagam
They don’t pay up

Kallenen

Platina

Finlândia

• há um ano

Quite stale experience, hate the chat service, basically they don't even know whats going on in their site. Bonuses are terrible and their terms very low tier.
VIP class is no different.
Basically they mislead you on some campaigns as well(15 % weekly cashback-3000, they don't really want you to have it).The site can have a common campaing that the chat is totally unaware of and claims constantly that there is no such thing even when a banner is flying just about the chat window DD Bonus terms are of c-class, would not play with bonuses at all, only hard deposit. Lack of games, and they put some companies in other companies directory (print studios is in Relax gaming). They have this shooting range and prizes for missions. The first mission is doable. The second is basically already highly unlikely you will ever get it. So its not worth playing for the prizes.

A única coisa boa é o zimpler, também conhecido como transações rápidas, caso contrário...
Only good thing is zimpler AKA. fast transactions, otherwise...

Atendimento ao cliente (chat) de baixa qualidade.
Low quality customer service(chat).
Falta de bons termos de bônus
Lack of good bonus terms
prêmios pobres
poor prizes

Elvirek

Bronze

Grécia

• há um ano

Não posso dizer que o cassino seja tão ruim, se você jogar e não sacar então está tudo bem, mas assim que você tentar sacar os atrasos começam. Pequenas quantias são retiradas rapidamente, mas quando você tenta sacar mais de 1k, aguarde atrasos.

atrasos na retirada
withdrawal delays
καθυστερήσεις ανάληψης

xaris-S

Prata

Curaçao

• há 2 anos

Stay away from this cazino if you are from Greece, the slots works extremely well with good rtp they let you withdraw once and then if you have a big win not 200-300euros they ask hairs and dna samples to verify you and impossible documents to have and government proofs just to make you waiting and waiting until you play your winnings ..

slots funciona bem
slots works good
bom RTP
good rtp

retirar é impossível
withdraw is impossible
se você for verificado quando tentar sacar, eles voltam para pedir documentos impossíveis de ter apenas para fazer você jogar os ganhos
if you are verify when you try to withdraw they come back to ask you impossible documents to have just to make you play the winnings

Anastpapand

Bronze

Grécia

• há 2 anos

o pior cassino que já joguei, os saques levam mais de uma semana de propósito para tentá-lo a cancelar e perder seu dinheiro FORA DESTE CASINO E DE SEUS IRMÃOS

nickcrawl

Prata

Grécia

• há 2 anos

O cassino medíocre dá a você uma sensação de falta de confiabilidade apenas no bate-papo. Como todos esses pequenos cassinos que, dependendo de seus lucros, jogam para criar problemas para você. Nunca fiz saque até agora mas tenho certeza que demoram muito.

Todos os jogos sem vpn
All games without vpn
Όλα τα παιχνίδια χωρίς vpn

Toda vez que você tem bônus, você tem que esperar no chat que eles lhe dêem.
Every time you have bonuses you have to wait in the chat for them to give you.
Κάθε φορά που έχεις μπονους πρέπει να περιμένεις στο τσατ για να στο δώσουν.
Não tem tela cheia no celular e é difícil apertar os botões ao jogar no celular
It doesn't have a full screen on mobile and it's hard to press the buttons when playing on mobile
Δεν έχει πλήρη οθόνη στο κινητό κ δυσκολεύεσαι να πατήσεις τα κουμπιά όταν παίζεις στο κινητό
O jogo está preso aqui 3 semanas no bônus e não abre O problema não foi resolvido
Game is stuck here 3 weeks in the bonus and won't open TThe problem is not solved
Παιχνίδι έχει κολλήσει εδώ κ 3 βδιαμδες στο μπόνους κ δεν ανοίξει ΤΤο πρόβλημα δεν λύθηκε

Madrid1398

Bronze

Alemanha

• há 2 anos

I like this website, they are have a lot of beautiful games, the most of favourite is gates of hades (the best one)
also here are good bonuses, and no problems for withdrawals

bom suporte
good support
muitos jogos
a lot of games
eu gosto de design
i like design
casino justo
fair casino

Rfx1991

Prata

Alemanha

• há 2 anos

The casino lures in emails with bonus offers of 150% for the next deposit. Then when I deposited money, I was told that the management decided that no bonus was available for me, no matter what emails I received. I will not be depositing any more money here and will delete my account. I would also not recommend anyone else to play here or any other casino in this family.

Grande seleção de jogos
Large selection of games

Ofertas de bônus fraudulentas
Fraudulent bonus offers

petey987

Utilizador não registado

Canadá

• há 2 anos

I made a $300 deposit and they didn't credit it. I sent several emails to support showing the confirmation that the funds did get sent to their banking info but they still refused to credit me my money.

Péssimo suporte ao cliente
Terrible customer support

MrWright

Utilizador não registado

Alemanha

• há 3 anos

Os cassinos que não distribuem seu dinheiro só podem ser classificados como insuficientes porque o pagamento rápido ou o pagamento é o principal negócio!

Chega de jogos que eu estava procurando
Enough games I was looking for
Ausreichend Spiele die ich gesucht habe
apostas altas, automática
High stakes, automatic
Hohe Einsätze, Automatik

Estou com muita raiva de novo! Como em muitos outros cassinos, nada aconteceu por 5 dias de retirada e apenas diz "Pendente"! A verificação ainda diz "Nenhum exigido no momento! Bem, estou curioso para saber o que acontecerá nos próximos dias. Odeio algo tão duvidoso que você sempre tem que esperar pelo dinheiro. Realmente muito maldoso. Não deve haver nada assim!!
I'm very angry again! As with many other casinos, nothing has happened for 5 days of withdrawal and it just says "Pending"! Verification still says "None required at the moment! Well, I'm curious what will happen in the next few days. I hate something so dubious that you always have to wait for the money. Really very mean. There shouldn't be anything like that!!
Ich bin schon wieder sehr wütend! Wie bei vielen anderen Casinos bereits seit 5 Tagen der Auszahlung passiert nichts und es zeigt nur "Ausstehend" an! Bei Verifikation steht noch "Im Moment keine erforderlich! Na ich bin mal gespannt was die nächsten Tage passiert. Ich hasse so etwas unseriöses das man immer auf das Geld warten muss. Echt sehr gemein. Sowas darf es nicht geben!!

Ulli88

Utilizador não registado

Alemanha

• há 3 anos

Assim, desde que não solicite um pagamento, pode ter a sensação de que está a jogar o seu dinheiro num casino respeitável... Solicitei um pagamento de "apenas" 100 € como teste e fui esperando 4 dias para processamento, você recebe no chat sempre apenas o extrato devo esperar um e-mail do departamento financeiro quando chegar, seja em semanas ou meses, não há resposta, algo assim não funciona no meu olhos. Tire os dedos!!!

Bônus Clawmaschine com cada depósito 1x ao dia.
Clawmaschine bonus with every deposit 1x daily.
Clawmaschine Bonus mit jeder Einzahlung 1x täglich.

Duração do pagamento para sempre
Payout duration forever
Auszahlungsdauer ewig

alexandrostzev

Bronze

Grécia

• há 3 anos

if you want a game in this company to give you a bonus, go to church and say your 5th prayer .. I've been playing for 3 days now and I haven't seen a bonus even for a joke. it's not the fault of those who are thieves, it's my fault for playing. stay away from this company. play only if you have money to throw away

Pagina legal
Nice page

mattia

Bronze

Itália

• há 3 anos

Ganhei suspenderam minha conta e não querem me pagar, ATERRORIZANTE

ganhos não pagos
unpaid winnings
vincita non pagata
desculpas sem sentido para não ser pego
meaningless excuses for not getting picked up
scuse senza senso per non farmi prelevare
suporte de chat falso e mentiroso
fake and lying chat support
assistenza chat finta e bugiarda
tiram sarro dos clientes quem perde a paz quem ganha não cobra
they make fun of customers who loses peace who wins does not collect
prendono per i fondelli i clienti chi perde pace chi vince non preleva

GESSICA1969

Prata

Itália

• há 3 anos

Recebi o prêmio mas você fechou a porta na minha cara gostaria de saber porque

confiável, mas muita burocracia
reliable but too much bureaucracy
affidabile ma troppa burocrazia
os clientes são jogadores que devem ter respostas e no hello nem todos são competentes
customers are players who must have answers and in hello not everyone is competent
i clienti sono giocatori che devono avere delle risposte e in ciao non tutti sono competenti

depois da vitória você fechou minha conta sim você devolveu tudo mas não me deu uma explicação
after the win you closed my account yes you refunded everything but you don't give me an explanation
dopo la vincita mi avete chiuso il conto si mi avete rimborsato tutto ma non mi date una spiegazione

johndrav

Bronze

Grécia

• há 3 anos

They dont pay out winnings ive been waiting 6 days for a withdraw with no information and i been told after 6 days that i should try again with another method and wait 3 more days.The only thing i was told was that my payment was cancelled(It took them 6 days to tell me this).Live chat agents never solve your problem and the only thing they are saying is wait a bit longer.Never playing at this casino again and i dont recommend anyone to do it.Theres plenty of better casinos that payout your winnings in less than half an hour!!

Eles não pagam os ganhos
They dont pay out the winnings
Agentes de chat ao vivo são inúteis
Live chat agents are useless
Limites de tempo de retirada incrivelmente grandes
Insanely large withdrawal time limits

psiatatidis

Prata

Grécia

• há 3 anos

i reccoment not play in gringo , they sending messages in phones for about bonuses and free spins with a deposit and after your deposit they refuse everything with pathetic exuses like the management dont want to give you the bonus while this management has send you a message before an hour, is difficult to land a decent win and the withdraws are slow, at least i manage to withdraw and took back all the deposits i lost , i dont play there again , gringo casino of lies exuses they create issues for every player just to make players hard to win and withdraw.

um cassino complicado enviando mensagens suspeitas e e-mails para bônus logo após o depósito para recusar todos eles
a tricky casino sending fishy messages ands mails for bonuses just after the deposit to refuse them all
não jogue lá difícil de ganhar ambiente complicado de retirada lenta
dont play there hard to win slow withdraw tricky enviroment

mescaline21

Bronze

Grécia

• há 3 anos

Este cassino é uma grande farsa, fiz um depósito para um bônus e no chat eles me disseram que você não pode receber o bônus, é uma decisão de gerenciamento. Então, sem motivo. Eu coloquei 0 porque eles são golpistas.

Calogero54

Utilizador não registado

Itália

• há 3 anos

Eu tenho depósito e ele não me deixa jogar eles me mantiveram uma tarde tomando todas as desculpas possíveis e vendo que eu não podia jogar nenhum idiota me devolva meu depósito porque isso é uma farsa porque eu vi denunciando a Polícia Postal e eu vou faça também nas redes sociais

Total zerooooo
Total zeroooo
Zeroooo totale

Anjali

Bronze

Índia

• há 3 anos

I like the casino, it has lots of promotions to choose from. My favorite is the weekly reload bonus for the 50 spins upon deposit.

Ótimas promoções
Great promotions
Grande apoio
Great support
Ótimo design
Great design

Altos requisitos de apostas em comparação com outros cassinos
High wagering requirements compared to other casinos

Heisenberg

Prata

Áustria

• há 4 anos

Os jogos continuam travando (sem conexão) O processamento da retirada também leva uma eternidade…. Você só pode sacar 500 por dia, com algum nível VIP você pode sacar mais por dia, mas nunca chegou a isso. Joguei muitas horas mas sempre fiquei no nível VIP 1, é muito estranho.

Pagamento 500 euros por dia
Payout 500 euros per day
Auszahlung 500 Euro pro Tag

Katmol

Utilizador não registado

Polónia

• há 4 anos

Super casino onde você pode escolher um avatar e obter o bônus atribuído a ele. Boa ideia para um tema, o jogo não fica chato, muitos jogos para escolher. Tudo funciona bem. Eu altamente recomento este site.

Bônus
Bonuses
Bonusy
Jogos
Games
Gry
Gráficos
Graphics
Grafika

marcodoc81

Bronze

Grécia

• há 4 anos

Super Cool Casino, you select your avatar during the registration ( each avatar gives you a different welcome bonus), then there is a kind of internal gamification, there are some achievements to complete the heist and get a final price, you can also exchange the coins to purchase bonuses or free spins, about games there are tons available, I didn't count it but for sure more than 50 gaming providers among the most famous, so far I like it! I recommend.

gráfico
graphic
muitos jogos
many games
gamificação
gamification
muitos bônus
lots of bonuses

Explicação do Índice de Segurança do 5Gringos Casino

Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de 5Gringos Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.

Índice de Segurança:Muito alto9.1/10

Casino de tamanho médio, com base nas nossas pesquisas e estimativas

Consideramos os T&Cs do casino globalmente justos

Não encontrado em nenhuma lista negra de casinos relevante

As reclamações dos jogadores demonstram que o valor de prémios retidos é nulo ou muito baixo em relação ao tamanho do casino

Consideramos também outros fatores, que tiveram um impacto neutro no Índice de Segurança do casino

O índice de segurança deste casino foi calculado com base nas nossas pesquisas e dados recolhidos pela nossa equipa de análise de casinos. Mais informações sobre o nosso método de avaliação de casinos

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Termos e condições injustos

Estratégias comuns de caça a bônus podem ser vistas como uma violação grave dos Termos e Condições
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O jogo de baixo risco pode levar ao confisco dos ganhos
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Reclamações sobre 5Gringos Casino e casinos relacionados

(85)

85Todas0Abertas1Não resolvidas22Resolvidas62Rejeitadas

Reclamações diretamente sobre 5Gringos Casino

O nosso veredicto O jogador parou de responder

Jogador enfrenta problemas com atraso no saque.

O jogador alemão não conseguiu sacar seus ganhos do cassino 5gringos, pois o cassino repetidamente informou que se tratava de um erro e sugeriu que ele tentasse um método de saque diferente, o qual não estava disponível. O jogador foi orientado a aguardar pelo menos 14 dias para o processamento do saque e a garantir que sua conta e método de pagamento estivessem verificados. Devido à falta de resposta do jogador às solicitações de informações adicionais, a reclamação foi encerrada sem solução. O jogador manteve a opção de reabrir a reclamação caso desejasse continuar a comunicação.

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Encerradas Submetido: 04/02/2026

Montante em disputa: 70 €

O nosso veredicto Reclamação injustificada

A conta do jogador foi encerrada devido a suposta duplicidade.

A jogadora alemã e suas duas amigas tiveram suas contas bloqueadas pelo 5Gringos depois que ela ganhou mais de € 20.000. O cassino alegou que ela tinha uma conta duplicada, embora elas estivessem jogando juntas na casa de uma amiga sem compartilhar as contas. Ela forneceu documento de identidade e comprovante de endereço para verificação, o que foi aceito, mas sua conta foi bloqueada posteriormente. Informamos a ela que usar o mesmo dispositivo para várias contas violava os Termos e Condições do cassino, impossibilitando a verificação da titularidade individual de cada conta, e, portanto, não poderíamos prestar mais assistência com a reclamação.

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Encerradas Submetido: 28/01/2026

Montante em disputa: 18.000 €

O nosso veredicto Caso encerrado

O levantamento dos prémios dos jogadores está atrasado.

A jogadora alemã havia solicitado um saque menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Até então, não havia recebido seus ganhos. Informamos que o tempo de processamento dos saques poderia variar devido à verificação KYC ou ao grande volume de solicitações e aconselhamos que aguardasse pelo menos 14 dias antes de registrar uma reclamação. Após o prazo recomendado, a jogadora confirmou que o problema havia sido resolvido. O caso foi então encerrado após a confirmação dela.

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Resolvido Submetido: 20/12/2025

Montante em disputa: 350 €

O nosso veredicto Caso encerrado

As desistências dos jogadores estão atrasadas e sem solução.

O jogador alemão teve problemas para sacar seus ganhos de €6.000 do 5Gringos, pois havia solicitado o saque duas semanas antes. Embora tivesse recebido alguns pagamentos, não houve progresso nos saques restantes, e ele suspeitou que o cassino estivesse retendo os pagamentos deliberadamente. A Equipe de Reclamações interveio entrando em contato com o cassino, que posteriormente processou vários saques, resolvendo o problema. O jogador confirmou que todos os pagamentos pendentes foram recebidos e a reclamação foi marcada como resolvida.

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Resolvido Submetido: 10/11/2025

Montante em disputa: 6.000 €

O nosso veredicto O jogador parou de responder

O acesso à conta do jogador é restrito.

O jogador da Itália enfrentou um problema urgente de acesso à sua conta do cassino após depositar € 50. Apesar de ter tentado redefinir a senha e contatado o suporte por vários canais, ele continuou sem conseguir fazer login e não recebeu assistência. Ele solicitou acesso imediato ou reembolso total. A Equipe de Reclamações não pôde prosseguir com a investigação devido à falta de resposta do jogador às perguntas e lembretes, o que resultou no encerramento da reclamação.

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Encerradas Submetido: 13/10/2025

Montante em disputa: 48 €

O nosso veredicto O jogador parou de responder

As retiradas dos jogadores estão sendo canceladas.

O jogador italiano enfrentou problemas com o cassino, que cancelava continuamente seus pedidos de saque de €500, alegando problemas com o processador de pagamentos. No entanto, ele confirmou com o processador que não havia problemas de sua parte e que estava usando o mesmo método de pagamento do depósito. A Equipe de Reclamações entrou em contato com o cassino em nome do jogador, que afirmou que os cancelamentos ocorreram devido a um erro desconhecido com o provedor de serviços de pagamento e solicitou que o jogador verificasse com seu banco. Após a falta de resposta do jogador às solicitações adicionais, a Equipe de Reclamações encerrou a reclamação, mas o jogador manteve a opção de reabri-la no futuro.

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Encerradas Submetido: 12/10/2025

Montante em disputa: 500 €

O nosso veredicto O jogador parou de responder

O pedido de encerramento da conta do jogador foi ignorado.

O jogador australiano apresentou uma reclamação contra o 5Gringos Casino por ignorar seus pedidos de encerramento permanente de sua conta devido a danos causados por jogos de azar, o que resultou em perdas de AUD 8.545 após seu pedido de encerramento em 29 de julho. Ele levantou preocupações sobre restrições deliberadas no acesso ao suporte e ao seu saldo, e solicitou o reembolso dos depósitos feitos após sua solicitação inicial de encerramento de conta. A Equipe de Reclamações concluiu que, como o jogador não mencionou explicitamente o vício em jogos de azar em suas comunicações com o cassino, eles não puderam ajudar com o reembolso dos depósitos perdidos. A reclamação foi rejeitada devido à falta de resposta do jogador às perguntas subsequentes.

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Encerradas Submetido: 03/09/2025

Montante em disputa: A$8.545

O nosso veredicto Caso encerrado

O jogador acredita que o seu pagamento foi atrasado.

O jogador do Brasil havia solicitado um saque menos de duas semanas antes de enviar a reclamação. O dinheiro ainda não havia sido recebido. A reclamação foi resolvida após o jogador ser informado de que o processamento do saque poderia levar vários dias ou semanas, possivelmente devido à verificação KYC ou ao alto volume de saques. Após confirmar que todas as etapas necessárias haviam sido concluídas, o jogador marcou a reclamação como resolvida.

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Resolvido Submetido: 15/08/2025

Montante em disputa: 700 R$

O nosso veredicto O jogador parou de responder

O jogador ainda não recebeu os seus prémios.

O jogador da Alemanha aguardava um saque há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não havia sido recebido. A reclamação foi encerrada devido à falta de resposta do jogador às perguntas e lembretes da Equipe de Reclamações. Apesar do entendimento inicial da situação, nenhuma investigação adicional pôde ser conduzida, e o caso permaneceu sem solução. O jogador manteve a opção de reabrir a reclamação no futuro, caso optasse por retomar o contato.

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Encerradas Submetido: 08/08/2025

Montante em disputa: 500 €

O nosso veredicto O jogador parou de responder

O levantamento dos prémios dos jogadores está atrasado.

O jogador da Alemanha havia enviado uma solicitação de saque menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não haviam sido obtidos até aquele dia. Comunicamos o jogador sobre o tempo normal de processamento para saques e solicitamos atualizações após o período recomendado. No entanto, devido à falta de resposta do jogador às nossas perguntas, não pudemos prosseguir com a investigação e encerramos a reclamação. O jogador manteve a opção de reabrir a reclamação no futuro.

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Encerradas Submetido: 06/08/2025

Montante em disputa: 200 €

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