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Avaliação Berry Casino

Casino Encerrado

Berry Casino foi encerrado e já não se encontra em operação.

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N1 Interactive Ltd
2022
< 1.000.000 $
  • mtMalta (Malta Gaming Authority)
Vista GeralAvaliações dos utilizadores25Índice de SegurançaDiscussão1

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Avaliação Berry Casino

Esta avaliação examina o Berry Casino, fazendo uso da nossa metodologia de análise de casinos para determinar as suas vantagens e desvantagens, num trabalho realizado pela nossa equipa independente de analistas especializados em casinos. Ao avaliar as licenças, Termos e Condições do casino, reclamações atualizadas dos jogadores, limites, suporte ao cliente e outros elementos-chave, a nossa equipa de avaliação classificou o nível de segurança e justiça do casino, categorizando-o como legítimo e seguro, uma possível fraude ou algo intermédio.

O Índice de Segurança do casino, uma pontuação que indica a segurança e justiça dos casinos online, foi determinado através da nossa análise destas descobertas. Quanto maior o Índice de Segurança, maior a probabilidade de jogar e receber os seus ganhos sem problemas. O Berry Casino está classificado com um Índice de Segurança abaixo da média de 6.4, o que o torna uma opção menos indicada que o desejado para a maioria dos jogadores em termos de justiça e segurança. Continue a ler a nossa análise sobre o Berry Casino e fique a saber tudo sobre este casino e determine se ele é ou não a escolha certa para si.

Justiça e Segurança do Berry Casino

O nosso processo para estabelecer o Índice de Segurança de um casino envolve uma metodologia detalhada que considera as variáveis que recolhemos e analisamos durante a nossa avaliação. Estes incluem os T&C do casino, reclamações de jogadores, receitas estimadas, listas negras, etc.

Na nossa avaliação do Berry Casino, analisamos detalhadamente os Termos e Condições do Berry Casino. Até onde sabemos, não existem regras ou cláusulas que possam ser consideradas injustas ou predatórias. Este é um ótimo sinal, já que tais regras podem ser potencialmente usadas contra os jogadores para justificar o não pagamento dos seus ganhos.

De acordo com os nossos cálculos aproximados e informações recolhidas, o Berry Casino é um casino online de tamanho médio. Em relação ao seu tamanho, apresenta um valor alto de prémios retidos em reclamações dos jogadores. Consideramos o número de reclamações em proporção ao tamanho do casino, reconhecendo que os casinos maiores tendem a registar um maior volume de reclamações dos jogadores.

Até onde sabemos, nenhuma lista negra relevante inclui o Berry Casino. As listas negras de casinos, incluindo a nossa própria lista negra do Casino Guru, podem significar que um casino fez algo errado, por isso aconselhamos os jogadores a te-las conta ao escolher um casino para jogar.

Tendo em consideração todos os fatores da nossa análise, o Berry Casino obteve um Índice de Segurança de 6.4, representando um valor abaixo da média. Para jogadores que procuram um casino online que priorize a justiça na experiência de jogo online que oferecem, este casino não é uma boa opção.

Nota: Até onde sabemos, o Berry Casino está interligado com 2 outros casinos online. Tendo em conta a ligação entre estes casinos, considerámos as qualidades dos casinos associados ao avaliar o Índice de Segurança do Berry Casino. A relação entre estes casinos levou a um Índice de Segurança mais baixo do que este casino teria recebido caso não houvesse conexão.

Berry Casino - Termos e Condições

Sempre que avaliamos casinos online, lemos atentamente os Termos e Condições de cada casino e avaliamos a sua imparcialidade. Não é incomum encontrar cláusulas e regras nos Termos e Condições de alguns casinos que consideramos injustas ou predatórias, uma vez que fornecem ao casino motivos para reter os ganhos dos jogadores em circunstâncias específicas.

Ao longo da nossa avaliação, não encontramos nenhuma regra injusta ou predatória nos Termos e Condições do Berry Casino.

Reclamações dos jogadores sobre o Berry Casino

Considerar as reclamações dos jogadores é parte integrante do nosso processo de avaliação dos casinos online, pois estas oferecem uma visão abrangente dos problemas enfrentados pelos jogadores e da atitude dos casinos na resolução desses mesmos problemas. O Índice de Segurança de cada casino é calculado após analisar cuidadosamente todas as reclamações recebidas pelo nosso Centro de Resolução de Reclamações, bem como reclamações obtidas através de outros canais.

Atualmente temos 0 reclamações sobre este casino na nossa base de dados, assim como 2 reclamações sobre outros casinos relacionados. Devidos a estas reclamações, demos no total 1.634 pontos negros a este casino, dos quais 1.634 vieram de casinos relacionados. Pode encontrar mais informação sobre todas as reclamações e pontos negros abaixo na parte 'Índice de Segurança Explicado' desta avaliação.

Berry Casino - feedback dos utilizadores e avaliações

No Casino Guru, os utilizadores podem classificar e avaliar casinos online ao partilhar as suas experiências, opiniões e comentários únicos. Determinamos a pontuação geral do feedback do utilizador com base no feedback que os jogadores nos enviam. A pontuação pode variar entre Terrível e Excelente.

A julgar pelas 25 avaliações de utilizador relativas ao Berry Casino, ele tem uma pontuação de feedback de utilizador Boa. Para ver a avaliações que os utilizadores deste casino submeteram, navegue até à parte dedicada às Avaliações de Utilizadores nesta página.

Nota: tenha em conta que as avaliações dos utilizadores podem não refletir com precisão a qualidade do casino. Certos casinos podem enviar avaliações falsas para melhorar a pontuação geral de feedback dos utilizadores. Pelo contrário, pode haver jogadores insatisfeitos que submetam inúmeras críticas negativas para diminuir a pontuação do casino. O nosso objetivo passa por filtrar e calcular uma pontuação d feedback do utilizador isenta. Ainda assim, por estas razões, as avaliações dos utilizadores não fazem parte do processo de cálculo do Índice de Segurança.

Berry Casino - Dados da empresa e licenças

O Berry Casino é propriedade do N1 Interactive Ltd e tem receitas anuais estimadas superiores a $1,000,000. Isto estabelece este casino online como um dos menores, dentro dos limites da nossa categorização.

O Berry Casino tem uma licença para explorar jogos de azar emitida pela Malta Gaming Authority Malta.

Limites de ganhos e levantamentos, opções de pagamento

O Berry Casino aceita depósitos através de 23 métodos de pagamento. São eles:

Muitos sites de jogos de azar online impõem restrições aos ganhos máximos e limites de levantamento aos jogadores. Muitas vezes, os limites de ganhos e levantamento são altos o suficiente para não impactar a maioria dos jogadores. Dito isto, existem casinos que impõem limitações bastante restritivas aos montantes de ganhos e levantamentos. Esta é a razão pela qual consideramos estes limites nas nossas avaliações aos casinos. Pode encontrar informações sobre os limites de ganhos e levantamentos do casino na tabela abaixo.

Limites de levantamento Limites de ganhos
2.000 EUR por dia Sem limite de ganhos
7.500 EUR por semana
15.000 EUR por mês
2.000 USD por dia
7.500 USD por semana
15.000 USD por mês
Nota: É provável que nem todos os métodos de pagamento listados acima sejam adequados tanto para depósitos quanto para levantamentos. Além do mais, certas opções de pagamento podem estar disponíveis apenas em países específicos.

Apoio ao cliente e opções de idioma

Nas nossas avaliações dos casinos, recolhemos sempre dados sobre os idiomas disponíveis e as opções de apoio ao cliente. Na tabela abaixo, pode ter uma visão geral das opções de idioma do Berry Casino.

Idioma Website Apoio ao cliente Chat ao vivo
Inglês Sim Sim Sim24/7
Alemão Sim Sim Sim24/7
Finlandês Sim Sim Não

Para compreender o quão prestativos, profissionais e rápidos são os representantes do apoio ao cliente, contatamo-los diretamente como parte de nossa metodologia de avaliação dos casino. Consideramos o apoio ao cliente importante, pois seu objetivo é ajudá-lo a resolver quaisquer problemas que possa ter, como o registo no Berry Casino, gestão da conta, processo de levantamentos, etc. Diríamos que o Berry Casino tem um apoio ao cliente médio com base nas respostas que recebemos durante os nossos testes.

Berry Casino - Slots e jogos de casino

O Berry Casino oferece estes tipos de jogos de casino: Slots, Roleta, Blackjack, Vídeo poker, Bingo, Baccarat, Jogos com jackpot, Jogos ao vivo, Jogos com dados, Keno, Raspadinhas, Outros jogos de cartas, Outros jogos, Jogos crash.

Estão disponíveis jogos de 57 fornecedores de jogos de casino. São eles: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Playtech, Play'n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, iSoftBet, Amatic, ELK Studios, Push Gaming, BGaming, Endorphina, Wazdan, Spinomenal, 1X2 Network, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Relax Gaming, Gaming1, Jelly, Fantasma Games, Reel Life Games, Swintt, Authentic Gaming, BB Games, Bulletproof Games, Boomerang Studios, Reflex Gaming, Northern Lights Gaming, TrueLab Games, Bang Bang Games, Four Leaf Gaming, PGsoft (Pocket Games Soft), Reel Play, Games Inc., Leap Gaming, Hot Rise Games, Gamevy, AvatarUX, Peter & Sons, Blue Guru Games, Games Global, Games Lab, Silverback Gaming, Golden Rock Studios, Electric Elephant, 4ThePlayer, Print Studios.

Bónus e códigos promocionais do Berry Casino

Os bónus para jogadores novos, bem como jogadores já existentes, são uma forma dos casinos online motivarem as pessoas a se registar e a experimentar a sua oferta de jogos. As ofertas mais comuns são bónus sem depósito ou rondas grátis que pode obter apenas meramente ao se registar, bem como bónus com depósito que são oferecidos aos jogadores após efetuarem um depósito. Dito isto, os casinos podem oferecer outros tipos de bónus, como códigos bónus, bónus de boas-vindas ou ainda programas de fidelidade.

Atualmente, existem 3 bónus do Berry Casino na nossa base de dados. São eles:

  • 100 % até 800 $ e 60 rondas extra
  • 50 % até 1.200 $ e 150 rondas extra
  • 75 % até 1.000 $ e 50 rondas extra

Tenha em consideração que jogadores de determinadas regiões podem não ter acesso a estas ofertas bónus. Para consultar os bónus que pode reivindicar, visite a seção 'Bónus ' disponível nesta avaliação.

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Jogos Crash

Opções de idioma

us
Website em Inglês
Todas os idiomas (3)
us
Apoio ao cliente em inglês
Todas os idiomas (3)
us
Chat ao vivo em inglês
Todas os idiomas (2)

Fornecedores do jogo

Mostrar todos (57)
  • NetEnt
  • Nolimit City
  • Betsoft Gaming
  • Pragmatic Play
  • Playtech
  • Novomatic
  • Big Time Gaming
  • ELK Studios

Positivos

  • Boa seleção de jogos
  • Design de site simples e limpo
  • Apoio por chat ao vivo disponível 24/7
  • Várias opções de jogo responsável disponíveis

Negativos

  • Muitos países restritos
Autor: Michaela Skalla Última atualização: 02/09/2025 Algo incorreto ou em falta?Comunique
Avaliações dos utilizadores (25)

Avaliação dos utilizadores de Berry Casino

Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) Berry Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.

Avaliação dos utilizadores:
Bom

Classificado por 25 utilizadores

Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo

Teve alguma experiência neste casino?

Escrever avaliação
Tatjana94
Bronze
fi
• há 2 anos
I like this casino. Even though several games were left out of the bonus, there were still a lot of play and go games that I like to play. I got a withdrawal of 240e from the bonus and the account confirmation and withdrawal went quickly. The money was in the bank account within 2 hours of accepting the withdrawal request.
I would like to play at this casino again.
  • fast account verification
  • fast withdrawals
  • Little bit high wagering requirements
Sam_sam560
Bronze
de
• há 2 anos
Let me start off by saying that I played here because of the interface and the logo. The site looks and works pleasantly, even on mobile. Unfortunately, I was disappointed with Berry Casino in the end. The bonuses here are just ridiculous, they seem good at first, but then you get x50 wager with 2.5 EUR max bet! And there are pretty much no good games to play during bonus wagering as well! It seems like there are a lot of games, but all the games are restricted during bonus wagering. Overall, I can't recommend this casino, unless you plan to play without bonuses.
  • Nice interface
  • A lot of games
  • A lot of payment methods
  • Ridiculous bonus offers
  • Terrible wager requirmentsw
  • Bad German translation
littlebiggie95
Prata
de
• há 2 anos
Bom dia,

Acho que este é o pior cassino do N1 Group até agora.

Fiz o 1º depósito e aproveitei a oferta de boas-vindas.

Era quase impossível encontrar um slot "jogável" do provedor Pragmatic Play / No Limit City, pois quase todos eles estavam bloqueados.

Isso tornou a oferta de boas-vindas tão pouco atraente logo de cara, pois você foi forçado a aceitar vagas de fornecedores que, de outra forma, nunca aceitaria.

É uma pena porque o site é muito bom.

saudações
  • Belo design do site
  • Muitos jogos bloqueados em "Aposta"
  • A oferta de boas-vindas também poderia ser melhor
  • Aposta alta (50x - do valor do bônus)
  • não totalmente liso
Floki09
Bronze
de
• há 2 anos
A seleção de jogos é boa. No entanto, você deve ler os termos e condições do bônus com atenção. Todos os jogos com "Recurso de compra de bônus" são proibidos e não abrem. Assim, quase todos os jogos do Pragmatic Play são bloqueados. Isso torna o bônus muito pouco atraente.

O cassino deve reconsiderar essa abordagem e não banir os jogos diretamente, apenas desabilitar ou sancionar o uso do recurso.
  • Boa seleção de jogos
  • Muito poucos jogos no bônus
Noirambell1108
Prata
de
• há 2 anos
Consegui atender a todos os requisitos de bônus e fiquei feliz em sacar 300,00. Inicialmente teve dificuldades por causa da verificação e o dinheiro (pagamento) foi cancelado novamente após muito pouco tempo. Então perguntei ao Daniel e ele rapidamente me ajudou a enviar o restante e também confirmou a verificação para mim. Parabéns ao Daniel!! Enviei o pedido de saque no domingo e o dinheiro estava na minha conta na terça. continue assim, grande apoio!
  • suporte muito bom,
  • Agindo rapidamente Daniel é particularmente bom em suporte
Berry Casino
Fico feliz em saber que você atendeu a todos os requisitos de bônus e solicitou uma retirada de 300,00. Peço desculpas pelas dificuldades iniciais com a verificação e pelo cancelamento da retirada temporária. Fico feliz em saber que Daniel foi rápido em ajudá-lo e auxiliá-lo a enviar as informações que faltavam e confirmar a verificação. Obrigado pelo elogio ao Daniel!

Em relação ao seu pedido de saque, é ótimo saber que o dinheiro já estava na sua conta na terça-feira depois que você fez o pedido no domingo. Nós nos esforçamos para fornecer excelente suporte e continuaremos a manter o mesmo padrão de serviço. Obrigado pelo seu feedback positivo e por nos escolher como sua plataforma. Se você tiver mais alguma dúvida ou precisar de ajuda, não hesite em nos contatar.

Atenciosamente,
SupportBerry
hzwxnkpfjn
Bronze
de
• há 3 anos
O pagamento de 1000 euros é rejeitado todas as vezes sem verificar os documentos de verificação de antemão. O suporte por bate-papo também é impotente e escreve sempre que eles verificam.
  • Wagner poderia ser implementado
  • Muitos jogos tratam de bônus
  • Pagamento rejeitado várias vezes, apesar dos documentos existentes
  • O bate-papo ao vivo não pode ajudar
Berry Casino
Hi hzwxnkpfjn!

Thank you for your feedback.
Verification is a standard document verification process. Therefore, until the verification of the account, all payments are suspended.
Please email us at support@berrycasino.com and we will help you through the document verification process.

Kind regards,
Support Berry
Gambler77
Utilizador não registado
fi
• há 3 anos
First deposit 50eur went through. Seconds later they cut access to casino. I asked for refund. They would pay back my money only if I provided a lot of documents. Very bad first experience and definitely my last with this operator. Customer support hostile.
Berry Casino
Hi Gambler77!

We are very sorry to hear about your situation.
Please email us at support@berrycasino.com to resolve this situation.

Kind regards,
Support Berry
Cabra54
Platina
ie
• há 3 anos
I don't want to bad mouth this site but I asked questions before I joined and as soon as I went to withdraw the rules changed I clearly asked if I was able to withdraw with visa in Ireland I was told.. Well here is a list of countries that can't and Ireland is not on it so yes you can so I joined deposit and as soon as I went to withdraw there it is ya can't bank only. But even at that I waited 6 days to see it in my bank but nope never arrived then I was told to get a bank statement and prove it now at this stage I've enough I closed my account they do not give what they advertise and withdrawal is poor I would try somewhere else if I was you... Since I uploaded this they still have not paid my money..
  • Staff are very helpful but can do nothing
  • Why have live chat they can do nothing to help
  • You don't offer what you advertise
  • The 5 day bank withdrawal is rubbish you look for more statements after the 5 day limit
Berry Casino
Hello Cabra54!
Our goal is to help our customers. It is really very sad to hear about your situation. Please provide your email address where you made the registration. We will be happy to contact you to resolve the situation, and we will do our best to make sure you have the best impression of us.

Kind regards,
Support Berry
yoursmallshadow
Bronze
de
• há 3 anos
Not a nice experience. Incredibly laggy. Not even one slot was fluent. Bonus not directly received. Had to write with support for that. Atleas the support was fast. Search bar sometimes doesn't work. Way more slots Locked for bonus than written in terms and conditions. All in all not recommended.
  • Good support with fast responses
  • Okayish layout with a solid offering of providers
  • Incredibly laggy
  • Search bar laggy
  • More slots locked
Berry Casino
Hi yoursmallshadow!

Thank you for your comments! We are very sorry that you had a bad experience with us. We are working to be better for you. We hope you will not be disappointed the next time you visit us.

Kind regards,
Support Berry
jw6954418
Bronze
de
• há 3 anos
Good casino. Large selection of games. A lot of bonuses. Friendly support.
Berry Casino
Hello jw6954418!

Thank you for your feedback. We try to evolve for our customers to make you feel comfortable with us.

Kind regards,
Support Berry
Emmy
Utilizador não registado
ng
• há 3 anos
I have enjoyed playing at this casino and would totally recommend it. Great customer support by the way.
Berry Casino
Hi Emmy!

Thank you for your feedback, we are very pleased.

Kind regards,
Support Berry
Mary1379
Utilizador não registado
de
• há 3 anos
Gostei de jogar aqui, grande variedade de jogos e bom suporte, ganhei muitos bônus.
  • uma grande variedade de jogos
  • muitos bônus
  • bom suporte
  • Dos pontos negativos, ressalto que o site ainda pode ser trabalhado, principalmente o design
Berry Casino
Hello Mary1379!

We are very glad that you enjoyed playing with us! We will make our design better, we assure you!

Kind regards,
Support Berry
Sula
Bronze
de
• há 3 anos
I really like your site, the design is simple, but very cool! I would like to see more cool games and slots. The withdrawal process took a long time.
Good luck!
Berry Casino
Hi Sula!

Thank you for your honest feedback. Your comments will help us be better!


Kind regards,
Support Berry
mr1nice3
Bronze
ua
• há 3 anos
Good casino, big first deposit bonus and often there are some promotions, cashouts come fast and good support is always ready to help !
  • fast payments
  • a lot of games
  • good support and bonuses
Berry Casino
Hi mr1nice3!

Thank you for your honest feedback. We are glad that you are enjoying the game with us!

Kind regards,
Support Berry
Qoormen
Utilizador não registado
de
• há 3 anos
Nice casino, interesting games. Lost at the frist but after was in plus in 100 Euro
  • interesting games
  • No minuses
Berry Casino
Hello Qoormen!

We are very pleased that you enjoyed playing with us. It's a great start with us, but we're sure you can win more!

Kind regards,
Support Berry
schwarzvolf
Bronze
de
• há 3 anos
Support, withdrawal, deposits - fast
a lot of promotions and variety of games
That` s why i am playing here for 3 months
  • fast working
  • a lot of games
Berry Casino
Hello!

We are very happy that you enjoy playing with us. We always try to do the best for our customers!

Kind regards,
Berry Casino support
Dragbag
Bronze
ch
• há 3 anos
150 euros x0,30 euros jogados 3 rodadas grátis e um máximo de x15 pagos pela aposta. Os jogos continuaram carregando como se estivessem fazendo algo a respeito.
  • Direto para 0
  • Sem diversão
Berry Casino
Hello!

We are sincerely sorry that you have such an opinion, and you are dissatisfied with the game session. However, the result of the game does not depend on the casino, we are not the owners or developers of our slots, and can not influence the payoff. We can guarantee you that the outcome of each game round is completely random and depends only on luck.


With the best regards,
Berry Casino
Freudstein
Prata
de
• há 3 anos
Uma bagunça que não poderia ficar mais suja
O RTP está muito abaixo do nível
O RNG é como o cassino quer, não aleatório

  • A única coisa boa é NÃO abrir uma conta com esses golpistas
  • Jogos são apenas cópias, então jogos falsos (MANIPULAÇÃO)
  • RNG controlado pelo cassino
  • Declarou RTP uma MENTIRA pelo cassino
  • Bônus não será creditado
  • Para mim, o cassino mais criminoso que foi colocado online em anos
Berry Casino
Hello!

We are very sorry to hear about your experience on our site.
We want to draw your attention to the fact that the RTP value is determined by the provider - the developer of the game, it doesn't depend on the casino. Also, we do not influence or regulate the payout in the slot machines. The outcome of the game series is generated on the servers of the company-developer, that is why we can guarantee that the outcome of each game round is completely random and depends only on luck.

With the best regards,
Berry Casino
Shalt
Utilizador não registado
ng
• há 3 anos
The few times I have used this site, I have thoroughly enjoyed it. It's very efficient and the charming (and adorable) design always lifts my spirits. I highly recommend.
Berry Casino
Dear Shalt,

Glad to have you with us!

Kind regards,
Berry Casino support
Incash
Bronze
ua
• há 3 anos
I liked this casino from the first glance by its design (I'm a vegan). Secondly, I appreciated the quick registration process (very few casinos have the same quick response). Thirdly, I liked the smooth user experience and people working in the support. The atmosphere of this casino is very friendly. I liked Montesuma Megaways game which I meet here for the first time.
  • Quick response
  • Friendly atmosphere
  • Wide selection of live dealer games
  • Crypto currency is not allowed
Berry Casino
Dear Player,
Thanks a lot for your feedback on our Casino!
We're doing our best to make everyone happy and feel delighted playing at Berry Casino, and we will be glad to see you with us again soon!

Kind regards,
Berry Casino support
EricMal
Bronze
ca
• há 3 anos
Everything is clear and fast, and all my fav games are available.
Satisfied with fast transactions of deposit and withdrawal.
  • mob design
Berry Casino
Dear Player,

Glad to have you with us!

Kind regards,
Berry Casino support
gusmeloman
Bronze
at
• há 3 anos
Nice new brand!
The only thing - my cashout was a bit long but the guys at chat helped me quickly and even gave me 20 fs for waiting.
So nothing to complain about.
p.s. also cashout bonus is nice.
  • nice support
  • good bonuses
  • fresh brand so they do everithing for players now
  • a bit long cashout
  • design could be better
Berry Casino
Dear Player,

We are glad you had a nice time and positive vibes with Berry Casino!

Kind regards,
Berry Casino support
Anonymized458
Platina
de
• há 3 anos
Zero estrelas seria melhor. Absolutamente desonesto. Bônus prometido, mas não mantido. Durante o jogo (e especialmente ao ganhar) o jogo é desativado porque você atingiu o limite de perdas. O chat não está disponível, exceto para um chatbot que não ajuda em nada
  • Bônus prometido não concedido
  • Bate-papo indisponível
  • Limites duvidosos ativos
Berry Casino
Dear Player,
You don't have a loss limit, but rather a wager limit, which works in a different way. You were blocked from further play since you had reached the specified wager limit with your turnover from playing games.
With regards to your welcome bonus:
The bonus code is issued automatically when you make your first deposit with the promo code. To make sure you have the bonus added, you need to enter the promo code at the deposit stage. Some players don't like to play with bonus, thus we don't add it to everyone automatically on their first deposit.
The first time you came to chat, if you requested an agent, this issue would have been resolved and possibly you would have had a much more pleasant experience
The second time - the agent said that only English support is available, unfortunately we currently don't have 24/7 coverage for German speaking agents.
The third time - I apologize, there was an issue with the chat bot routing which we have now resolved.
I'm sorry your experience with us wasn't positive, and thank you for highlighting some of the issues we have since launching a month ago.

Kind regards,
Berry Casino support
Índice de Segurança

Explicação do Índice de Segurança do Berry Casino

Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de Berry Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.

Índice de Segurança:Abaixo da média6.4/10
Casino de tamanho médio, com base nas nossas pesquisas e estimativas
Consideramos os T&Cs do casino justos
Não encontrado em nenhuma lista negra de casinos relevante
As reclamações dos jogadores denotam um valor alto de prémios retidos em relação ao tamanho do casino
Consideramos também outros fatores, que tiveram um impacto neutro no Índice de Segurança do casino
O índice de segurança deste casino foi calculado com base nas nossas pesquisas e dados recolhidos pela nossa equipa de análise de casinos. Mais informações sobre o nosso método de avaliação de casinos

Este casino teve alguma atitude injusta consigo?

Submeter uma reclamação

Reclamações sobre Berry Casino e casinos relacionados

(3)
3Todas0Abertas0Não resolvidas2Resolvidas1Rejeitadas

Reclamações diretamente sobre Berry Casino

O nosso veredicto Caso encerrado

A conta do jogador foi bloqueada.

O jogador da Suíça teve sua conta bloqueada sem maiores explicações. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

Resolvido Submetido: 17/02/2023
Montante em disputa: 3.800 €
O nosso veredicto O jogador parou de responder

Jogador reclama que não recebeu bônus de cashback.

O jogador da Holanda está muito insatisfeito com uma oferta promocional. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Encerradas Submetido: 01/08/2022
Montante em disputa: 220 €
O nosso veredicto Caso encerrado

O jogador não consegue acessar sua conta.

O jogador não consegue acessar sua conta por motivo desconhecido. A reclamação foi resolvida pois o jogador conseguiu acessar sua conta novamente. No entanto, não planeja mais jogar no cassino.

Resolvido Submetido: 24/07/2022
Montante em disputa: 45 €
Discussão

Discussão sobre Berry Casino

Discutir qualquer tema sobre Berry Casino com outros jogadores, partilhar a sua opinião e obter respostas às suas questões.

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