Miriam regularly updates our database of more than 7,000 online casinos together with other Casino Analysts. They ensure we stay up to date with the latest casino information, replacing any outdated data with new input in a timely manner. Before that, she tried various part-time jobs as a fresh grad...
Vista GeralSegurança e justiçaJogosBónusPagamentosApoio ao clienteAvaliações dos utilizadoresDiscussão
Miram G.
Autor
Miram Golle
Casino Analyst
Miriam regularly updates our database of more than 7,000 online casinos together with other Casino Analysts. They ensure we stay up to date with the latest casino information, replacing any outdated data with new input in a timely manner. Before that, she tried various part-time jobs as a fresh grad...
Nem todos os métodos de pagamento estão disponíveis para todos os países
Capturas de ecrã do casino
Avaliação Canada777 Casino
A nossa equipa especializada em avaliação de casinos analisou cuidadosamente o Canada777 Casino nesta análise e avaliou os seus pontos positivos e negativos, seguindo os passos do nosso processo de avaliação de casinos. São considerados aspetos como a justiça dos Termos e Condições do casino, licenças, reclamações de jogadores existentes, suporte ao cliente, limites e outros fatores importantes para descobrir se este casino é seguro e legítimo, uma fraude total ou em algo intermédio.
Com base nestes marcadores, calculámos o Índice de Segurança, uma pontuação que resume a nossa análise da segurança e justiça dos casinos online. Um Índice de Segurança mais alto diminui a probabilidade de ter problemas ao jogar ou a fazer levantamentos. Não obstante o Canada777 Casino esteja classificado com um Índice de Segurança acima da média com 6.8, e possa ser uma opção adequada para alguns jogadores, tenha em mente que existem casinos com melhores classificações em termos de justiça e segurança. Leia a nossa avaliação do Canada777 Casino para descobrir tudo sobre este casino e decidir se ele é uma opção adequada para si.
Índice de Segurança do Canada777 Casino – É justo e seguro?
Calculamos o Índice de Segurança de um casino com base numa fórmula elaborada que leva em consideração uma ampla gama de informações que recolhemos e avaliamos na nossa análise. Estes envolvem as receitas estimadas do casino, reclamações dos jogadores, T&Cs, listas negras e assim por diante.
Na nossa análise do Canada777 Casino, avaliamos e analisamos meticulosamente os Termos e Condições do Canada777 Casino. Descobrimos algumas regras ou cláusulas que não eram do nosso agrado e, no geral, consideramos os T&Cs um tanto injustos. Regras injustas ou predatórias podem ser usadas contra os jogadores como desculpa para o não pagamento de eventuais ganhos. Devido às nossas descobertas, sugerimos que proceda com cautela se decidir jogar neste casino.
De acordo com os nossos cálculos aproximados e informações recolhidas, o Canada777 Casino é um casino online de tamanho médio. Proporcionalmente ao seu tamanho, recebeu reclamações com um valor total de prémios contestados médio. Consideramos tanto o tamanho do casino como o número de reclamações dos jogadores e a correlação entre ambos, visto que os casinos maiores tendem a receber mais reclamações devido ao maior número de jogadores.
Até onde sabemos, nenhuma lista negra relevante inclui o Canada777 Casino. Se um casino estiver incluído numa lista negra como a nossa lista negra do Casino Guru, isso pode indicar que o casino cometeu algum tipo de má conduta em relação aos seus clientes. Recomendamos aos jogadores que tenham isso em mente ao procurar um casino online para jogar.
Na nossa análise que abrange todos os aspetos relevantes, o Canada777 Casino obteve um Índice de Segurança acima da média: 6.8. Este casino pode ser uma opção adequada para alguns jogadores. Porém, tenha em mente que existem outros casinos que dão prioridade ao tratamento justo e à segurança dos seus clientes num grau muito mais elevado.
Nota: Até onde sabemos, o Canada777 Casino está interligado com 3 outros casinos online. Tendo em conta a ligação entre estes casinos, considerámos as qualidades dos casinos associados ao avaliar o Índice de Segurança do Canada777 Casino.
Canada777 Casino - Termos e Condições
Ao avaliar casinos online, analisamos meticulosamente os Termos e Condições de cada casino com o objetivo de avaliar o seu nível de justiça. Nos T&C de muitos casinos, encontramos certas cláusulas que consideramos injustas ou claramente predatórias. Em alguns casos, proporcionam ao casino a possibilidade de justificar a retenção dos ganhos dos jogadores.
Encontramos algumas regras ou cláusulas questionáveis durante a nossa análise, por isso consideramos os Termos e Condições do Canada777 Casino um tanto injustos.
Nota: Por favor, confira as nossas descobertas específicas ao examinar os T&Cs aqui.
Reclamações dos jogadores sobre o Canada777 Casino
As reclamações dos jogadores desempenham um papel importante na nossa metodologia de avaliação de casinos, pois nos dão uma visão clara dos problemas enfrentados pelos jogadores e da forma como os casinos os tratam. Ao examinar a segurança e justiça dos casinos, levamos em consideração todas as reclamações apresentadas através do nosso Centro de Resolução de Reclamações, além das que compilamos através de outras fontes.
Nós encontramos uma reclamação relevante sobre este casino. Devido a esta reclamação, demos no total 354 pontos negros a este casino. Pode encontrar mais informação sobre todas as reclamações e pontos negros abaixo na parte 'Índice de Segurança Explicado' desta avaliação.
Canada777 Casino - feedback dos utilizadores e avaliações
No Casino Guru, os utilizadores podem avaliar e classificar casinos online, onde podem expressar as suas opiniões, comentários ou experiências. Com base nos dados, atribuímos um feedback total do utilizador que varia entre Terrível e Excelente.
O feedback de satisfação dos utilizadores do Canada777 Casino partilhado por 10 utilizadores resultou numa pontuação de feedback do utilizador Mista. Pode encontrar as avaliações na seção Avaliações de Utilizadores desta página.
Nota: É importante salientar que as avaliações dos utilizadores nem sempre são um reflexo objetivo da qualidade do casino. Existem casos em que os casinos escrevem comentários falsos para aumentar a pontuação de feedback dos utilizadores, ao passo que alguns jogadores insatisfeitos deixam vários comentários negativos para manchar a reputação do casino. Empenhamos os nossos maiores esforços para filtrar essas avaliações e calcular uma pontuação de feedback do usuário objetiva e precisa: Contudo, não incluímos o feedback dos utilizadores no nosso cálculo do Índice de Segurança.
Canada777 Casino - Dados da empresa e licenças
O Canada777 Casino estimou receitas anuais superiores a $5,000,000. Isto torna-o num casinos online médio na nossa escala.
Pelo que sabemos, o Canada777 Casino não possui licença para operar jogos de azar.
Limites de ganhos e levantamentos, opções de pagamento
O Canada777 Casino aceita depósitos através de 16 métodos de pagamento. São eles:
Os ganhos e levantamentos são normalmente regulados por limites definidos pelo casino. Em muitos casos, os limites são suficientemente elevados para não impactar a maioria dos jogadores. No entanto, certos casinos impõem restrições aos ganhos ou levantamentos que podem ser bastante limitativos. É por isso que sempre examinamos estes aspetos em nossas análises de casinos. As informações sobre os limites de ganhos e levantamento do casino estão listadas na tabela abaixo.
Limites de levantamento
Limites de ganhos
4.000 USD por dia
Sem limite de ganhos
8.000 USD por semana
10.000 USD por mês
Nota: É provável que nem todos os métodos de pagamento listados acima sejam adequados tanto para depósitos quanto para levantamentos. Além do mais, certas opções de pagamento podem estar disponíveis apenas em países específicos.
Idiomas e opções de apoio ao cliente
Os membros da nossa equipa de avaliação de casinos recolhem informações sobre o apoio ao cliente e os idiomas disponíveis ao avaliar os casinos online. Na tabela abaixo, pode ter uma visão geral das opções de idioma do Canada777 Casino.
Idioma
Website
Apoio ao cliente
Chat ao vivo
Inglês
24/7
Espanhol
Português
Japonês
Alemão
Finlandês
Italiano
Francês
Norueguês
Polaco
Húngaro
Chinês
Hindi
Os membros da nossa equipa de avaliação de casinos contataram os representantes do casino para saber como as suas respostas são úteis, profissionais e rápidas. Consideramos o apoio ao cliente importante, pois seu objetivo é ajudá-lo a resolver quaisquer problemas que possa ter, como o registo no Canada777 Casino, gestão da conta, processo de levantamentos, etc. A julgar pelas respostas que recebemos, consideramos o apoio ao cliente do Canada777 Casino bom.
Slots e jogos de casino do Canada777 Casino
O Canada777 Casino oferece estes tipos de jogos de casino: Slots, Roleta, Blackjack, Vídeo poker, Bingo, Baccarat, Jogos com jackpot, Jogos ao vivo, Jogos com dados, Keno, Raspadinhas, Outros jogos de cartas, Desportos virtuais, Outros jogos, Jogos crash, Concursos ao vivo, Baccarat ao vivo, Bingo ao vivo, Blackjack ao vivo, Jogos de dados ao vivo, Outros jogos ao vivo, Póquer ao vivo, Roleta ao vivo.
Estão disponíveis jogos de 142 fornecedores de jogos de casino. São eles: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Playtech, TaDa Gaming, Play'n GO, Merkur Gaming, Blueprint Gaming, IGT, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Igrosoft, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Scientific Games (SG Digital), Playson, Amatic, Ezugi, Evoplay, Push Gaming, BGaming, Endorphina, Wazdan, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, Smartbet, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Gaminator, Belatra Games, Booongo (BNG), Relax Gaming, Betgames, Ho Gaming, Greentube, Ainsworth Game Technology, Bullshark Games, Jelly, Boldplay, Turbo Games, Platipus, Concept Gaming, Altente, Wizard games, Amigo Gaming, Mancala Gaming, Spinmatic, Spadegaming, Apollo Games, Aviatrix, Elbet, OneTouch, Golden Race, Armadillo Studios, Revolver Gaming, Triple Profits Games (TPG), Mascot Gaming, Aristocrat, Amusnet, Jade Rabbit Studio, PG Soft (Pocket Games Soft), Fire Kirin, TVBet, Ela Games, Live Games, Fa Chai Gaming, Skywind Group, TipTop, Ready Play Gaming, Caleta Gaming, Iconic21 (BETER Live), RTG Slots, AvatarUX, Bigpot Gaming, Peter & Sons, Live88, F*Bastards, CQ9 Gaming, CT Interactive, Panga Games, Vibra Gaming, Interjuegos, 4ThePlayer, Mplay, Smartsoft Gaming, Excellent Reel, Backseat Gaming, Bulletproof Games, Reflex Gaming, BF Games, Spribe, JetX, Dragoon Soft, Atmosfera Live, WMG, Spearhead Studios, Bang Bang Games, DLV, Bitville Gaming, Vivo Gaming, Onlyplay, Zeus Play, JILI, Nucleus Gaming, Gamebeat, Espresso Games, Kajot, Hölle games, Fugaso, Felix Gaming, Stakelogic, Fazi, Retro Gaming, Konami, PoggiPlay, LottoInstantWin (LiW), Superlotto Games, Gamzix, Lucksome, Popiplay, Apparat Gaming, Creed Roomz, PopOK Gaming, Fils Game, Barbara Bang, Funky Games, Intouch Games, Triple Cherry, 7Mojos, EURASIAN (EA) Gaming, Hacksaw Gaming, Netgame, Ruby Play, XPG (xprogaming), Ka Gaming.
Bónus e códigos promocionais oferecidos pelo Canada777 Casino
Os bónus para jogadores novos, bem como jogadores já existentes, são uma forma dos casinos online motivarem as pessoas a se registar e a experimentar a sua oferta de jogos. As ofertas mais comuns são bónus sem depósito ou rondas grátis que pode obter apenas meramente ao se registar, bem como bónus com depósito que são oferecidos aos jogadores após efetuarem um depósito. Dito isto, os casinos podem oferecer outros tipos de bónus, como códigos bónus, bónus de boas-vindas ou ainda programas de fidelidade.
A nossa base de dados contém atualmente 8 bónus associados ao Canada777 Casino:
35 RONDAS GRÁTIS em vários jogos
25 RONDAS GRÁTIS em vários jogos
40 RONDAS GRÁTIS em vários jogos
220 % até 4.000 $ e 100 rondas extra
200 % até 1.000 $ e 100 rondas extra
100 % até 1.000 $ e 100 rondas extra
100 % até 2.000 $ e 100 rondas extra
300 % até 1.000 € e 100 rondas extra
Tenha em consideração que jogadores de determinadas regiões podem não ter acesso a estas ofertas bónus. Para consultar os bónus que pode reivindicar, visite a seção 'Bónus ' disponível nesta avaliação.
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Informação da empresa
Operador
TriMat Gaming B.V.
Estabelecidos
2022
Receitas anuais Estimadas
< 1.000.000 €
Segurança e justiça
Segurança e justiça
Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de Canada777 Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.
Examinamos os termos e condições de cada casino e procuramos regras injustas que possam ser utilizadas contra os jogadores. Quaisquer cláusulas que consideremos injustas resultam num Índice de Segurança mais baixo para o casino.
Dimensão do casino
Casino entre pequeno e médioGrupo médio
Os casinos maiores são geralmente mais seguros para os jogadores, porque as suas receitas elevadas permitem-lhes pagar grandes ganhos sem quaisquer problemas e a sua qualidade foi comprovada por um grande número de jogadores. Consideramos as receitas estimadas ao longo dos últimos 4 anos e consideramos ainda as receitas dos casinos relacionados.
Nem todos os casinos operam individualmente. Muitos deles fazem parte de um grupo maior de casinos associados. Nestes casos, refletimos os casinos associados no nosso Índice de Segurança. Consideramos as receitas estimadas ao longo dos últimos 4 anos e consideramos ainda as receitas dos casinos relacionados.
As reclamações dos jogadores significam que o casino não trata os jogadores bem ou não lida corretamente com certas situações. Correlacionamos o número e a gravidade das reclamações em relação ao tamanho do casino, pois é de esperar que sites com mais jogadores tenham mais reclamações. Também temos em consideração 10 reclamações sobre casinos relacionados.
Listas negras
None
0x
Se um casino aparecer em listas negras relevantes, é geralmente um sinal de que tem alguns pontos negativos. Consideramos cada lista negra e diminuímos o Índice de Segurança do casino com base na nossa análise da situação e da sua gravidade.
Outros fatores
Ligeiramente negativo
Opera sem licença
Podem existir outras características e qualidades de um casino que influenciam o seu Índice de Segurança, como limites de ganhos, limites de levantamento baixos, jogos ou licenças falsas, suporte ao cliente fraco ou inexistente, rede de lojas físicas, etc.
Autoridades de Licenciamento
Comores (Anjouan Gaming)
Não verificável
Termos e condições injustos
Jogar jogos restritos enquanto aposta bônus pode levar à perda de saldos de bônus
Mostrar a regra completa e a nossa análise
Prazo excessivamente curto para fornecimento de informações dentro dos processos KYC
O nosso cálculo do Índice de Segurança também tem em conta as reclamações sobre casinos relacionados e as reclamações enviadas através de websites que não sejam o Casino Guru.
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Jogos
Jogos
Explore a seleção de jogos disponível em Canada777 Casino. Descubra que tipos de jogos estão disponíveis, quais estúdios são suportados e quais são os jogos mais populares.
Tipos de jogo
Jogos
Jogos ao vivo
Slots
Roleta
Blackjack
Vídeo poker
Bingo
Apostas
Baccarat
Jogos com jackpot
Jogos ao vivo
Poker
Jogos com Dados
Keno
Raspadinhas
apostas em eSports
Jogos Crash
Disponível: 12
Indisponível: 3
Concursos ao vivo
Baccarat ao vivo
Bingo ao vivo
Blackjack ao vivo
Jogos de dados ao vivo
Outros jogos ao vivo
Póquer ao vivo
Roleta ao vivo
Disponível: 8
Indisponível: 0
Jogos Autênticos
Verificado por Gamecheck
Jogos autênticos
A Gamecheck analisou uma seleção de jogos de diversos fornecedores e não descobriu NENHUM jogo falso.
No passado já foram detetados jogos falsos neste casino. (alternando entre jogos reais e falsos)
Procure todos os bónus oferecidos por Canada777 Casino, incluindo as ofertas de bónus sem depósito e bónus de boas-vindas no primeiro depósito. Verá os bónus disponíveis para jogadores do seu país primeiro, mas também pode clicar no botão abaixo para ver as ofertas destinadas a jogadores de outros países. Lembre-se de que não poderá usá-los.
Requisitos
Este bónus pode ser apostado em tipos de jogos específicos (Slots) de fornecedores específicos (Retro Gaming, BGaming, Gamebeat, Caleta Gaming, Spinomenal).
25x
Código promocional
YKA
Clique para copiar o código
Código do bónus copiado com sucessoInsira o código promocional durante o registo.
Requisitos
Alguns tipos de jogos têm uma contribuição menor para os requisitos de aposta: Slots 100%, Keno 100%, Raspadinhas 100%, Roleta 8%, Baccarat 0%, Jogos com jackpot 0%, Jogos ao vivo 0%, Jogos com dados 0%.
35x o bónus
Código promocional
BONUS8
Clique para copiar o código
Código do bónus copiado com sucessoInsira o código promocional durante o registo.
Requisitos
Alguns tipos de jogos têm uma contribuição menor para os requisitos de aposta: Slots 100%, Keno 100%, Raspadinhas 100%, Roleta 8%, Blackjack 2%, Vídeo poker 2%, Baccarat 0%, Jogos com dados 0%.
35x o (bónus + depósito)
Código promocional
BONUS1
Clique para copiar o código
Código do bónus copiado com sucessoAtive o bónus na sua conta de casino usando o código promocional.
Requisitos
Alguns tipos de jogos têm uma contribuição menor para os requisitos de aposta: Slots 100%, Keno 100%, Raspadinhas 100%, Roleta 8%, Blackjack 2%, Vídeo poker 2%, Baccarat 0%, Jogos com dados 0%.
35x o bónus
Código promocional
BONUS2
Clique para copiar o código
Código do bónus copiado com sucessoAtive o bónus na sua conta de casino usando o código promocional.
Requisitos
Alguns tipos de jogos têm uma contribuição menor para os requisitos de aposta: Slots 100%, Keno 100%, Raspadinhas 100%, Roleta 8%, Blackjack 2%, Vídeo poker 2%, Baccarat 0%, Jogos com dados 0%.
35x o bónus
Código promocional
BONUS3
Clique para copiar o código
Código do bónus copiado com sucessoAtive o bónus na sua conta de casino usando o código promocional.
Requisitos
Alguns tipos de jogos têm uma contribuição menor para os requisitos de aposta: Slots 100%, Keno 100%, Raspadinhas 100%, Roleta 8%, Blackjack 2%, Vídeo poker 2%, Baccarat 0%, Jogos com dados 0%.
35x o bónus
Código promocional
BONUS4
Clique para copiar o código
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Canada777 Casino offers a loyalty program to its users. Here is what you can get for achieving a higher status:
Gerente pessoalDevoluçãoPontos de fidelidadeEventos exclusivos
Métodos de pagamento
Pagamentos
Navegue através da vista geral dos métodos de pagamento suportados pelo Canada777 Casino, juntamente com os limites e taxas relacionadas às transações de ou para a sua conta no casino.
Métodos de pagamento
Mostrar todos
(9)
Métodos de pagamento (9)
Limites de transações
Limites de levantamento
10.000 $
por mês
8.000 $
por semana
4.000 $
por dia
Limites dos prémios
Desconhecido
Moedas
Tradicional
Moedas FIAT tradicionais
EURUSDGBPBRLCAD
Apoio ao cliente
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Tem curiosidade em saber mais sobre as opções de suporte ao cliente disponíveis no casino? Explore as opções de idioma e os tipos de suporte, além dos resultados dos nossos testes de suporte ao cliente.
Opções de idioma
Website
Disponível em
9 idiomas
PortuguêsInglêsAlemãoEspanholFrancês
4 mais
Todos os idiomas (9)
Português
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Alemão
Espanhol
Francês
Italiano
Finlandês
Norueguês
Polaco
Chat ao vivo
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1 idioma
Inglês
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Inglês
Apoio ao cliente:
Disponível em
1 idioma
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Todos os idiomas (1)
Inglês
Avaliação do chat ao vivo
Bom
Tempo médio de resposta: 3m
Com base em 5 testes
Data e quem testou
Tempo de resposta
Avaliação
31/07/2026
Miram G.
3m
Bom
11/05/2025
Mária B.
Não foi avaliado
Abaixo da média
12/08/2024
Martin L.
Não foi avaliado
Bom
04/10/2023
Kristina U.
Não foi avaliado
Bom
26/10/2022
Michaela S.
Não foi avaliado
Abaixo da média
Avaliações dos utilizadores
Avaliação dos utilizadores de Canada777 Casino
Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) Canada777 Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.
Avaliação dos utilizadores:
Opiniões variadas
Classificado por 10 utilizadores
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Casino Guru
Queremos que os jogadores compreendam o jogo.
• há 3 semanas
Olá a todos, só queria divulgar uma atualização pública sobre meu caso contra a Canada777 / TriMat Gaming BV. Apesar do Casino Guru ter decidido oficialmente a meu favor há meses em relação aos US$ 1.600 que retiraram da minha conta, o Canada777 simplesmente bloqueou a resolução. Eles optaram por prejudicar sua própria reputação pública e aceitar o status de "Não Resolvido" em vez de pagar os ganhos legítimos em dinheiro real, não provenientes de bônus, de um jogador. Iniciei um último contato com a equipe de gestão para oferecer uma solução amigável, propondo o encerramento das minhas reclamações pendentes junto aos órgãos reguladores de Curaçao (Ref: CUR202503686) e a marcação da disputa como resolvida somente se eles liberarem meus US$ 1.600 para minha carteira de criptomoedas. Se você é um jogador dos EUA ou do Canadá pensando em usar esta plataforma, fique avisado: eles aceitarão seus depósitos sem problemas, mas se você ganhar de forma legítima, eles se esconderão atrás de um muro de silêncio e ignorarão seus chamados de suporte. Manterei este tópico atualizado caso a equipe de compliance ou de gestão decida fazer a coisa certa e quitar a dívida.
Hey everyone, just wanted to put out a public update regarding my case against Canada777 / TriMat Gaming B.V. Despite Casino Guru officially ruling in my favor months ago regarding the $1,600 they took from my account, Canada777 has completely stonewalled the resolution. They chose to tank their own public reputation score and accept an "Unresolved" status rather than pay out a player's legitimate, non-bonus real-money winnings. I have initiated a final outreach to their management team to offer a clean settlement—offering to close out my pending complaints with the Curaçao regulatory entities (Ref: CUR202503686) and mark the dispute as resolved only if they release my $1,600 to my crypto wallet. If you are a U.S. or Canadian player thinking about using this platform, be warned: they will happily take your deposits, but if you win legitimately, they will hide behind a wall of silence and ignored support tickets. I will keep this thread updated if their compliance or management team actually decides to do the right thing and clear their debt.
Atualização sobre Patrick vs. Canada777 (Confisco não resolvido de $1.600,00)
Update on Patrick vs. Canada777 ($1,600.00 Unresolved Confiscation
Canada777 Casino
Caro Patrick,
Vimos sua recente publicação pública sobre sua disputa com a Canada777 / TriMat Gaming BV e sentimos que é necessário responder — não com emoção, mas com fatos.
Você alega que "roubamos" US$ 1.600 dos seus ganhos legítimos. Isso é impreciso, e você sabe disso.
Eis o que realmente aconteceu — e convidamos você a corrigir o registro:
Você solicitou e utilizou um bônus sem depósito de $10.
Conforme nossos Termos de Bônus disponíveis publicamente — especificamente a Seção 6: Bônus Sem Depósito — todos os ganhos provenientes desses bônus estão limitados a um saque máximo de US$ 50. Essa é uma prática padrão do setor e foi claramente informada antes mesmo de você começar a jogar.
Você converteu aquele bônus de $10 em dinheiro sacável, mas **em vez de sacar o limite de $50 primeiro**, você fez um depósito em dinheiro real de $25,06 e continuou jogando enquanto os fundos de bônus ainda estavam ativos em seu saldo.
De acordo com a lógica do nosso sistema — e conforme claramente descrito em nossos termos — essa ação mescla a sessão de bônus com seu jogo a dinheiro real. Todo o saldo fica sujeito ao mesmo limite de saque do bônus sem depósito. Isso não é uma brecha — é uma regra aplicada uniformemente a todos os jogadores.
Como resultado, o sistema aplicou o limite de US$ 50 e o saldo restante foi ajustado de acordo. Nenhum valor foi "retirado" — ele nunca esteve disponível para saque, considerando os termos que você aceitou.
Entendemos sua frustração. Mas a frustração não altera a realidade contratual.
Você também mencionou que o Casino Guru decidiu a seu favor. Respeitamos o processo deles, mas mantemos nossos termos — e optamos por manter a consistência em nossas regras em vez de abrir exceções com base na pressão pública. Isso não é "obstrução". É responsabilidade para com nossas próprias políticas e para com todos os outros jogadores que jogam seguindo as mesmas regras.
Com relação à sua reclamação pendente junto aos reguladores de Curaçao (Ref: CUR202503686) — já enviamos toda a documentação necessária, incluindo os termos do bônus, seu histórico de jogo e os registros do sistema que mostram exatamente quando e como o limite foi aplicado. Estamos confiantes em nossa posição.
Para que fique claro: não estamos ignorando você. Respondemos. A resposta pode não ser a que você deseja, mas é a correta, de acordo com as regras que você aceitou.
Caso deseje continuar este diálogo em caráter privado, nossas equipes de suporte e conformidade permanecem à disposição. Mas, se optar por manter o assunto público, responderemos publicamente — com os mesmos fatos, de forma calma e transparente.
Não ficamos com o dinheiro dos jogadores. Aplicamos nossos termos igualmente a todos. Isso é o que significa jogo justo.
Sinceramente, Equipe de Suporte do Canada777
Dear Patrick,
We've seen your recent public post regarding your dispute with Canada777 / TriMat Gaming B.V., and we feel it's necessary to respond — not with emotion, but with facts.
You claim we "stole" $1,600 of your legitimate winnings. That is inaccurate, and you know it.
Here is what actually happened — and we invite you to correct the record:
You claimed and used a $10 no-deposit bonus.
Per our publicly available Bonus Terms — specifically Section 6: No Deposit Bonuses — all winnings from such bonuses are capped at a $50 maximum withdrawal. This is standard industry practice and clearly stated before you ever played.
You converted that $10 bonus into withdrawable cash, but **instead of withdrawing the $50 cap first**, you made a real-money deposit of $25.06 and continued playing while the bonus funds were still active in your balance.
Under our system logic — and as clearly outlined in our terms — that action merges the bonus session with your real-money play. The entire balance becomes subject to the same no-deposit bonus withdrawal cap. This is not a loophole — it's a rule applied uniformly to all players.
As a result, the system applied the $50 cap, and the remaining balance was adjusted accordingly. No funds were "taken" — they were never eligible for withdrawal in the first place under the terms you agreed to.
We understand your frustration. But frustration does not change contractual reality.
You also mention that Casino Guru ruled in your favor. We respect their process, but we stand by our terms — and we have chosen to maintain consistency in our rules rather than make exceptions based on public pressure. That is not "stonewalling." That is accountability to our own policies and to every other player who plays by the same rules.
Regarding your pending complaint with Curaçao regulators (Ref: CUR202503686) — we have already submitted our full documentation to them, including the bonus terms, your gameplay history, and the system logs showing exactly when and how the cap was applied. We are confident in our position.
To be clear: we are not ignoring you. We have responded. The answer may not be the one you want, but it is the correct one based on the rules you accepted.
If you wish to continue this dialogue privately, our support and compliance teams remain available. But if you choose to keep this matter public, we will respond publicly — with the same facts, calmly and transparently.
We do not take players' money. We apply our terms equally to everyone. That is what fair gaming looks like.
Sincerely, Canada777 Support Team
• há um ano
Leia textos piratas sobre cassinos e avise as pessoas para não jogarem neste cassino! Concordo com "tamalamaland123". Tive a mesma experiência no mesmo jogo Big Bass! O chat é desagradável e indisponível, o cassino inteiro parece um grande golpe!
Pirate copyread casino and warn people not to play at this casino! Agree with "tamalamaland123" I had the same experience on the same Big bass game! The chat is unpleasant and unavailable, the whole casino looks like a big scam casino!
Pirat kopiread casino och varnar folk att inte spela på detta casino! Håller med "tamalamaland123" samma erfarenhet hade jag på samma Big bas spel! Chaten är otrevligt och otillgänglig, hela casino liknar ett stort oseriöst bedrägeri casino!
Nada
Nothing
Inget
A maioria dos jogos são manipulados
Most games are rigged
Flesta spel är riggade
alguns jogos têm uma altura mínima de aposta (de 0,1 a 0,25 Big Heist, por exemplo)
some games have a minimum bet height (from 0.1 to 0.25 Big Heist e.g.)
vissa spel är minsta satsnig höjd ( från 0,1 till 0,25 Big Heist t.ex)
Os muitos jogos do saxão
The many games of the Saxon
Saksans många spel
A RTP vive a sua própria vida
RTP lives its own life
RTP lever sin eget liv
• há 2 anos
Aproveitou um bônus sem depósito. O suporte foi super responsivo (em minutos) e útil durante todo o processo de retirada. O saque foi feito em minha carteira LTC uma ou duas horas após a solicitação do depósito. Uma das minhas melhores experiências com um cassino online.
Took advantage of a no deposit bonus. Support was super responsive (within minutes) and helpful throughout the withdrawal process. The withdrawal was in my LTC Wallet within an hour or 2 of requesting the deposit. One of my best experiences yet with an online casino.
Suporte ao cliente muito responsivo
Customer Support very Responsive
RETIRADAS RÁPIDAS
FAST WITHDRAWALS
• há 2 anos
Jogo online há mais de dez anos e, como muitas pessoas, tenho meus jogos favoritos, o que significa que vi vários resultados em determinados jogos após milhares de rodadas ao longo do tempo. Nunca, nem uma vez, recebi rodadas grátis de $ 1,50 no Big Bass Bonanza (jogo pragmático) e não ganhei zero. Nem um único centavo. Depois disso, joguei meus $ 115 no mesmo jogo com a mesma aposta e fechei minha conta. Apenas joguei fora. Não adianta jogar aqui. É por isso que uma pessoa não deve arriscar jogar em jogos não licenciados sites eu acho. Pensei em dar-lhes o benefício da dúvida, mas meu instinto sabia que era um erro.
I've been playing online for well over ten years, and like many folks I have my favourite games, which means I've seen a lot of various outcomes on certain games after thousands of spins over time. I have never, not even once, recieved free spins on $1.50 on Big Bass Bonanza (pragmatic play) and won zero. Not a single dime. I played out my $115 on the same game with the same bet after that and closed my account. Just dumped it. There is no point playing here. This is why a person shouldn't risk playing at unlicensed sites I think. I thought I'd give them the benefit of the doubt, but my gut knew it was a mistake.
Boa seleção de jogos
Nice selection of games
Site atraente e fácil de navegar
Attractive site easy to navigate
O encerramento da minha conta foi rápido via chat. Sem perguntas.
Closing my account was quick via chat. No questions.
Recebi ZERO em uma rodada grátis do Big Bass Bonanza em uma aposta de $ 1,50 e nada depois de jogar mais $ 100 com a mesma aposta. Quem joga muito vai entender o quanto isso é estranho.
I recieved ZERO from a Big Bass Bonanza free spin round on a $1.50 bet and nothing after playing $100 more with the same bet. Those who play a lot will understand how weird that is.
sem licença significa que não há recurso, nem responsabilidade, e eles podem praticamente fazer o que quiserem. Cuidado.
unlicensed means there is no recourse, no accountability, and they can pretty much do what they want. Beware.
• há 3 anos
diz bem-vindo canadá não pode jogar metade dos jogos restrito mesmo pragmático ruim
says welcome canada cant play half the games restricted even pragmatic bad
diz bem-vindo canadá não pode jogar metade dos jogos restrito mesmo pragmático ruim
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• há 3 anos
O Top Casino Hammer oferece muitas rodadas grátis sem depósito
Top Casino Hammer offers a lot of free spins without deposit
Top Casino Hammer angebote sehr viele freispiele ohne einzahlung
Eu gosto do cassino, ótimas ofertas, muitos caça-níqueis, bom chat ao vivo, muitas ofertas de bônus diferentes, estou realmente sentindo falta, estou feliz por finalmente ter encontrado um ótimo cassino como o Canada777
I like the casino, great offers, many slots, nice live chat, many different bonus offers, I'm really missing, I'm glad to have finally found a great casino like Canada777
Mir Gefällt das casino , tolle angebote viele slots netter live chat viele verschiedene bonusangebote ,echt zum weierenfehlen bin ,bin froh endlich ein tolles casino wie das Canada777 gefunden zu haben
A única coisa que me incomoda é que eles não têm muitos provedores de pagamento, nenhum cartão Paysaf imediatamente, eles têm que trabalhar nisso, caso contrário está tudo ótimo, continue assim
The only thing that bothers me is they don't have many payment providers, no Paysaf card either immediately, they have to work on that, otherwise everything's great, keep it up
das einziege was mich stört ist sie haben nicht viele Zahlunganbieter , kein Paysafkarte auch kein sofort ,daran müssen die arbeiten ,sonst alles Prima , weiter so
• há 3 anos
Encontrei este cassino no site do Guru, registrei-me, li a política de bônus, o que está escrito no site do Guru não corresponde ao que o próprio cassino oferece
Aposte x35 no depósito + bônus (D+B)
Ganho máximo após girar a aposta, x6 do seu depósito
Cashback se você perder no mínimo 10%, mas com aposta x30😟☹️😞
Falta de muitos fornecedores principais Amatic, BTG, NetEnt, Play'n GO, Yggdrasil, Elk e muitos mais
O site do cassino diz que está licenciado, mas como não existem muitos provedores, portanto, pode não haver licença.
Slots trava, foi jogado para fora dos slots.
I found this casino on the Guru website, registered, read for the bonus policy, what is written on the Guru website does not correspond to what the casino itself offers
Wager x35 on deposit + bonus (D+B)
Maximum win after spinning the wager, x6 of your deposit
Cashback if you lose min 10%, but with wager x30😟☹️😞
Lack of many top providers Amatic, BTG, NetEnt, Play'n GO, Yggdrasil, Elk, and many more
The casino site says that it is licensed, but in view of the fact that there are not a lot of providers, therefore, there may not be a license.
Slots hangs, it was thrown out of the slots.
Нашел это казино, на сайте Guru, зарегистрировался, почитал за бонусную политику, то , что написано на сайте Guru, не соответствует, тому , что предлагает само казино
Вайгер х35 на депозит+ бонус (D+B)
Максимальный выигрыш после открутки вайгера , х6 вашего депозита
Кэшбэк если проиграете мин 10%, но с вэйджером х30😟☹️😞
Отсутствие многих топ провайдеров Amatic, BTG, NetEnt,Play’n GO,Yggdrasil, Elk,и много других
На сайте казино написано, что оно лицензионное, но в виду того , что куча провайдеров нет, поэтому , возможно лицензии нет.
Слоты подвисает, из слотов выкидывало.
• há 3 anos
Muito bom atendimento ao cliente, também os jogos Evolution no Canadá são muito bons. Eu gosto do Evolution gamea
Very good costumer service, Also Evolution games in Canada this is very good. I like Evolution gamea
suporte ao cliente
customer suppport
jogos, muitos jogos
games, a lot of game
bônus é ótimo
bonus is great
Pagamento Interac
Interac Payment
fácil de usar
Easy to user
Depósito é fácil
Deposit is easy
Depósito, eles não são safecard
Deposit, they don't safecard
• há 3 anos
Atualização: no início houve problemas com o depósito. mas esses problemas foram resolvidos rapidamente graças ao suporte do chat ao vivo. para ser sincero, fiquei muito chateado com a situação que aconteceu e por isso não fui muito amigável com o suporte, mas eles me ouviram com calma e resolveram tudo o mais rápido possível. A verificação levou apenas alguns minutos, a retirada de fundos foi recebida no mesmo dia. Em geral, eu estava inicialmente cético em relação a este cassino, mas agora posso até recomendá-lo a outras pessoas.
Update: at first there were problems with the deposit. but these problems were resolved quickly thanks to the support from live chat. to be honest, I was very upset by the situation that happened and therefore I was not very friendly with support, but they calmly listened to me and resolved everything as soon as possible. The verification took just a few minutes, the withdrawal of funds was received on the same day. In general, I was initially skeptical about this casino, but now I can even recommend it to others.
Update: вначале возникли проблемы с зачислением депозита. но эти проблемы решились оперативно благодаря поддержке из лайв чата. если честно, то меня очень сильно расстроила случившаяся ситуация и поэтому я был не очень дружелюбен с поддержкой, но меня спокойно выслушали и решили всё в кратчайшие сроки. Проверка заняла буквально несколько минут, вывод средств был получен в этот же день. В общем, изначально скептически относилась к этому казино, но теперь скорее даже могу посоветовать его и другим.
variedade de jogos
variety of games
разнообразие игр
suporte adequado
adequate support
адекватная поддержка
saque rápido de fundos
quick withdrawal of funds
быстрый вывод средств
não encontrado
not found
не выявлено
• há 3 anos
×××FIQUE LONGE ××× Eu ganhei em uma rodada de bônus quando a rodada acabou eu joguei mais algumas rodadas do que ZERO na minha conta eu estava apostando 0,10 centavos. Entrei em contato com o suporte mais de 3 vezes e eles continuaram me dizendo que estavam investigando. Ainda não tenho meu dinheiro
×××STAY AWAY ××× I won on a bonus round when the round was over I played a few more spins then ZERO in my account i was betting .10 cents. I contacted support more than 3 times and they kept telling me they were looking into it. Still don't have my money
Nada de bom sobre este cassino fique longe
Nothing Good about this casino stay away
Pegue dinheiro
Take money
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