Estou muito chateado agora, então esta revisão provavelmente mudará no futuro.
Eu estava tentando ajudar minha mãe com um problema técnico que ela estava tendo no CasiGo, onde ela não conseguia ver nenhum jogo para jogar, e os únicos seis jogos que ela podia ver estavam em sua lista de jogos recentes !!!
Como ela havia acabado de fazer um depósito, ela perguntou se eu poderia fazê-lo funcionar para ela antes de ir para a cama.
Perto do final de um bate-papo de uma hora com o livechat, onde forneci várias capturas de tela e muitas informações sobre o que acho que estava causando o problema, fui inicializado sem cerimônia do bate-papo e a conta dela agora está bloqueada, solicitando seu depósito.
Tudo isso porque sou uma pessoa honesta e disse a eles que estava lidando com esse problema para ela, já que ela não entende todas as besteiras técnicas, e pensei que poderia ajudar fazer login em minha própria conta e mostrar a eles que o os jogos, de fato, são carregados para mim neste endereço IP. Isso mostraria que o problema está do lado deles e não do lado do cliente.
Agora que sua conta foi bloqueada, ela precisa passar pelo incômodo de enviar um e-mail para o suporte e ser verificada antes que eles desbloqueiem sua conta.
Se ela tiver sorte, talvez ainda consiga jogar esta semana. Eca.
Whitehat Gaming, vocês são os alimentadores de fundo absolutos desta indústria.
Boa viagem.
I'm pretty pissed off right now, so this review will likely change in the future.
I was trying to help my mother with a technical issue she kept having at CasiGo where she is unable to see any games to play, and the only six games she could see, were on her recently played list!!!
Since she had just made a deposit, she asked if I could get it to work for her before she went to bed.
Nearing the end of an hour-long chat with livechat where I provided numerous screenshots and a ton of information about what I think was causing the issue, I was unceremoniously booted from the chat and her account is now currently locked, asking with her deposit.
All of this because I'm an honest person and told them that I was handling this issue for her, as she doesn't understand all the technical BS, and I thought it might help to login to my own account and show them that the games do, in fact, load for me at this IP address. This would show the problem being on their side and not customer side.
Now that she's locked out of her account, she has to go through the hassle of EMAILING support and getting verified before they'll unlock her account.
If she's lucky, maybe she'll still be able to play this week. Ugh.
Whitehat Gaming, you are the absolute bottom-feeders of this industry.
Good riddance.
