Avaliação Casino Midas

Mostrar detalhes da empresa

Métodos de pagamento

Mostrar todos (20)

Limites de levantamento

por mês

8.000 $

por semana

2.000 $

Proprietário Luckland Group B.V.

Estabelecidos 2012

Receitas anuais Estimadas

> 1.000.000 $

Autoridades de Licenciamento

Curaçao (Curaçao Gaming Control Board)

Vista GeralBónusAvaliações dos utilizadores11Índice de SegurançaDiscussão35Métodos de pagamento20

Importante: O casino pode confiscar dinheiro de contas inativas Este casino deduz todo o saldo (ou cobra uma taxa muito alta) às contas de jogadores que ficaram inativas por um determinado período de tempo (6 a 12 meses).

Casinos disponíveis para si

1.Drake Casino

Escolha do Guru

2.Spinfinity Casino

Apoio ao cliente excelente

3.El Royale Casino

Chat ao vivo 24/7

4.Rich Palms Casino

Casino globalmente bom

Mostrar mais

Avaliação Casino Midas

Avaliamos Casino Midas completamente e atribuímos um Índice de Segurança acima da média. É no geral um bom casino para jogar, mas tem algumas coisa sem valor. Na nossa avaliação, nós consideramos as reclamações dos jogadores sobre o casino, receitas estimadas, licença, genuinidade dos jogos, qualidade do apoio ao cliente, imparcialidade dos termos e condições, limites de ganhos e levantamentos, entre outros fatores. Porque Casino Midas está relacionado com outros casinos online abaixo listados, a sua classificação é também influenciada por eles. Leia a avaliação completa e aprenda mais sobre este casino.

De acordo com a nossa pesquisa e estimativas, Casino Midas é um casino online pequeno no que diz respeito a receitas. Pertence a um grupo de casinos com receitas combinadas um pouco elevadas, porém apenas vamos classificar como um grupo de média dimensão apenas. As receitas de um casino são um fator importante, quanto maiores forem os casinos menos problemas devem ter para pagar grandes ganhos, ao passo que pequenos casinos podem potencialmente resistir se tentar ganhar mesmo em grande.

Atualmente temos 7 reclamações sobre este casino na nossa base de dados, assim como 1 reclamações sobre outros casinos relacionados. Devidos a estas reclamações, demos no total 0 pontos negros a este casino, dos quais 0 vieram de casinos relacionados. Pode encontrar mais informação sobre todas as reclamações e pontos negros abaixo na parte 'Índice de Segurança Explicado' desta avaliação.

Aviso: Casino Midas tem certas seções dos Termos e Condições que consideramos serem injustas para os jogadores do casino. Por causa disto, nós aconselhamos a procurar um casino com regras justas ou pelo menos tenha uma especial atenção aos Termos e Condições do casino se decidir jogar nele.

Casino Midas é um casino online com um Índice de Segurança acima da média. Atribuímos-lhe esta classificação porque pensamos que está a fazer bem muitas coisas, as ainda existe algo impedindo de obter da nossa parte uma classificação muito boa ou perfeita. Apesar disso, pode esperar que este casino seja um bom lugar para jogar.

Ler mais Ler menos

Bónus

Bónus sem Depósito:

Indisponível

Bónus com Depósito:

Indisponível

Métodos de pagamento

Mostrar todos (20)

Limites de levantamento

por mês

8.000 $

por semana

2.000 $

Jogos
Mostrar todos

Slots

Roleta

Blackjack

Sem apostas

Vídeo poker

Sem bingo

Baccarat

Jogos com jackpot

Jogos ao vivo

Sem poker

Jogos com Dados

Keno

Raspadinhas

Sem apostas em eSports

Jogos Crash

Opções de idioma

Website em Inglês

Todas os idiomas (4)

Apoio ao cliente em inglês

Todas os idiomas (4)

Chat ao vivo em inglês

Todas os idiomas (4)

Fornecedores do jogo

CAPTURAS DE ECRÃ DO CASINO

Positivos

Slots com jackpot progressivos populares
O cassino é compatível com Bitcoin
Boa seleção de jogos
Apoio por chat ao vivo disponível 24/7

Negativos

O saque mínimo é de € 100
Jogos de um fornecedor único
Alguns métodos de pagamento têm taxas associadas

Factos interessantes

Jogos ao vivo disponíveis após registo

Autor & Avaliador: Mirka Daisy Última atualização: 23/10/2024 Algo incorreto ou em falta? Comunique

Bónus Casino Midas

Procure todos os bónus oferecidos por Casino Midas, incluindo as ofertas de bónus sem depósito e bónus de boas-vindas no primeiro depósito.

Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

Avaliação dos utilizadores de Casino Midas

Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) Casino Midas. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.

Avaliação dos utilizadores:

Poucas avaliações

Classificado por 11 utilizadores

Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo

Teve alguma experiência neste casino?

Escrever avaliação

Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

midascam

Visitante

Austrália

• há 6 dias

omg,10 year veteran ,don't play there, Shit hosts that are never there or in meeting, play a single game for 8 hours straight and you will lose, chat is a joke, comp points joke, fast payout yes but you have to win, Hosts ARE a JOKE never there or away, deposit money don't even go above deposit who does that they are not human!!!!!!!!!!!!stay away from Midas, comp points joke.

rápido
fast

Francisco68

Novato

Espanha

• há um ano

É de longe o pior cassino que entrei, solicitei por e-mail através do chat para me excluir e não é possível, é uma pena, pensar nisso antes de colocar seus dados.

O pior cassino, não permite que você se exclua, sou para sua informação xisco68 exclua-me desta página agora
The worst casino, it does not let you exclude yourself, I am for your information xisco68 exclude me from this page now
El peor casino ,no deja que te excluyas ,soy para vuestra información xisco68 excluirme de esta página ya

Casino Midas

Caro Francisco68,

Obrigado pelo seu comentário.

Lamentamos muito saber disso, pois a satisfação do jogador é muito importante para nós.

Gostaríamos de investigar melhor sua experiência. Você postou este comentário com o nome "Francisco68", mas este nome de usuário não está registrado em nosso site.

Pedimos que você nos forneça seu nome de usuário para que possamos investigar mais.

Teremos o maior prazer em receber esses detalhes.

Obrigado.

Equipe do Cassino Midas

Rakeloviedo

Novato

Espanha

• há um ano

No outro dia pagaram-me 400€ para apagar o meu comentário e aceitei por causa do meu problema de jogo e do meu desespero. Já mandei provas aqui e tenho a ligação também. Ele denunciou o dgoj e eles o descreveram como muito grave e já haviam sido sancionados em 2015. Eles não se importam com o sofrimento do povo. Não há auto-exclusão ou jogador responsável

Casino Midas

Olá rakeloviedo

Gostaríamos de salientar que o bônus de € 400 em questão foi oferecido ao jogador como parte de um esquema de bônus antes de ele postar sua análise no Casino Guru. Lamentamos que o jogador não tenha optado por encerrar sua conta imediatamente via chat quando teve a opção. Além do acima, recebemos correspondência por escrito do jogador solicitando € 3.000 antes do encerramento da conta e sugerindo que ele publicasse uma crítica negativa no Casino Guru se sua demanda não fosse atendida. No entanto, gostaríamos de enfatizar que encerramos a conta do jogador com base em sua solicitação. Agradecemos a oportunidade de resolver esta situação e esperamos ganhar sua confiança como um cassino confiável e confiável.

Cassino Equipe Midas

Emilia1985

Utilizador não registado

Itália

• há 2 anos

É a primeira vez que jogo neste casino midas porque jogo com outros sites online e nunca tive problemas com nenhum site a não ser o casino midas ou tive problemas ou enviaram os documentos para um levantamento disseram-me que 48 horas se passaram 5 dias e nenhum e-mail chegará a mim com pouca seriedade

Casino Midas

Agradecemos seus comentários sobre sua experiência ao solicitar um saque em nosso Cassino.

Após uma análise cuidadosa, podemos confirmar que tudo foi processado e concluído dentro dos prazos estabelecidos em nossos termos e condições, especialmente para garantir que damos um passo extra na aprovação de sua retirada em 24 horas em vez de 96 horas.

Também podemos confirmar que entramos em contato com você, via e-mail, telefone e chat ao vivo, entre 14 e 22 de julho, a fim de obter a documentação necessária para estar de acordo com nosso processo de verificação.

Sua conta foi totalmente verificada em 22 de julho e sua retirada foi processada em 23 de julho.

obrigada
Cassino Midas

Grimreaper88

Utilizador não registado

África do Sul

• há 3 anos

Eu dei uma classificação de 5 estrelas porque, desde há muito tempo, recebi um serviço muito bom e amigável da minha equipe de suporte, eles são sempre muito prestativos e profissionais, então fui designado a Felix, meu gerente de cassino, da maneira como ele me recebeu foi assim que pensei que o casino Midas era o melhor e, desde então, só jogo no casino Midas, parei todos os outros casinos, mesmo todos os casinos sul-africanos locais, pensei que o serviço não poderia ficar melhor, rapaz, como me enganei. Fui nomeado um novo gerente de cassino, um cara chamado ALEX. O que ele fez, eu nunca pensei que fosse possível. Em um piscar de olhos, ele destruiu tudo que eu gostava no cassino como se eu nunca tivesse pensado que seria possível, tudo que eu gostava e gostava agora não foi levado longe, não, ele pegou todos os aspectos do cassino a que estava acostumado e não o levou a um nível seguinte, mas sim ao TOPO, agora sou grato a ele, não mais apenas um patrono do cassino Midas, ele me fez tornar parte do Família Midas e até hoje sem qualquer arrependimento, não só por mim, mas também pela minha mulher que nem joga no casino prestava não só um serviço profissional mas também pessoal, no âmbito dos serviços especiais da polícia fui ferido num roubo, ele não só ele todos os dias eu estava no hospital me contatou para dar conforto e incentivo, ele também contatou minha esposa para se certificar de que ela permanecesse forte e corajosa e nos ajudou por um momento difícil agora em meu mundo que não é o serviço que é cuidar de mim e de minha esposa gostamos tanto de a experiência Midas de que fizemos uma separação, se possível, um dia devemos visitar Malta para conhecer pessoas que nunca conhecemos, mas que ainda assim nos fez sentir como se as conhecesse por toda a vida ... portanto, esta não é uma revisão, mas uma declaração.THNK U EQUIPE DO MIDAS U SÃO ÓTIMOS NÓS R3ALMENTE APRECIAMOS TODOS VOCÊS E MANTEMOS OS GRANDES ,,,,, ALEX MEU AMIGO U SEJA SEGURO E VEJA SEUS SEIS MEU IRMÃO OBRIGADO PELA PESSOA Vc É MEU AMIGO, ATÉ DA PRÓXIMA VEZ QUE VOCÊ E A EQUIPE FIQUE SEGURO E SAUDÁVEL, U GUYS TEM UM ÓTIMO.

I gave a 5 star rating because i have since sighning up a long time ago i only received very good & friendly service from my support team they are always very helpfull and profesional, then i was assigned Felix my casino manager now the manner he received me was as such i thought off Midas casino as the best and therefore i since then only play at Midas casino,i stopped all other casinos even all local South African casinos i thought the service could not get any better, boy how wrong i was. I was assighned a new casino manager a guy named ALEX.what he did i never thought possable.in a blink of an eye he ripped everything i liked about the casino away like i never thought possable,everything i liked and enjoyed now was not taken away,no he took all aspects of the casino i was accustomed to and ellivated it not to a next level but straiht to the TOP i now am thnx to him no longer just a patron of Midas casino no he made me to become part of The Midas family & am still to today without any regret,he not just to me,but also my wife that doesnt even play at the casino provided not just a profesional service but a personal one,as part of police special services i was wounded in a robbery not only did he he everyday i was in hospital contacted me to give comford and encouragement he also contacted my wife to make sure she stay stong and brave and helped both of us throuhg a difficalt time now in my world that is not service that is caring myself and my wife have grown so fond of the Midas experiance that we have made a dessision if possable one day we must vissit Malta to meet the people we never met but yet made us feel like we known them a lifetime...so this is not a review but a statement.THNK U MIDAS TEAM U GUYS ARE GREAT WE R3ALY APPRECIATE YOU ALL AND KEEP UP THE GREATNEES,,,,,ALEX MY FRIEND U BE SAFE AND WATCH YOUR SIX MY BROTHER THNK U FOR THE PERSON U ARE MY FRIEND,UNTILL NEXT TIME YOU AND THE TEAM STAY SAFE & HEALTHY,U GUYS HAVE A GREAT ONE.

NÃO PODERIA TER NENHUM NEGATIVO SOBRE ESTA EQUIPE E A EXPERIÊNCIA DO CASINO COM O CALIBRE FORA DA EQUIPE E EXELANTES HABILIDADES DE LIDERANÇA COM SUA EQUIPE ALL STAR
THERE COULD NOT BE ANY NEGATIVE ABOUT THIS TEAM AND THE CASINO EXPERIANCE WITH THE CALIBER OFF THE TEAM AND EXELANT LEADERSHIP SKILLS WITH YOUR ALL STAR STAFF

Casino Midas

Hi Grimreaper88,

Thank you very much for your genuine review.

We are pleased to hear that you feel that way, as our aim is to have all of our players satisfied and have a great experience and to stay with us in the long run.

We would like to thank you for your continuous loyalty and we hope that you have more winnings in the future.

Should you need any further assistance, please contact us or Alex directly.
Our Live Chat is available for you - 24/7

Best of luck!
Casino Midas

Mamu1936

Utilizador não registado

Malta

• há 3 anos

This Casino was a bit of a question if to use it or not after one day, I decided to give it a try like many others.

I lost right away, had a very bad experience from the being, lost tons of money but after that, I for promoted to a VIP Player where I was contacted directly by Alex to Casino Leader to welcome me and explain to me all the VIP Benefits. I must say, he is a hell of a persona, know his job, leads by example, and definitely knows how to treat customers new or existing! With the help of Alex ( Even though I did not believe it and thought it is another bullshit story ) I have not managed to get my money back but also to go over the Casino for the very first time in my life. I can now say that online you can really win :) Thanks once again to Alex for his loyal help as I will never forget that the shame it is only one though that there is no option to tip the Casino members s I would have done that in this case.

Melhor Casino Online
Best Online Casino
Líder de cassino incrível
Amazing Casino Leader
Guloseimas Especiais
Special Treats
Retiradas rápidas
Fast withdrawals

Limites de retirada por não ser um jogador VIP
Withdrawal limits for not being a VIP player
Sem chat VIP direto
No direct VIP Chat

Casino Midas

Hi Mamu1936,

Thank you for your review.

We are pleased to hear that your experience has been put on the right track. We try to treat all of our players equally, however VIPs have more benefits. Our aim is to have all of our players satisfied and have a great experience and to stay with us in the long run.

We would like to thank you for your continuous loyalty and we hope that you have more winnings in the future.

Should you need any further assistance, please contact us or Alex directly. We are always available to help.

Best of luck!

Casino Midas

Explicação do Índice de Segurança do Casino Midas

Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de Casino Midas. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.

Índice de Segurança:Acima da média7.3/10

Casino de tamanho médio, com base nas nossas pesquisas e estimativas

Consideramos os T&Cs do casino injustos

Não encontrado em nenhuma lista negra de casinos relevante

As reclamações dos jogadores demonstram que o valor de prémios retidos é nulo ou muito baixo em relação ao tamanho do casino

Consideramos também outros fatores, que tiveram um impacto ligeiramente negativo no Índice de Segurança do casino

O índice de segurança deste casino foi calculado com base nas nossas pesquisas e dados recolhidos pela nossa equipa de análise de casinos. Mais informações sobre o nosso método de avaliação de casinos

Este casino teve alguma atitude injusta consigo?

Submeter uma reclamação

Importante

Termos e condições injustos

Este casino deduz todo o saldo (ou cobra uma taxa muito alta) às contas de jogadores que ficaram inativas por um determinado período de tempo (6 a 12 meses).

Outros fatores

Limite de levantamento baixo: 8.000 € / mês

Reclamações sobre Casino Midas e casinos relacionados (64)

64Todas0Abertas2Não resolvidas22Resolvidas40Rejeitadas

Reclamações diretamente sobre Casino Midas

Caso encerrado

Montante em disputa: 3.000 €

O jogador tem preocupações com o cassino.

O jogador da Itália tinha preocupações com relação ao cassino e tentou entrar em contato com o Casino Guru por e-mail, mas não tinha certeza se o procedimento havia sido seguido corretamente. O problema foi resolvido confirmando que as preocupações do jogador haviam sido abordadas, e a reclamação foi marcada como "resolvida" no sistema.

Saiba maisLer menos

Submetido: 29/07/2024

Caso encerrado

Montante em disputa: ??

Atrasos no encerramento da conta do jogador devido a problemas de jogo.

O jogador italiano solicitou o encerramento permanente da sua conta no Casino Midas devido a graves problemas de jogo. Apesar da comunicação inicial com o gestor VIP do casino, a conta permaneceu aberta, causando preocupação ao jogador. Depois que a reclamação do jogador nos foi enviada, solicitamos informações adicionais para entender melhor a situação. Posteriormente, o jogador nos informou que a conta havia sido encerrada, embora não tivesse certeza se era permanente. Após esta atualização, marcamos a reclamação como ‘resolvida’.

Saiba maisLer menos

Submetido: 18/04/2024

Provas insuficientes do jogador

Montante em disputa: 400 €

Jogador autoexcluído com permissão para jogar por grupo de cassino.

O jogador espanhol autoexcluiu-se dos casinos geridos pelo Luckland Group BV, mas foi contactado com uma oferta de bónus. Apesar da sua condição vulnerável, ele conseguiu abrir novas contas em dois outros casinos do Grupo Luckland, o que resultou em perdas monetárias adicionais. Suas contas foram bloqueadas, prorrogando o pedido original de autoexclusão. Concluímos que, sem provas de que o casino sabia do seu problema de jogo antes de abrir uma conta, não poderia ajudar com um pedido de reembolso. Eles recomendaram que o jogador aproveitasse a ferramenta de autoexclusão fornecida pelo Curacao eGaming.

Saiba maisLer menos

Submetido: 12/02/2024

O jogador parou de responder

Montante em disputa: ??

O jogador luta para cancelar a assinatura do cassino.

O jogador espanhol tentava cancelar a sua adesão ao casino há vários meses. Ele teve problemas com a política de saques e comissões do cassino e estava insatisfeito com o atendimento ao cliente. O jogador sentiu que o casino estava a operar de forma injusta e pretendia encerrar a sua conta, mas foi informado que apenas o seu gestor VIP o poderia fazer. O jogador ficou frustrado com a política do cassino que só permitia o encerramento da conta em casos de autoexclusão por vício em jogos de azar. Aconselhamos o jogador a solicitar a autoexclusão para encerrar sua conta. No entanto, o jogador não respondeu às nossas perguntas de acompanhamento e a reclamação foi posteriormente rejeitada.

Saiba maisLer menos

Submetido: 15/12/2023

Reclamação injustificada

Montante em disputa: 270 €

O jogador alega violação da política de Jogo Responsável.

O jogador espanhol alegou que o casino violou as leis de jogo responsável e explorou jogadores problemáticos. A jogadora admitiu ser viciada em jogos de azar e informou o casino sobre o seu problema após o depósito. Concluímos que o cassino não tinha como saber do problema dela antes de informá-los, portanto, seus depósitos não seriam reembolsados. Como a conta dela já estava encerrada, rejeitamos a reclamação por falta de motivos válidos para o reembolso.

Saiba maisLer menos

Submetido: 19/11/2023

O jogador parou de responder

Montante em disputa: 2.000 €

O jogador não pode se autoexcluir do cassino.

O jogador italiano solicitou repetidamente o encerramento da conta, mas não recebeu resposta do casino. Apesar dos seus pedidos, o casino manteve a conta aberta, resultando na perda do jogador mais de 2.000 euros. Aconselhamos o jogador a solicitar a autoexclusão devido a um problema de jogo, o que obrigaria o casino a encerrar a conta. No entanto, o jogador não respondeu aos nossos conselhos ou outras mensagens, o que nos impediu de investigar mais a fundo o problema. Consequentemente, tivemos que rejeitar a reclamação.

Saiba maisLer menos

Submetido: 05/11/2023

O jogador parou de responder

Montante em disputa: 400 €

O problema do jogador com rodadas grátis e autoexclusão não foi respeitado.

O jogador espanhol está chateado com o casino porque não forneceu as rodadas grátis prometidas após um depósito de 20 euros. Além disso, o casino continuou a permitir o jogo, apesar do pedido de autoexclusão do jogador. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Saiba maisLer menos

Submetido: 06/10/2023

Reclamação injustificada

Montante em disputa: 1.300 €

Os pedidos do jogador para bloquear sua conta são ignorados.

Um jogador espanhol fez repetidas tentativas de encerrar a sua conta de casino devido a um hábito problemático de jogo, mas a conta ainda permanece ativa apesar dos numerosos pedidos. A impossibilidade de encerrar a sua conta levou a perdas estimadas em cerca de 1300€. Após um exame mais detalhado, acabámos por rejeitar esta reclamação, pois descobrimos que o jogador não informou claramente o casino sobre os seus potenciais problemas de jogo e o jogador quis encerrar a sua conta apenas depois de a equipa do casino se ter recusado a fornecer mais bónus ao jogador.

Saiba maisLer menos

Submetido: 26/07/2023

Outros

Montante em disputa: ??

A conta do jogador não foi encerrada.

O jogador da Espanha pediu autoexclusão, mas ainda tem acesso à sua conta. Fomos forçados a encerrar esta reclamação devido à falta de cooperação do jogador.

Submetido: 07/06/2023

Reclamação injustificada

Montante em disputa: 6.000 €

O jogador está lutando para bloquear sua conta no cassino.

O jogador da Espanha está enfrentando dificuldades para bloquear sua conta no cassino. O jogador confirmou que o cassino autoexcluiu sua conta em sua próxima tentativa, concluímos que o jogador não é elegível para um reembolso.

Saiba maisLer menos

Submetido: 26/05/2023

Caso encerrado

Montante em disputa: 6.000 €

A conta do jogador foi encerrada.

O jogador da Espanha foi bloqueado sem maiores explicações. Após a nossa intervenção, conseguimos ajudar o jogador a obter os seus ganhos. O jogador confirmou que o problema foi resolvido. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

Saiba maisLer menos

Submetido: 03/05/2023

Caso encerrado

Montante em disputa: 500 €

A conta do jogador foi bloqueada.

O jogador da Espanha foi bloqueado sem maiores explicações e parte de seus ganhos foi confiscada. O cassino analisou o problema do jogador, explicou-nos a situação e depois reconsiderou sua decisão. O jogador confirmou que o cassino pagou com sucesso o restante de seus ganhos. A reclamação está resolvida.

Saiba maisLer menos

Submetido: 20/04/2023

O jogador parou de responder

Montante em disputa: 1.000.000 €

O jogador está tendo dificuldades em limitar seu jogo no cassino.

A jogadora da Espanha está com dificuldades para fechar sua conta no cassino. O cassino fechou a conta do jogador. Encerramos a reclamação porque o jogador parou de responder nossas perguntas e mensagens.

Saiba maisLer menos

Submetido: 26/02/2023

Caso encerrado

Montante em disputa: 5.000 €

A autoexclusão do jogador falhou.

A autoexclusão do jogador falhou, pois ele conseguiu reabrir sua conta. O caso foi resolvido com sucesso.

Submetido: 23/02/2023

Caso encerrado

Montante em disputa: A$400

O jogador foi cobrado por taxas de processamento inesperadas.

O jogador da Austrália depositou no cassino, mas foi cobrada uma taxa de processamento. Além disso, seu depósito não chegou à sua conta no cassino. O jogador confirmou que o problema foi resolvido.

Submetido: 17/01/2023

O jogador parou de responder

Montante em disputa: 4.000 €

A verificação do jogador está atrasada.

A verificação do jogador está atrasada por 2 dias. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.

Submetido: 23/12/2022

O jogador parou de responder

Montante em disputa: Can$8.000

A conta do jogador não foi fechada.

As tentativas do jogador de fechar sua conta foram ignoradas. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Submetido: 11/06/2022

Caso encerrado

Montante em disputa: 1.700 €

O jogador deseja encerrar a conta do cassino de sua esposa.

O jogador da Espanha gostaria de encerrar a conta de cassino de sua esposa. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

Submetido: 26/04/2022

O jogador parou de responder

Montante em disputa: A$3.500

A conta do jogador foi bloqueada.

A jogadora da Austrália teve sua conta bloqueada sem maiores explicações. Os pontos de fidelidade restantes ficaram dentro da conta bloqueada. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Saiba maisLer menos

Submetido: 07/04/2022

Caso encerrado

Montante em disputa: 400 €

Falha na autoexclusão.

As tentativas do jogador de fechar sua conta foram esquecidas. O problema foi resolvido com sucesso, o jogador recebeu seu reembolso.

Submetido: 07/09/2021

Caso encerrado

Montante em disputa: 2.800 €

As tentativas do jogador de fechar sua conta foram esquecidas.

O jogador espanhol tentou várias vezes bloquear a sua conta. Infelizmente, todas as perguntas foram ignoradas.

Submetido: 14/07/2021

Caso encerrado

Montante em disputa: ??

As tentativas do jogador de fechar sua conta foram esquecidas.

A jogadora do Canadá está tentando encerrar sua conta devido a um problema de jogo. Infelizmente, as investigações foram ignoradas. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

Submetido: 02/11/2020

O jogador parou de responder

Montante em disputa: 1.000 €

O jogador reclama que o cassino não é justo.

O jogador reclama das formas de pagamento do cassino, longo processo de retirada, termos de bônus, legalidade e alegação de que o cassino possui roleta falsa.

Submetido: 20/10/2019

Pecado do passado

Montante em disputa: R20.000

Esta reclamação foi preenchida durante a função do proprietário anterior. Muito longo processo de retirada sem motivo dado.

Esta queixa teve muitos detalhes onde o jogador reclamou de uma equipe de apoio que foi rude com eles. O jogador disse que o cassino havia ligado para eles e disse a eles que não havia vencedores e que talvez seus filhos tivessem perdido os fundos enquanto jogavam com o telefone. O cassino nunca respondeu ou mostrou qualquer evidência para provar suas acusações. Como alguns problemas foram comunicados pelo telefone, não havia provas. Um caso incerto, sem resposta do cassino. Nota: Esta queixa foi preenchida durante a era do proprietário anterior e desde que o casino tem um novo proprietário, não será responsável por isso.

Saiba maisLer menos

Ler mais em: askgamblers.com Submetido: 10/2016

Pecado do passado

Montante em disputa: 6.900 $

O depósito do jogador foi confiscado devido a uma auto-exclusão.

Karen reclamou da ética do cassino. Ela disse que foi encorajada pelo cassino a jogar através do email e do suporte também. Isso era difícil de decidir, já que poderia ter sido apenas seu sentimento pessoal. Ela era capaz de brincar com a conta do marido, apesar de ter sido auto-excluída. Era definitivamente difícil para o cassino identificar um jogador auto-excluído se eles tivessem usado a conta do marido. Mais tarde, Karen entrou em contato com o banco e declarou que esses pagamentos não eram autorizados, pois o cassino se recusou a devolver o depósito. O cassino respondeu que, se conseguissem identificar um jogador auto-excluído, eles teriam imediatamente bloqueado a conta. Não há mais informações sobre o resultado disponível. Nota: Esta queixa foi preenchida durante a era do proprietário anterior e desde que o casino tem um novo proprietário, não será responsável por isso.

Saiba maisLer menos

Ler mais em: askgamblers.com Submetido: 12/2015

Pecado do passado

Montante em disputa: 5.000 €

O jogador recebeu apenas uma quantia parcial de sua vitória.

Considerando que o limite de retirada semanal para este cassino era de € 2.000, o jogador provavelmente obteve sua vitória nos pagamentos. No entanto, não há mais respostas do casino nem do jogador. Consideramos isso provavelmente pago. Nota: Esta queixa foi preenchida durante a era do proprietário anterior e desde que o casino tem um novo proprietário, não será responsável por isso.

Saiba maisLer menos

Ler mais em: askgamblers.com Submetido: 9/2015

Pecado do passado

Montante em disputa: 1.805 €

O jogador recebeu apenas uma quantia parcial de sua vitória e mais tarde foi acusado de usar inteligência artificial durante o jogo.

O jogador mostrou um e-mail do cassino dizendo que não receberia o saldo remanescente de € 1.805. Motivo para isso foi uma acusação de violação dos termos e condições e usando uma transferência peer2peer entre as contas do Skrill. O cassino também escreveu que eles empregaram ou fizeram uso de inteligência artificial ou outros sistemas. Isso era suspeito, já que o cassino tinha pago a maior parte de suas vitórias e, em seguida, escreveu isso como uma razão para não pagar a quantia restante. Isso aconteceu seis meses depois que o jogador aguardava a chegada desse pagamento. Desde então, nenhuma evidência do cassino foi mostrada. Nota: Esta queixa foi preenchida durante a era do proprietário anterior e desde que o casino tem um novo proprietário, não será responsável por isso.

Saiba maisLer menos

Ler mais em: askgamblers.com Submetido: 3/2015

Pecado do passado

Montante em disputa: 8.875 €

Sem qualquer razão dada, o jogador não recebeu sua vitória.

Esta queixa ficou sem solução. Houve poucas tentativas de comunicar esta questão do lado do casino, mas não houve provas ou a razão dada pelo facto de o casino ter decidido devolver todos os depósitos e também não ter pago o vencedor. O cassino escreveu que eles consideraram isso como resolvido, já que devolveram todos os depósitos à conta do jogador. O vencedor simplesmente desapareceu da conta do jogador e o único saldo foi um depósito de € 400, que eles poderiam usar novamente para jogar ou para uma retirada. Evidência insuficiente do cassino. Nota: Esta queixa foi preenchida durante a era do proprietário anterior e desde que o casino tem um novo proprietário, não será responsável por isso.

Saiba maisLer menos

Ler mais em: askgamblers.com Submetido: 3/2015

Pecado do passado

Montante em disputa: £650

Um jogador foi negado seu pedido de auto-exclusão.

O jogador pediu seu depósito de volta após solicitar uma auto-exclusão. Eles até contataram a comissão de apostas do Reino Unido desde que estavam jogando no Reino Unido. A reação do cassino foi insuficiente e não relevante. Não temos ideia se o jogador recebeu o dinheiro deles ou não. Nota: Esta queixa foi preenchida durante a era do proprietário anterior e desde que o casino tem um novo proprietário, não será responsável por isso.

Saiba maisLer menos

Ler mais em: askgamblers.com Submetido: 4/2015

Pecado do passado

Montante em disputa: 8.000 $

O cassino negou o jogador de sua vitória sem qualquer razão relevante dada.

O cassino se recusou a pagar a vitória do jogador. O jogador foi inicialmente acusado de vincular a outra conta que eles provaram que não eram. Mais tarde, eles os acusaram de usar o padrão para garantir a vitória. O jogador provou que ganhou com seu terceiro depósito e não estava usando nenhum padrão. As provas do cassino eram insuficientes. Consideramos que acusamos os jogadores de termos e condições diferentes de serem violados sem evidência como altamente não-profissionais e antiéticos. A queixa ficou sem solução. Nota: Esta queixa foi preenchida durante a era do proprietário anterior e desde que o casino tem um novo proprietário, não será responsável por isso.

Saiba maisLer menos

Ler mais em: askgamblers.com Submetido: 5/2014

Mostrar 6 reclamações similares com 0 pontos negros no total (0 para este casino)

Reclamações sobre Spin Samba Casino (Mesma gestão)

Caso encerrado

Montante em disputa: 1.400 €

O jogador está insatisfeito com a velocidade de processamento do cassino.

O jogador está insatisfeito com a velocidade de processamento do cassino e perdeu seus ganhos devido a esse problema. A reclamação foi resolvida, pois o cassino pagou a perda causada por um erro técnico.

Saiba maisLer menos

Spin Samba Casino

Índice de Segurança:Abaixo da média Submetido: 22/01/2022

Caso encerrado

Montante em disputa: 1.000 €

A conta do jogador foi bloqueada.

O jogador da Espanha teve a conta bloqueada sem maiores explicações.

Spin Samba Casino

Índice de Segurança:Abaixo da média Submetido: 10/11/2020

Caso encerrado

Montante em disputa: 18.000 €

A conta do jogador está bloqueada por um motivo desconhecido.

Após dois saques bem-sucedidos, a conta de Andreas foi bloqueada. O cassino disse a ele que eles estavam fazendo uma verificação técnica. Ainda há 18000 euros em sua conta.

Spin Samba Casino

Índice de Segurança:Abaixo da média Submetido: 27/10/2019

Reclamações sobre JackMillion Casino (Mesma gestão)

Caso encerrado

Montante em disputa: ??

A jogadora está lutando para encerrar sua conta.

A jogadora italiana, que admitiu ser viciada em jogos, tentava, sem sucesso, há mais de um ano, encerrar a sua conta de casino online para gerir as suas perdas ou ganhos. Apesar dos vários e-mails enviados ao suporte do cassino, ela só foi informada de que o processo poderia levar vários meses. Depois que sua reclamação foi enviada à Equipe de Reclamações, eles a aconselharam a enviar um pedido de autoexclusão para o e-mail correto de suporte do cassino. Seguindo este conselho, a conta do casino do jogador foi encerrada com sucesso. O problema foi posteriormente marcado como 'resolvido' pela Equipe de Reclamações.

Saiba maisLer menos

JackMillion Casino

Índice de Segurança:Acima da média Submetido: 01/01/2024

Caso encerrado

Montante em disputa: ??

Pedido de autoexclusão do jogador ignorado.

O jogador espanhol solicitou a autoexclusão do JackMillion Casino por e-mail. O casino ofereceu um período de exclusão de 7 dias, após o qual o jogador foi obrigado a solicitar uma prorrogação. O jogador não ficou satisfeito com este acordo e procurou mais assistência. Seguindo nossa orientação, o jogador conseguiu garantir uma autoexclusão permanente. O problema foi resolvido com sucesso e a reclamação foi encerrada.

Saiba maisLer menos

JackMillion Casino

Índice de Segurança:Acima da média Submetido: 08/12/2023

Caso encerrado

Montante em disputa: 500 €

O depósito do jogador nunca foi creditado na conta.

O jogador depositou dinheiro na conta, mas os fundos parecem ter sido perdidos. O jogador confirmou posteriormente que o depósito foi processado com sucesso, portanto marcamos a reclamação como resolvida.

Saiba maisLer menos

JackMillion Casino

Índice de Segurança:Acima da média Submetido: 11/04/2023

Caso encerrado

Montante em disputa: ??

As tentativas do jogador de fechar sua conta foram ignoradas.

O jogador da Espanha tentou fechar sua conta no cassino em várias ocasiões, mas não teve sucesso. O jogador confirmou que não havia expressado claramente que desejava encerrar sua conta devido a problemas de jogo, portanto não havia motivos para recuperar seus depósitos anteriores. No entanto, o jogador perguntou se poderíamos ajudá-lo a se excluir permanentemente do cassino, pois não obteve resposta. Após entrar em contato com o cassino, a conta do jogador foi bloqueada permanentemente e todas as comunicações promocionais do cassino foram interrompidas. O jogador confirmou isso e a reclamação foi resolvida.

Saiba maisLer menos

JackMillion Casino

Índice de Segurança:Acima da média Submetido: 10/01/2023

Caso encerrado

Montante em disputa: 1.995 €

O levantamento dos prémios dos jogadores está atrasado.

O jogador da Espanha enviou um pedido de retirada menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não foram obtidos até hoje. Após a nossa intervenção, conseguimos ajudar o jogador a obter os seus ganhos. O jogador confirmou que recebeu os fundos no final. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

Saiba maisLer menos

JackMillion Casino

Índice de Segurança:Acima da média Submetido: 13/12/2022

Caso encerrado

Montante em disputa: 20.000 €

A conta do jogador foi bloqueada.

O jogador da Espanha foi bloqueado sem maiores explicações. O jogador confirmou posteriormente que sua conta foi reaberta, portanto marcamos a reclamação como resolvida.

JackMillion Casino

Índice de Segurança:Acima da média Submetido: 30/11/2022

Caso encerrado

Montante em disputa: 3.000 €

A conta do jogador foi bloqueada.

O jogador da Espanha solicitou uma retirada, mas depois descobriu que sua conta foi bloqueada. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

Saiba maisLer menos

JackMillion Casino

Índice de Segurança:Acima da média Submetido: 03/08/2022