Boa tarde Nemokid,
Obrigado por postar o comentário. Devido à natureza dos comentários, levamos algum tempo para entender completamente a série de eventos que ele descreveu, para garantir uma revisão completa do que aconteceu.
Convidamo-lo a consultar as nossas conclusões abaixo:
Em 17 de setembro, solicitou um bônus de € 125,00 que não lhe foi concedido por estar inativa desde 12 de maio.
No entanto, em 23 de setembro, um de nossos agentes decidiu ainda conceder a ela um bônus mediante solicitação, como um gesto de boa vontade e independentemente de seu longo período de inatividade.
Este bónus consistia em 45,00€ e previa um levantamento máximo de 450€. Ficamos muito contentes por ver que a sorte estava do lado dela e que ela conseguiu ganhar!
Momentos após o pedido de saque, ele começou a enviar vários e-mails para solicitar o saque. Nossa equipe sempre respondeu e foi informada do prazo de 72 horas e da taxa de retirada.
Observe que todos esses termos estão definidos no site e foram confirmados por nossos agentes.
No futuro, lembre-se de que a transferência bancária é sempre uma opção e que tem uma taxa mais baixa.
Além disso, você pode conferir nosso programa VIP, onde os jogadores têm muitas vantagens competitivas, como tempos de retirada reduzidos e muito mais.
Por fim, agradecemos sua avaliação, pois as expectativas, desejos e necessidades de nossos jogadores estão no centro do que fazemos.
Que sua sorte continue assim, assim como hoje! Desejamos a você uma noite maravilhosa.
Equipe de Samba Gira
Good afternoon Nemokid,
Thank you for posting the comment. Due to the nature of the comments, we took some time to fully understand the series of events he described, to ensure a full review of what happened.
We invite you to consult our conclusions below:
On September 17, she requested a bonus of € 125.00 which she was not granted as she was inactive since May 12.
However, on September 23, one of our agents decided to still grant her a bonus upon request, as a gesture of goodwill and regardless of her long period of inactivity.
This bonus consisted of € 45.00 and provided for a maximum withdrawal of € 450. We were very happy to see that luck was on her side and that she managed to win!
Moments after the withdrawal request, he started sending several emails to request the withdrawal. Our team has always responded and was informed of the 72 hour timing and the withdrawal fee.
Please note that all these terms are defined on the website and have been confirmed by our agents.
Going forward, remember that wire transfer is always an option and that it has a lower fee.
Also, you might want to check out our VIP program, where players have many competitive advantages such as reduced withdrawal times and so much more.
Ultimately, we are grateful for your review, as our players' expectations, wishes and needs are at the heart of what we do.
May your luck continue like this, just like today! We wish you a wonderful evening.
The Spin Samba Team
Buon pomeriggio Nemokid,
Grazie per aver pubblicato il commento. A causa della natura dei commenti, ci siamo presi un po' di tempo per comprendere appieno la serie di eventi che ha descritto, per assicurare una revisione completa di quanto accaduto.
La invitiamo a consultare le nostre conclusioni qui di seguito:
Il 17 settembre ha richiesto un bonus di 125,00 € che non le è stato concesso in quanto era inattivo dal 12 maggio.
Tuttavia, il 23 settembre, uno dei nostri agenti ha deciso di concederle comunque un bonus su richiesta, come gesto di buona volontà e indipendentemente dal suo lungo periodo di inattività.
Questo bonus consisteva in 45,00 € e prevedeva un prelievo massimo di 450 €. Siamo stati molto felici di vedere che la fortuna era dalla sua parte e che lei sia riuscito a vincere!
Pochi istanti dopo la richiesta di prelievo, ha iniziato a inviare diverse e-mail per richiedere il prelievo. Il nostro team ha sempre risposto ed e’ stato informato delle tempistiche di 72 ore e della commissione di prelievo.
Si prega di notare che tutti questi termini sono definiti sul sito web e sono stati confermati dai nostri agenti.
Per il futuro, ricordi che il bonifico bancario è sempre un'opzione e che prevede una commissione più bassa.
Inoltre, potrebbe dare un'occhiata al nostro programma VIP, dove i giocatori hanno molti vantaggi competitivi come tempi di prelievo ridotti e molto altro ancora.
In definitiva, siamo grati per la sua recensione, poiché le aspettative, i desideri e le esigenze dei nostri giocatori sono al centro di ciò che facciamo.
Che la vostra fortuna continui cosi, proprio come oggi! Vi auguriamo una splendida serata.
The Spin Samba Team
