Avaliação Corgibet Casino

O jogador espanhol enfrenta problemas para sacar seus ganhos, pois o cassino classificou incorretamente 100% de seus €1400 como bônus, apesar de ele ter usado dinheiro real em sua aposta final. Ele alega que a aplicação automática de bônus, a mistura de fundos e a falta de transparência são práticas desleais.

O jogador da Polônia havia enviado uma solicitação de saque menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Até então, não havia recebido seus ganhos. O jogador enfrentou atrasos e problemas significativos com o processo de verificação, o que gerou frustração com a forma como o cassino lidou com suas solicitações de saque. Após a intervenção de nossa Equipe de Reclamações, o cassino aceitou os documentos necessários e o jogador finalmente conseguiu receber seus pagamentos. A reclamação foi considerada resolvida.

O jogador austríaco teve problemas para sacar dinheiro do cassino devido a discrepâncias nos termos do bônus. Após cumprir os requisitos de aposta para um bônus anunciado como sendo de no máximo dez vezes o valor do depósito, o jogador viu seu saldo injustamente reduzido para € 312, alegando que o cassino reivindicava um saque máximo de apenas cinco vezes o valor do depósito. Apesar das tentativas de esclarecimento, o cassino ignorou as preocupações do jogador, o que gerou frustração com as mudanças arbitrárias nos termos. A Equipe de Reclamações analisou a situação, mas concluiu que não poderia prestar mais assistência, o que resultou na rejeição da reclamação do jogador.

O jogador da Alemanha havia feito um depósito de € 100, mas sua conta foi imediatamente bloqueada. Apesar das promessas do suporte ao cliente de reembolsar o depósito em 24 a 48 horas, ele não recebeu o reembolso e não recebeu respostas a vários e-mails. A Equipe de Reclamações não pôde prosseguir com a investigação devido à falta de resposta do jogador às suas perguntas. Consequentemente, a reclamação foi encerrada, mas o jogador manteve a opção de reabri-la no futuro.

O jogador da Alemanha enfrentou problemas com saques após solicitar seus fundos à Corgibet e à Coolzino há um mês. Suas contas foram suspensas e ele não pôde fornecer os documentos solicitados, como um comprovante de depósito e um extrato bancário, devido à natureza anônima de suas transações com criptomoedas. A Equipe de Reclamações não pôde prosseguir com a investigação devido à falta de resposta do jogador, o que levou ao encerramento da reclamação. O jogador manteve a opção de reabrir a reclamação no futuro, caso optasse por retomar a comunicação.