Avaliação Crocoslots Casino

O jogador austríaco autoexcluiu-se do casino devido a problemas de jogo, mas foi repetidamente atraído de volta com bónus e levantamento da autoexclusão pelo casino. Após depositar e perder dinheiro, a conta foi novamente encerrada. O prometido reembolso dos depósitos não foi honrado até agora. O jogador confirmou que o problema foi resolvido.

O jogador da Índia está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos. Embora pareça que esse problema foi resolvido, a reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador do Japão teve sua conta bloqueada sem maiores explicações. No entanto, o cassino não conseguiu identificar o endereço de e-mail que o jogador forneceu ao enviar a reclamação. Pedimos ao jogador para verificar os detalhes de login e se a reclamação foi enviada ao cassino correto. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador da Alemanha encontrou vários problemas com um casino online. Inicialmente, o seu depósito de 50 euros não foi imediatamente creditado na sua conta. Após um atraso de 12 dias, o depósito acabou sendo creditado, mas ela foi informada de que teria que apostar o valor três vezes antes de fazer o saque. Sua conta foi posteriormente bloqueada e o cassino não conseguiu processar o reembolso prometido. A jogadora teve uma pequena sessão de jogo e conseguiu manter o equilíbrio em torno do depósito inicial. Posteriormente, o casino devolveu o depósito integral ao jogador, resolvendo o problema.

O jogador da Colúmbia Britânica afirma que o sistema do cassino perdeu automaticamente seu bônus após a perda. O bônus deveria incluir 100 rodadas, divididas em 50 por dia. No entanto, as 50 rodadas restantes não foram fornecidas, com o casino afirmando erroneamente que foi cancelada pelo jogador. A reclamação foi resolvida porque o casino compensou as rodadas perdidas com novas.

A jogadora do Canadá está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos devido à verificação adicional em andamento. Após a nossa intervenção, conseguimos ajudar o jogador a obter os seus ganhos. O jogador confirmou que recebeu os fundos no final. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

O jogador da Moldávia espera por uma desistência há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador da Guiana apresentou um pedido de reembolso, mas o pagamento não foi recebido por muito tempo. O atraso foi causado por várias complicações, incluindo problemas técnicos e/ou detalhes de pagamento incorretos usados no processamento do pagamento. O jogador recebeu os fundos aproximadamente 2,5 meses após a primeira solicitação de reembolso. A reclamação está resolvida.

O jogador de Quebec enfrentou problemas para sacar US$ 6.000 do cassino Bitkinz, apesar de ter fornecido todos os documentos necessários. O casino não compreendeu que o seu cartão de débito Visa poderia ser utilizado para transações Visa, o que causou atrasos no processamento do levantamento. Posteriormente, o jogador confirmou o recebimento do dinheiro e a reclamação foi marcada como resolvida.

O jogador do Brasil teve um pedido de saque de 3.900 reais rejeitado seis vezes pelo BitKingz Casino. Apesar do envio do comprovante de depósito exigido e da verificação da conta, as solicitações subsequentes foram negadas sem explicação lógica. A retirada mais recente permaneceu pendente por mais de 12 horas. O problema foi finalmente resolvido depois que o cassino processou o saque do jogador com sucesso.

O jogador da Austrália enviou um pedido de saque menos de duas semanas antes de nos contatar. Os ganhos não foram obtidos até aquele dia. O atraso deveu-se ao facto de o casino não estar satisfeito com os documentos de verificação fornecidos. A jogadora persistiu e acabou tendo sua conta verificada após encaminhar sua reclamação ao departamento de reclamações do cassino. O problema foi resolvido e a retirada foi feita.

O jogador da Alemanha solicitou a retirada menos de duas semanas antes de apresentar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. O banco do jogador rejeitou a transferência porque o casino não tinha uma licença da UE, enviando os fundos de volta para o casino. Posteriormente, o jogador recebeu o dinheiro de volta no saldo do cassino e enfrentou problemas para sacar por outros métodos. Eventualmente, o jogador retirou os fundos com sucesso e a reclamação foi marcada como resolvida.

O jogador da Alemanha completou com sucesso os requisitos de apostas e teve a sua conta verificada. Apesar disso, todas as suas tentativas de retirar os fundos através de transferência bancária falharam, com o casino alegando problemas técnicos internos. A comunicação do casino leva-o em círculos e o método alternativo sugerido, Mifinity, parece impossível de verificar devido a requisitos inexistentes.

O jogador da Nova Escócia esperava a desistência há menos de duas semanas. Infelizmente, seu pagamento não foi recebido naquele momento. A Equipe de Reclamações o informou que o processamento de saques poderia levar até 14 dias devido à verificação KYC ou a um grande volume de solicitações de saques. Eles pediram sua paciência e garantiram que interviriam caso o saque não fosse recebido após 14 dias. Felizmente, o jogador informou que recebeu seu saque e o problema foi marcado como resolvido pela Equipe de Reclamações.

O jogador do Brasil havia solicitado a retirada menos de duas semanas antes de apresentar a reclamação. O pagamento ainda não foi processado. A Equipe de Reclamações informou ao jogador que o processamento de saques poderia levar até duas semanas e poderia ser atrasado devido à verificação KYC inacabada ou a um grande volume de solicitações de saques. Eles pediram ao jogador que esperasse 14 dias após o pedido de saque antes de enviar uma reclamação. Depois de um tempo, o jogador confirmou que havia recebido seu saque. Consequentemente, marcamos a reclamação como 'resolvida'.

O jogador da Rússia teve problemas com a retirada de fundos depois de jogar com sucesso um bônus. Apesar do processo de verificação e do contato com o suporte ao cliente, que encaminhou o problema ao departamento técnico, o problema não é resolvido há quase duas semanas.

O jogador da Alemanha tem problemas para verificar sua conta no cassino. Apesar de fornecer todos os documentos solicitados em vários formatos, todos eles foram rejeitados várias vezes por vários motivos. Mais tarde, o jogador confirmou que o problema foi resolvido.

O jogador da Grécia não pôde sacar seus ganhos de um bônus sem depósito. Ele foi informado de que havia sido acusado de abrir várias contas. Além disso, o cassino não aceita mais jogadores do país de residência do jogador. Posteriormente, o representante do cassino nos informou que a acusação foi causada por um erro e confirmou que o jogador não havia criado várias contas no cassino. O jogador posteriormente nos informou que recebeu seus ganhos (limitados de acordo com o saque máximo do bônus).

O jogador austríaco apresentou todos os documentos exigidos. O cassino pediu uma carteira de motorista, que ele forneceu, mas o cassino não está satisfeito, porque na Áustria não há prazo de validade para esse tipo de documento. O problema foi resolvido com sucesso.