Avaliação Crocoslots Casino

O jogador do Brasil encontrou um problema com as Free Spins promocionais que não eram ativadas automaticamente. O suporte ao cliente lhes disse que precisavam solicitar o FS via chat. O jogador também teve problemas de comunicação em relação às regras de ativação e inconsistências sobre onde o FS estava disponível.

O jogador da Rússia depositou Dogcoin para reivindicar um bônus de $ 20, mas o depósito ficou abaixo do requisito mínimo do cassino para Dogcoin. O casino recusou-se a reembolsar o depósito, alegando que não o recebeu devido ao baixo valor. O jogador argumentou que não foi informado sobre o depósito mínimo em Dogcoin. No entanto, a Equipa de Reclamações esclareceu que a informação do depósito mínimo era fornecida no site do casino e era da responsabilidade do jogador verificar isso antes de fazer um depósito. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada porque o depósito provavelmente foi perdido por estar abaixo do mínimo exigido.

O jogador alemão foi acusado pelo casino online de criar contas duplicadas, o que levou à negação dos bónus. O jogador, porém, negou as acusações e procurou assistência para regularizar a situação. Em resposta, informamos ao jogador que os casinos tinham o direito de restringir ou encerrar contas caso suspeitassem de atividades irregulares. Também solicitamos esclarecimentos sobre se algum dinheiro estava sendo retido devido a essas suspeitas. Apesar do prolongamento do tempo de resposta, o jogador não forneceu mais informações, o que nos levou a rejeitar a reclamação por falta de dados suficientes.

O jogador austríaco autoexcluiu-se do casino devido a problemas de jogo, mas foi repetidamente atraído de volta com bónus e levantamento da autoexclusão pelo casino. Após depositar e perder dinheiro, a conta foi novamente encerrada. O prometido reembolso dos depósitos não foi honrado até agora. O jogador confirmou que o problema foi resolvido.

O jogador da Índia está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos. Embora pareça que esse problema foi resolvido, a reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador do Japão teve sua conta bloqueada sem maiores explicações. No entanto, o cassino não conseguiu identificar o endereço de e-mail que o jogador forneceu ao enviar a reclamação. Pedimos ao jogador para verificar os detalhes de login e se a reclamação foi enviada ao cassino correto. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador da Colúmbia Britânica afirma que o sistema do cassino perdeu automaticamente seu bônus após a perda. O bônus deveria incluir 100 rodadas, divididas em 50 por dia. No entanto, as 50 rodadas restantes não foram fornecidas, com o casino afirmando erroneamente que foi cancelada pelo jogador. A reclamação foi resolvida porque o casino compensou as rodadas perdidas com novas.

A jogadora do Canadá está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos devido à verificação adicional em andamento. Após a nossa intervenção, conseguimos ajudar o jogador a obter os seus ganhos. O jogador confirmou que recebeu os fundos no final. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

O jogador da Moldávia espera por uma desistência há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.