Avaliação Evolve Casino

A jogadora da Alemanha teve problemas com sua conta do cassino depois de se mudar e não atualizou seu endereço. Isso resultou em problemas com a verificação do pagamento e seu pedido de saque foi recusado. Depois que ela forneceu um comprovante de endereço e fez várias tentativas de entrar em contato com o cassino, seu endereço foi atualizado e a verificação foi concluída. No entanto, seu pagamento ainda estava pendente. Nós a aconselhamos a esperar 14 dias para que o pagamento fosse processado. Eventualmente, ela confirmou que havia recebido o dinheiro, resolvendo o problema.

O jogador australiano relatou um atraso em seu pedido de saque no Evolve Casino, que estava pendente há mais de um mês. Apesar de ter uma conta verificada e um histórico de transações sem erros, recebeu apenas respostas genéricas do casino. Após uma série de comunicações, o jogador decidiu cancelar o saque e converteu-o para Bitcoin, que foi pago no dia seguinte. Depois disso, o jogador encerrou sua conta. Marcamos esta reclamação como 'resolvida'.

O jogador da Baviera usou um bônus sem apostas, ganhou e solicitou um saque. Depois de algum jogo e cancelamento do saque, ele garantiu um saque de 1.800, restando aproximadamente 1.600 em sua conta. O casino eliminou o bónus alegando que ele tinha apostas demasiado altas e apenas lhe creditou o seu depósito inicial de 45 Eur. O jogador forneceu provas que contestavam a reivindicação do casino e tentamos mediar a situação contactando o casino. No entanto, devido à falta de resposta do casino, marcamos a reclamação como 'não resolvida', o que pode ter afetado negativamente a classificação do casino. Sugerimos ao jogador que contatasse a Antillephone Gaming Authority para obter mais assistência.

O jogador alemão estava jogando no Evolve ou Viggoslots e foi negado o saque após jogar caça-níqueis após o cancelamento e dedução de um bônus. O casino deu o motivo como uma suposta compra de bónus de € 84 que o jogador negou. A conta do jogador foi totalmente verificada e ele já havia depositado e retirado fundos com sucesso. O cassino alegou que o jogador ignorou as condições do bônus, mas o jogador insistiu que jogou fora do bônus. O jogador não conseguiu fornecer um histórico completo de apostas porque o cassino não permitiu que ele fosse baixado ou enviado por e-mail. Tentamos entrar em contato com o cassino para obter mais informações, mas não obtivemos resposta. Marcamos a reclamação como 'não resolvida' e aconselhamos o jogador a entrar em contato com a autoridade de jogo responsável.

O jogador da Alemanha tinha um levantamento pendente de 400€ depois de ter depositado 20€ e ganho 480€. O Casino cancelou o pagamento alegando que tinha jogado um jogo restrito. O jogador argumentou que jogou o jogo restrito depois de completar as apostas do bônus e solicitou o saque. Após várias tentativas de comunicação com o cassino, não recebemos resposta. A reclamação foi marcada como 'não resolvida' devido à falta de cooperação do casino. Aconselhamos o jogador a entrar em contato com a autoridade responsável pelo jogo, Antillephone NV (Curaçao), para obter mais assistência.

O jogador de Quebec está enfrentando um atraso no recebimento de uma retirada que deveria levar 48 horas de acordo com a política do cassino. Ele não teve atualizações e não recebeu assistência da equipe de suporte. A reclamação foi resolvida assim que o jogador recebeu seu dinheiro.

O jogador da Alemanha tentou retirar seus ganhos de bônus. No entanto, o cassino os confiscou porque o jogador supostamente jogava jogos restritos. Acabamos encerrando a reclamação como 'não resolvida' porque o cassino não respondeu.

O saldo do jogador foi anulado por violar os termos de bônus. O termo em questão era uma regra que impedia o uso de determinados jogos com bônus ativo. Infelizmente, não houve resposta do cassino, então a reclamação foi encerrada como 'não resolvida'.