Avaliação Fever Slots Casino

A jogadora de Ontário estava esperando por um saque por menos de duas semanas. Infelizmente, seu pagamento ainda não havia sido recebido. Após escalar o problema e comunicar-se com o cassino, foi confirmado que ela recebeu seu pagamento 34 dias após sua solicitação inicial de saque. A reclamação foi marcada como "resolvida" pela Equipe de Reclamações após esse resultado bem-sucedido.

A jogadora de Ontário estava esperando por um saque de $ 4.700 da Fever Slots desde 2 de setembro, que permaneceu pendente apesar de ela ter enviado comprovante de pagamento e vários e-mails de acompanhamento. Ela ficou frustrada com a falta de resposta do suporte ao cliente do cassino e da Six Gaming. A Equipe de Reclamações tentou facilitar a comunicação entre a jogadora e o cassino, mas, no final das contas, o cassino não respondeu. Consequentemente, a reclamação foi encerrada como "não resolvida", o que impactou negativamente a classificação do cassino.

O jogador queria sacar dinheiro e foi solicitado a fornecer os documentos KYC. Ele forneceu documento de identidade, comprovante de endereço, porém, houve um problema com a conta do celular ter sido paga pela esposa. Portanto, seus documentos também foram fornecidos, mas não houve resposta do cassino desde então.

O jogador de Alberta havia solicitado um saque menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O dinheiro ainda não havia sido recebido. A Equipe de Reclamações havia se comunicado com o jogador sobre o atraso, recomendando paciência enquanto o cassino processava o saque. No entanto, devido à falta de resposta do jogador às perguntas subsequentes, a reclamação foi encerrada naquele momento. O jogador manteve a opção de reabrir a reclamação no futuro, caso desejasse manter contato.

Um jogador do Reino Unido reclamou que o cassino removeu inexplicavelmente £ 668 de sua conta. Ela fechou sua conta desde então, mas ainda estava exigindo que esses fundos fossem devolvidos a ela. Não houve reação a esta reclamação e não houve mais atualizações desde então.

O jogador da Nova Zelândia enfrentou atrasos e dificuldades significativas para sacar seus ganhos de US$ 200 do cassino Kiwi Treasure. Apesar de ter seguido os requisitos de verificação e se comunicado recentemente com o atendimento ao cliente, ele enfrentou problemas constantes, incluindo alegações de que seus documentos não haviam sido recebidos e ameaças de encerramento de conta. Após investigação mais aprofundada e comunicação com o cassino, o problema do jogador foi resolvido e ele pôde prosseguir com o saque. A reclamação foi marcada como resolvida no sistema.

O jogador da Nova Zelândia havia solicitado um saque menos de duas semanas antes de apresentar sua reclamação. Seu dinheiro ainda não havia sido recebido. A Equipe de Reclamações tentou entrar em contato com o cassino para esclarecimentos sobre o atraso no saque, mas não obteve resposta. Como o cassino não cooperou, a reclamação foi marcada como "não resolvida" e o jogador foi orientado a entrar em contato com a Autoridade de Jogos de Alderney para obter mais assistência.