Avaliação Good Day 4 Play Casino

O jogador finlandês teve seus saques negados devido a supostas violações dos termos do bônus, apesar de alegar ter seguido as regras. Após ganhar €400 e ficar mais de um mês sem jogar no cassino, seu segundo pedido de saque também foi rejeitado, pois ele havia utilizado três bônus consecutivos, mas o histórico do cassino não deixava claro quais depósitos estavam associados aos bônus. A equipe de reclamações tentou resolver o problema entrando em contato com o cassino diversas vezes, mas não obteve resposta. Consequentemente, a reclamação foi marcada como "não resolvida" e o jogador foi orientado a entrar em contato com o Conselho de Controle de Jogos de Curaçao para obter mais assistência.

A jogadora brasileira fez um depósito para receber um bônus, mas encontrou problemas durante o jogo BIG BASS BONANZA da Pragmatic Play, onde seus ganhos não foram creditados em seu saldo, apesar de erros serem exibidos repetidamente. Ela tinha evidências do problema, mas não conseguia entrar em contato com o suporte e estava hesitante em continuar usando o site. A equipe de reclamações tentou ajudar solicitando informações adicionais e comunicação com o cassino, mas, devido à falta de resposta da jogadora, a reclamação foi encerrada naquele momento. A reclamação foi posteriormente reaberta a pedido dela, e a equipe continuou buscando uma solução, solicitando um relatório do provedor do jogo e mais informações da jogadora.

A jogadora australiana havia depositado 10 euros para uma promoção, mas o bônus não havia sido creditado em sua conta, apesar do valor ter sido debitado de seu banco. Ela entrou em contato com o suporte diversas vezes ao longo de dois dias, sem nenhuma resolução. A Equipe de Reclamações observou a falta de resposta dela às perguntas e lembretes, o que levou ao encerramento da reclamação naquele momento. A jogadora manteve a opção de reabrir a reclamação no futuro, caso optasse por retomar o contato.

A jogadora da Estônia havia solicitado um saque menos de duas semanas antes de enviar sua reclamação. O pagamento ainda não havia sido processado. Após analisar a situação, concluiu-se que o uso de múltiplas contas no mesmo dispositivo levantava dúvidas sobre a legitimidade da conta da jogadora. Como resultado, a reclamação foi rejeitada devido à impossibilidade de comprovar que apenas uma pessoa estava envolvida na atividade de jogo. A jogadora foi orientada a não compartilhar seu dispositivo no futuro para evitar problemas semelhantes.

O jogador de Luxemburgo encontrou dificuldades para sacar dinheiro do cassino devido à violação das regras do cassino. O jogador expressou decepção com o cancelamento de um pagamento de € 500, alegando que o cassino o penalizou por violar as regras de bônus, apesar de ter feito vários depósitos sem bônus. A Equipe de Reclamações tentou contatar o cassino para esclarecimentos, mas não recebeu resposta, o que levou a reclamação a ser marcada como "não resolvida" devido à falta de cooperação do cassino e à ausência de uma licença válida. A situação permaneceu sem solução, com potencial para ação futura se o cassino decidisse responder.

O jogador disse que foi avisado que o casino era uma fraude, mas mesmo assim recebeu um bónus sem depósito de 15€, depois depositou 10€ para poder fazer levantamentos, mas após solicitar o levantamento de 25€ foi creditado no Casino . Não há mais informações sobre o caso.

O jogador da Alemanha depositou dinheiro na conta do cassino, mas os fundos parecem ter sido perdidos e a conta bloqueada. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O DANNYVJP depositou € 100 e jogou com todos os requisitos de apostas já concluídos. Ele solicitou uma retirada de € 550,63 e ele começou a recebê-los em parcelas. Ele recebeu dois deles e ficou esperando por um tempo para que o terceiro chegasse. Danny entrou em contato com a equipe de suporte e eles disseram que seu saque seria pago em parcelas. Desde então, nada afirmou claramente se o jogador recebeu seu último pagamento ou não.

Helloyes solicitou uma retirada de € 2.500, enviou todos os documentos necessários para a verificação e foi aprovado. Mais tarde, o jogador começou a receber o vencimento em parcelas de pagamento, mas eles foram atrasados. Não há mais informações disponíveis, mas acreditamos que, no final, o jogador provavelmente foi pago integralmente.

A jogadora da Colúmbia Britânica depositou com sucesso e ganhou $150, mas encontrou problemas ao tentar sacar, pois suas solicitações não foram processadas e o valor não foi devolvido à sua conta do cassino. Além disso, ela enfrenta dificuldades para verificar seu número de telefone e foi cobrada duas vezes pelo depósito, enquanto tenta entrar em contato com o suporte ao cliente.