Avaliação Gudar Casino

O jogador da Rússia ganhou $44 de cashback, mas não recebeu uma resposta após fornecer os documentos necessários, incluindo um extrato bancário atualizado, três dias antes. Ele buscou assistência para concluir o processo de verificação. O problema foi resolvido após o cassino confirmar que a conta do jogador foi totalmente verificada após o recebimento dos documentos necessários. A reclamação foi marcada como 'resolvida' no sistema.

A jogadora da Nova Zelândia enfrentou vários problemas, incluindo um saque recusado, uma redução significativa no saldo devido a alegadas falsas alegações sobre bônus e promoções não honradas. Além disso, o cassino havia bloqueado o acesso ao seu histórico de jogo e havia ignorado amplamente suas tentativas de resolver esses problemas, apesar de ela fornecer evidências. A reclamação foi encerrada como injustificada, com o cassino confirmando que a jogadora só era elegível para um saque máximo de € 200 de um bônus sem depósito e que sua solicitação de saque foi ajustada de acordo. As ações do cassino foram consideradas de acordo com seus Termos e Condições, e nenhuma investigação adicional foi justificada.

O jogador da Rússia enfrentou um problema com um depósito de 33 USD feito via LTC, que não foi creditado em seu saldo após 3 dias. A Equipe de Reclamações contatou o cassino sobre o depósito perdido, que teria sido enviado de um endereço ilícito, levando a um reembolso pelo provedor de pagamento. O cassino mudou para um provedor menos restritivo para evitar ocorrências futuras. No entanto, o jogador foi aconselhado a resolver o problema com a bolsa, pois os fundos não puderam ser recuperados do lado do cassino, resultando na rejeição do caso.

O jogador reclamou do cassino que não responde. O jogador encontrou um problema técnico com o jogo que estava jogando, porém, alguns dias depois, esse problema técnico ainda não foi resolvido. O jogador estava pedindo um reembolso de depósitos ou ganhos. Não houve reação a esta reclamação e ela permanece sem solução.

O jogador da Rússia foi acusado de abrir várias contas. O jogador decidiu enviar uma reclamação porque sua conta foi bloqueada devido a uma investigação. A conta do jogador foi desbloqueada e o jogador recebeu o pagamento aproximadamente 2 semanas após o envio da reclamação. A reclamação está resolvida.

O jogador da Bielorrússia foi acusado de quebrar os T & Cs de bônus. O cassino perdeu todos os ganhos gerados a partir do jogo bônus devido a jogo irregular. Encerramos a reclamação como "não resolvida" porque o cassino não respondeu.

O jogador fez um depósito de € 25 e recebeu um bônus de 50 rodadas grátis. Ele então ganhou € 112 e pediu uma retirada, que foi recusada. Quando ele entrou em contato com o chat ao vivo para obter uma explicação, eles disseram que os ganhos já haviam sido enviados para sua conta do Skrill. Depois de verificar com o provedor de pagamento, ficou claro que o dinheiro nunca havia sido recebido. Nenhuma atualização relevante está disponível desde então.