Avaliação Jackpotjoy Casino

O casino Jackpotjoy permitiu que o jogador criasse outra conta, apesar de ter sido autoexcluído. O jogador provavelmente usou informações pessoais diferentes para o registro, o que poderia ter evitado que o cassino o detectasse como um jogador autoexcluído. O cassino se recusou a comentar a situação.

Depois que a conta do jogador foi verificada e ela fez um pedido de retirada de seus ganhos de um bônus que ela havia jogado, o cassino enviou-lhe um e-mail no qual eles a acusaram de abuso de termos e condições de bônus. O cassino anulou seus ganhos, mas se recusou a fornecer provas para que a reclamação fosse descartada em favor do jogador. Não há mais informações sobre se ela recebeu seu dinheiro ou não.

O jogador teve três retiradas pendentes, todas atrasadas. O cassino pediu ao jogador que fornecesse seu extrato bancário para verificação, assim eles fizeram. Quando o jogador perguntou ao seu banco se tinha algum problema em receber o pagamento, eles disseram que a única coisa que precisavam era o número ARN que Jackpotjoy disse que não tinha. Não temos certeza se o jogador recebeu ou não seus ganhos, mas a reclamação foi deixada sem solução.

O jogador do Japão teve um problema com a falta de um bônus de depósito de $ 20 nas promoções de sua conta em um cassino online. Depois de apresentar uma reclamação, a sua comunicação com o casino foi interrompida abruptamente sem qualquer verificação. No entanto, o problema acabou sendo resolvido quando o cassino lhe ofereceu rodadas grátis. Desde então, a Equipe de Reclamações marcou a reclamação como 'resolvida'.

O jogador da Finlândia solicitou uma retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O dinheiro deles ainda não foi recebido. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

A retirada do jogador foi atrasada devido à verificação contínua da conta. Duas semanas após a apresentação da reclamação, a verificação foi concluída. O jogador confirmou que retirou seus fundos com sucesso. A reclamação foi encerrada como 'resolvida'.